Ёжкин кот - отзывы

Заказала корм своим кошкам на 08.01.2019, доставка с 18.00 до 22.00, подтвердила заказ только оператор, по телефону. Ни на почту уведомление не пришло о принятии заказа к исполнению, ни смс. Корм тоже не привезли. Кошки на целый день остались голодными. Безобразие! А многоканальный номер службы доставки работает у них до 21.00.Хоть здесь и дешевле, чем в Петшопе, никогда больше в Ежкином коте ничего заказывать не буду!

Первый и последний раз сделала заказ в этом магазине в Москве (номер заказа 12311). Нужен был редкий корм, который, к сожалению у них есть, прождала доставку до 12 ночи, собака осталась голодная, сама не выспалась. Никто не отзвонился. Начала дозваниваться утром следующего дня - трубку не брали, оставила заявку на обратный звонок - перезвонили. Оказалось операторы неправильно записали мой номер телефона. Затем перезвонил водитель, у которого остался мой корм и начал меня отчитывать, что я вчера трубку не брала))), на мой аргумент - вина не моя, а операторов , он сказал, что его это особо не волнует и поставил перед фактом, что привезет мне корм днем (когда я на работе), а как, извините, я сорвусь с работы через всю Москву? Когда делала заказ, уточнила оператору о доставке после 7 вечера. Привезти мне на работу заказ водитель отказался. С требованием соединить меня с руководством - сотруднице Гульнарой, кажется, была послана на три веселых буквы)))) Магазин ужасный, клиентонеориентированный. Просто подставили перед новым годом. Желаю этому магазину скорейшего разорения!

Отвратительный магазин, заказываю второй и последний раз и то, только потому что они должны мне денег за недовезенные в прошлый раз корма. С доставкой какой-то полный "П", курьер приезжает за два часа до начала диапазона доставки, звонит и говорит, что будет ждать под дверью, потому что все остальные заказы он развёз. Комплектовать не умеют, не довезли два корма, при звонке оператору она десять минут не могла посчитать разницу. Цену кормов отказались вернуть на карту или начислить баллами, сказали, что надо будет оплатить следующий заказ наличными за вычетом недостачи кормов, а я в принципе всё оплачиваю картой всегда. Но этим ребятам вообще не стоит платить авансом. Вот сейчас по второму заказу позвонили и сказали, что оператор ошибся с доставкой и ее в выбранное мной вечернее время нет. В другое время я их принять не могу, так как работаю, пришлось отложить доставку на субботу, остаться дома на весь выходной день и ждать курьера. В сад такой сервис.

Конечно иногда захожу в этот зоомагазин, т.к. рядом с работой, но уж очень цены высокие и продавщицы долго обслуживают, надо повышать штат работников

Вы знаете не первый год пользуюсь их услугами и просто ни одного нарекания по ценам-наличию-времени доставки-водителям (поэтому и перешла с других магазинов), а стала искать где оставить отзыв, причем хороший и читаю один негатив...Может быть у меня район счастливый =) Правда я всегда знаю что хочу, ни с кем не советуюсь, цены мониторю,беру много и всякого (три вида зверья не по одной штуке). Но уж водители и операторы такие лапушки, всегда можно договориться подъехать попозже, вечерняя доставка вообще есть не у всех. А цены...Нормальные цены по городу. Вот так вот. Но честно говоря в шоке что столько людей ими недовольно...

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЗАКАЗАТЬ В ЕЖКИНОМ КОТЕ 100РАЗ ПОДУМАЙТЕ. ТОРГУЮТ КОРМАМИ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА. КАК ПОНИМАЮТ ЧТО ЧЕЛОВЕК НОВИЧЕК СРАЗУ ВТЮХИВАЮТ САМЫЙ ПЛОХОЙ КОРМ И ГОВОРЯТ ЧТО СУПЕР КОРМ. МОИ КОТЫ ПОСЛЕ ИХНЕГО ПРОПЛАНА ЧУТЬ НЕ ПОЛЫСЕЛИ. А ОПЕРАТОР МНЕ СКАЗАЛА ТИПА ПОДДЕЛКА. ВОЗЬМИ ХЕПИ КЭТ. Я ВЗЯЛ. ЭТО ВООБЩЕ АТРАВА. У НИХ ТАКИХ КОРМОВ КАК АКАНА. И. ОРИДЖИН ИЛИ НУТРАМ ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ ИЛИ НЕ ХОТЯТ ЗНАТЬ ЧТОБЫ ПЛОХОЙ ПРОДАТЬ СПАСИБО

Доставили сегодня корм. Расплачиваюсь ( деньги заранее приготовила)с водителем, он уверяет меня, что сумма заказа выше, поверила, еще дала "на чай".В итоге, сумму заказа он мне озвучил без бонуса, добавила денег, потеряла 70 рублей. Сама виновата, нужно было проверить. Мелочь, конечно, но неприятный осадок остался.