2.7 / 5
69 оценок
5
26
4
4
3
0
2
4
1
35
shop@catsdogs.ru
+ Добавить отзыв

Отзывы (69)

игорь иванов
02 января 2019
Магазин закрылся! На его месте аптека "СТОЛИЧКА"! Грустно!
ladygulnaz
08 ноября 2018
Была в этом магазине в Москве,ТЦ Город , метро МЦ Нижегородская. Ужасное отношение к животным ,никаких условий, воды у животных мало,особенно скотское отношение к кроликам, 10 крольчат ,а миски с водой нет , попросила налить продавщицу воды ,они набросились на воду все и ни капли не оставили, один крольчонок лизал стекло ,это признак того ,что у него сильная жажда... Попросила налить продавщицу другим кроликам воды,она проигнорировала , и ушла ..и как при таких условиях они думают продавать животиных ?! У животных всегда должна быть вода, а они их смотрят как захотят ! Животные все сидят под лампой..в духоте ..Желаю вам так мучиться от жажды продавцы!
Мария Михайлова
19 января 2018
Решили завести аквариум. Пришли, т.к. не было своего фильтра,одалживала у знакомого и нужно было возвращать после отстоя воды. Мало того что аквариумист даже не подошел помочь с выбором, так еще и когда его попросили порекомендовать рыбок не особо прихотливых с кислой рожей спросил есть ли фильтр. Услышав что нет и сейчас будем покупать ( не буду же докладывать что и как),скорчил мину и отказался даже проконсультировасть, не говоря о продаже. Жаль было мало времени, очень хотелось потребовать книгу жалоб. Зачем нанимать человека которому извиняюсь глубоко насрать на покупателей?! В общем рыбок мы будем покупать в другом магазине,заинтересованном в постоянных покупателях и хорошим персоналом. Настроение было испорчено на весь вечер, так же как и впечатление. На кассе кассир проигнорировал жалобу, в отделе поводков когда смотрели намордник для собаки ни одного консультанта не было, и никто даже не подошел. Больше в магазин на сходненской ни ногой без очень крайней необходимости.
aisuluukulmatova
06 августа 2017
Ужасный магазин! Адрес: Новоясеневский проспект 1 в ТЦ Спектр. Делают ужасным этот магазин сотрудники, абсолютно некомпетентные, не знающие своего дела и , что еще хуже - никогда не слышавшие о Законе о защите прав потребителя! Купила в этом магазине поилку , колесо и прогулочный шар для хомяка, шар оказался непригодным для использования, кривой, не удалось разобрать после сборки. Приехала к ним вернуть товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Товар не приняли, деньги возвращать не хотели, ссылаясь на распоряжение сверху, которое так и не показали. Администратор - Роман Лыгачев и его коллега Андрей приводили непонятные аргументы, пытались сами разобрать шар крестовой отверткой! И даже после этих неудачных манипуляций они не хотели признавать товар бракованным! устроили целый фарс! Звонили управляющему Амиру ( ни отчества, ни фамилии ) , Амир тоже отказал вернуть деньги. Продавцы спорили , попытались собрать другой шар , но с ним случилась та же история, и даже после этого не признавали , что товар не пригоден. Отняли час моего времени! Возмутительная ситуация! Никогда с таким не сталкивалась! Написала претензию и жалобу. Продавец обязан без споров вернуть деньги, когда речь идет о некачественном товаре, но , видимо, это не принято в данном магазине. Лыгачев неграмотный продавец, в день покупки пытался продать мне ржавое колесо, которое предлагал , цитирую " просто тупо смазать маслом"!!! Как говорится - "рыба гниет с головы", какой управляющий- такие и сотрудники , и в целом они создают кошмарное впечатление о сети магазинов! Никому не рекомендую эту сеть и конкретно этот магазин!
Ира
05 июля 2017
Решила тоже написать отзыв о данном зоомагазине. Дело в том, что долгое время я скупалась в магазинах другой сети и, в целом, меня все устраивало. Но с недавних пор они так вздыбили цены на и без того дорогой корм, что я была вынуждена искать альтернативу. Зоомагазин "Коты и Собаки" находится в торговом центре, где я частенько делаю покупки, вот и решила заглянуть, сравнить цены. Оказалось, что на корм, который трескают мои коты, цена ниже на 10 рублей! Согласна, что это не ахти какие деньги, но при покупке, к примеру 5 кг корма я экономлю 250 рублей. Затарилась я сразу на 10 кг и с того момента стала закупать все необходимое для питомцев в "Котах и Собаках". Помимо цен, я заметила еще ряд преимуществ у этого зоомагазина. Прежде всего - это консультанты. Очень вежливые девушки, разбираются в товаре и могут дать дельный совет по выбору, к примеру, витаминок для шерсти или для зубов. Мне кажется, что у некоторых девочек вообще образование ветеринара, потому что так разбираться в потребностях животных, наверное, человек без специальных знаний не может. Еще у них регулярные акции проводятся, к примеру, купить корма на определенную сумму и наполнитель в лоток будет в подарок. Или скидка 10-20% на игрушки - тоже неплохая экономия. В общем, с зоомагазином "Коты и Собаки" я могу радовать своих домашних любимиц гораздо чаще.
Арина
20 мая 2017
Подобрала на улице котенка. Вылечила его от глистов, блошек, помыла, откормила… в общем, привела в порядок. Таким образом, через полгода у меня по дому бегало уже немаленькое пушистое чудо. Поскольку пишу про магазин «КетсДогс», отмечу, что корм, игрушки для хвостатой покупаю именно там. Сам отзыв пишу по другой причине. Наступил день, когда моя Мурочка стала совсем взрослой и стала просить кота. У кого дома живет кошка, наверняка знает, что это такое: малая пела такие песни и так страдала… в первый же день «гулек» я побежала в «КетсДогс», чтобы купить какие-то таблетки или капли, которые облегчат страдания Мурки. Рассказала консультанту о проблеме, на что девочка прочитала мне целую лекцию о том, что лучше для кошки в период «гуляния». Мне посоветовали взять гормональные таблетки, но увлекаться ими нельзя, потому что они тяжело влияют на природные физиологические процессы организма кошки. А также порекомендовали взять успокоительные капли на травяной основе, которые действуют щадяще и не имеют побочных действий. Конечно, они сработают, но не сразу. В общем, на первый раз взяла успокоительное. «Гульки» прошли более менее спокойно, а я отнесла Мурку в ветеринарную клинику на операцию потом. Огромное спасибо девочкам-консультантам из этого магазина за советы!!!
Алексей Воронцов
26 апреля 2017
Являлcя постоянным покупателем магазина в Тц Браво. Постоянно сталкивался с одной и той же проблемой живого корма. Приезжает корм к ним раньше на несколько дней , постоянно какие-то неурядицы с внесением его в продажу. Корм есть, но продать они его не могут. Могу пересчитать по пальцам разы, когда его покупал свежим. Озадачен был последнее время был тем, что стоит цена за 10 штук саранчи, а по факту продается 5, потому что с голодухи они друг друга съели.Тоже самое относительно сверчков ,обычно 20% минимум от всего количества в расфасованных коробках дохлые. Я уже молчу о некоторых видах животных, они просто там погибают от не правильного содержания. А у некоторых сотрудников хватает наглости, еще доказывать, что животное здорово и начинают его рекламировать .Когда они слышат что лично я с женой приобрел болеющего хамелеона и наша знакомая приобрела там 1,5 года назад больную агаму сразу их инициатива пропадает. Благо наших купленных мы вылечили, да и купили мы их потому что жалко было, но на место проданных тут же завозили новых малышей, которых снова просто гробят.
Роза
10 марта 2017
Всегда любила животных, у самой хаски. Очень переживать стала за ее здоровье, когда начались проблемы с зубками. Оказалось, воспалились десна. Видимо косточка или что-то еще поцарапало. Обратилась за помощью в Cats \u0026amp; Dogs потому что подруга говорила что там работают профессионалы и могут хорошо проконсультировать. Мне посоветовали препарат, снимающий воспаление. Объяснили как этим пользоваться и посоветовали обратиться после уже к ветеренару. В добавок решила опробовать новые витаминчики. Ласка была довольна и это сказалось на ее шорстке: стала более блестящая и ухоженная. А зубки мы вылечили. Врач даже посоветовал избегать острых предметов в плане еды) Теперь более аккуратна в том что даю своей собаке.
Коля
06 марта 2017
Завел себе три месяца назад щенка алабай. А эта хоть маленькая, ноуже махина постоянно хочет играть и есть))) За всем нужным хожу в Cats\u0026amp;Dogs, потому что выбор большой и не надо еще куда-то бежать. К тому же часто бывают скидки неплохие, можно нехило сэкономить.
Sunny
30 января 2017
Магазин действительно с адекватными ценами и великолепным выбором, а отношение к клиенту ? вообще выше всех похвал! И оно к тебе не меняется, даже если ты ничего не купил, а просто позадавал массу вопросов)
Ася
21 декабря 2016
Покупала костюм для йорка в Коты\/Собаки. Покупкой очень довольна, брали на распродаже, вышло почти даром, а качество отменное.
Катюша Бондаренко
13 декабря 2016
Приятно просто находиться у вас в магазине, светло, чисто, уютно! Ходим туда, как на экскурсию. Моему сыну, да и многим детям, нравится множество клеток с разными зверюшками, попугайчиками, рыбками.
Regina
08 декабря 2016
В детстве жили с родителями в крохотной одиннадцатиметровой квартире. Естественно, они категорически запретили мне заводить каких-либо животных. Вот мне и приходилось дарить свою любовь уличным зверушкам или питомцам одноклассников. И сейчас моя любовь к животным и зоомагазинам не прошла. Переехав в свою квартиру я, наконец, позволила себе заветную кошку породы сфинкс и маленького забавного йорка, а эти товарищи требуют особого ухода. Теперь я живу в другом районе, другом городе и никто не мешает мне часами проводить время в зоомагазине – облюбовала Cats\u0026amp;Dogs и уже не в качестве зрителя, а в качестве покупателя. Честно, за неимением времени я стараюсь по-быстрому делать все покупки для своих требовательных любимцев, но каждый раз, как маленькая девочка, теряюсь во всем этом обилии товаров: корма всех видов, консистенций и, наверное, со всех стран мира, игрушки, которыми с удовольствием игрались бы и маленькие дети, домики, лежанки, шапуньки, а одежды на моего йорка- честно, я сама иногда завидую!И вроде как все предметы первой необходимости у нас уже есть, но каждый раз снова и снова клюю на какую-то новинку и ухожу отсюда с полными пакетами, зато почти пустым кошельком) За это огромное спасибо моим любимым девочкам консультантам- она всегда помогают в выборе, рассказывают про новинки, дают прекрасные консультации-получше, чем многие хваленые ветеринары. В общем, это определенно мой магазин.
Markovskaya
15 ноября 2016
Купила наконец-то пушистого друга – шикарного персидского котенка, стала частенько посещать зоомагазин "CATS\/DOGS".Первое – это большой асcортимент. Здесь есть абсолютно все для любых питомцев: хвостатых, пернатых, грызунов, рыбок и даже амфибий! Когда я впервые пришла в магазин за покупками для своего коти, то у меня просто глаза разбежались от всего этого разнообразия! Скажу больше, на долю секунды я даже загрустила от того, что я не кошка)) Второе – все товары можно посмотреть, потрогать и изучить информацию на упаковке. А великолепная аквазона и живой уголок! Тут можно просто прогуливаться и часами смотреть на всех животных, как в зоопарке! Прекрасное обслуживание и, даже если ничего не купили (а вопросами полчаса времени отняли) отношение не меняется.
Дмитрий
10 ноября 2016
Отличный магазин, адекватные цены, есть с чего выбрать и всегда приятное обслуживание. В свое время помогли мне подобрать подходящее питание для моего хасюка, которое я теперь покупаю только тут, к тому же у меня уже хорошая скидка накопилась) Мой любимец доволен выбором и качеством корма.
belonata
04 ноября 2016
Часто посещала магазин в ТЦ "5 авеню", купив собаку полгода назад всё нужное закупила в этом магазине( лежанку, миски, поводок, одежду, ножницы и т. д.) , соответсвенно за кормом и витаминами ходила туда, т. к. рядом с домом. Но... недавно шла из кино ( из этого же ТЦ) и зашла за ботиночками для своего питомца. Померив дома (на чистые лапы и не отрывая бирки), сапожки оказались малы. Дня через 3 пошла поменять их на больший размер и наткнулась на грубость и некомпетентность продавца - администратора, которая не только отказалась менять обувь , но и вернуть за неё деньги, ссылаясь на какой то закон, но ... так и непоказав его. Я попросила номер руководства магазина, на что она надменно заявила что она тут "царь и бог" .Вот так вот и теряет сеть постоянных клиентов ... буду жаловаться в Роспотребнадзор
densuvorov
25 октября 2016
Хороший магазин, ничего плохого не могу про него сказать. Покупаю еду и витамины для своего пса именно в «Cats\u0026amp;Dogs» еще и потому, что он рядом с домом.
Tatianna
17 октября 2016
Мой кот ест специальный корм для пищеварения, который почему-то очень редко завозят в зоомагазины. Хорошо, что я нашла «Cats\u0026amp;Dogs», где этот корм всегда в наличии. Скупаюсь теперь только там.
Добавить отзыв

Оценить
Регионы