2.4 / 5
86 оценок
5
26
4
3
3
2
2
5
1
50
+ Добавить отзыв

Отзывы (86)

Елена
08 апреля 2023
Хочу поделится опытом. Чтобы не донимали агенты с предложениями "помочь" продать, я при заполнении объявления о продаже недвижимости поставила галочку о том, что продает посредник и мне агенты если и звонили, то только с реальными покупателями. А так надоели очень.
Ирина
12 марта 2023
Мурманск Книповича 43-28 не заселяйтесь в данную квартиру. Будут постоянные жалобы с соседки снизу, даже если вы будете громко ходить и двигать стульями. Неадекватная соседка и неадекватный арендодатель! Деньги не возвращает! И договор не дает!
Лариса
10 января 2023
Глубоко неуважаемый Циан! А вы не забываетесь кто вам деньги платит? Сравнили мое объявление с размещенным в Авито объявлением от собственника и пришли к выводу, что я указала не правильный номер дома. В течении 1 (!!!!) минуты сделали уведомление, предупреждение и забанили ВСЕ мои объявления. Осталось на бане только написать "мошенник".. При отказе сотрудничества с Цианом денежные средства не возвращают... А сколько хамства и издевки я услышала от регионального менеджера по Краснодару- Валентины !!!! Работала с Цианом более 10 лет. Всегда решали миром все вопросы. Сейчас дошло дело до того, что я готова обратиться в УФАС, потребительский отдел, прокуратуру о возврате денежных средств и необоснованное обогащение.
Ирина
12 ноября 2022
В недавнем времени решила дать шанс циану, он дешевле авито и почему бы не перейти на эту площадку. Размещала объявления, проплачивала. Единственное, они почему-то указали меня как собствннника и мне звонили все подряд что крайне неудобно , ну да ладно , можно потерпеть . Потом наконец я дождалась звонка от клиента и о! Циан дал результат - к нам едут покупатели. Но !!! Перед визитом я не могу дозвониться и уточнить время встречи (кстати , циан скрывает номера, это ещё один способ устроить Вам подлость ) . Оказалось что мой кабинет заблокировал какой-то неадекватный модератор, хотя деньги съел и не вернул. Просто заблокировал, ему что-то привиделось , может грибов поел. Связь с клиентом была через циан и номер телефона тоже циановский и он больше не срабатывает . Я быстрее звонить не горячую линию что так и так -у нас покупатель едет срочно верните кабинет , мне пообещали что модераторы со мной свяжутся и в самое ближайшее время всё решат. Ага решат, но они просто в силу проф. лени и халатности нас проигнорили. Никто не связался , кабинет не включили , покупателя упустили, деньги не вернули.… Пишу в поддержу, указываю номер кабинета . Пишут нет такого кабинета. Слов нет . Рыба гниет с головы , если директор этого Циана не может набрать нормальную команду и разогнать свой бардак призываю игнорить этот сервис . И пусть подавятся нашими деньгами . Они потом больше потеряют . Давно с таким скотсвом я не сталкивалась .
Циан
13 ноября 2022
Добрый день! Вы указали при регистрации аккаунта, что вы - собственник. Мы проверили и оказалось, что это неправда, вы агент. За такую недостоверную информацию мы блокируем аккаунт бессрочно. Это сделано для того, чтобы клиентов не вводили в заблуждение. Видим, вы пишете, что случайно указали, что вы собственник и просите в виде исключения разрешить вам перерегистрироваться как агент. При регистрации надо самостоятельно выбрать, кто вы: собственник или агент. Случайно тут ошибиться нельзя. Поэтому аккаунт восстановлен не будет. По поводу данных от клиента, телефон клиента у вас должен быть в списке входящих звонков. Подменный номер закрывает только ваш номер телефона на сайте, а на номера клиентов он никак не виляет.
Юля
10 ноября 2022
Подвержу отзыв о том, что это сборище жуликов и хамов. На требование удалить дублирующие объявления о продаже моей квартиры с моими фотографиями, даже после подтверждения собственности нагло включают дурака и отвечают про то, что невозможно доказать, что эти фотографии принадлежат именно мне. Они тупо предлагают обмануть покупателя, чтобы на этом заработать. Зачем мне это? Идите работать неуважаемые риелторы, хватит обманывать людей своими услугами. се сейчас оформляется через мфц и нет необходимости тратить 300 тыс на ваше сопровождение, которое вообще ни каких гарантий ни кому не дает. Нет ни чего сложного в оформлении документов, в МФЦ все подробно объясняют.
Циан
13 ноября 2022
Добрый день! Циан не сопровождает сделки, это портал объявлений о недвижимости. Собственность на объект, к сожалению, по фотографиям доказать невозможно, их может сделать и не собственник. Поэтому мы запрашиваем документы. Все документы на Циан защищены Политикой Конфиденциальности в строгом соответствии с Законодательством РФ
Виктория
14 октября 2022
Площадка, которая собрала в себе всех жуликов и мошенников в одном месте! Пока искали квартиру - довелось пообщаться со столькими неадекватными агентами, хамят и грубят, на просмотры не приезжают. При попытке написать правдивый отзыв Циан заблокировал его. Даже разговор по телефону их не убедил, что я реальный человек и отзыв мой реальный. Только положительные отзывы публикуют! Видимо, риэлторы им платят за это. Поэтому не верьте высоким оценкам риэлторов на этом сайте, всё куплено
Циан
15 октября 2022
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Чтобы решить спорные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки по адресу support@cian.ru обязательно разберемся и решим проблему.
Галина
05 сентября 2022
Деньги берут, а объявление не публикуют и на обращения не реагируют. ВОРЫ и МОШЕННИКИ. НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ. Думают, что им не придется отвечать. А вот и нет ! Каждый, кто участвует в этой ШАЙКЕ -"ЦИАН", каждый ответит за ВСЕ, что делает здесь и сейчас......
Циан
05 сентября 2022
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Чтобы решить спорные вопросы, напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки по адресу support@cian.ru обязательно разберемся и решим проблему.
Виктория
27 апреля 2022
Мошенники )) работают вместе с ними. Дело в том, что хотела приобрести участок земли. 1) я 5 дней не могла дозвониться по номеру телефона. Нашла такое же объявление , но за более дорогую цену. Звоню туда , объясняю, что не могу 5 дней дозвониться., но стоял другой номер и цена. На что мне хозяин участка сказал, что они его личные данные забрали себе и выложили объявление.. От его лица. В итоге у нас сделка с ним состоялась, слава Богу . но он рассказывал, что у него куда-то делись деньги с электронного кошелька. По его номера телефона, звонят непонятное люди и что-то впаривают. Ребят, лучше вообще там не сидите . раньше было хорошее приложение , я там снимала квартиру без проблем. Сейчас же куча случаев мошенничества . будьте бдительны. Я вообще кидала жалобы на них , звонила на горячую линию, в ответ они просто бросали трубки. О чем речь ? Сейчас они хотят денег заработать с людей... Никогда не заполняйте анкету на ипотеку . Вали данные сольют . им это за радость. Будьте аккуратны
Дмитрий
26 декабря 2021
Отвратительная помойка.
инна
07 декабря 2021
После оплаты продвижения на их сайте - сразу же блокируют объявление (через 5 минут), якобы кто-то пожаловался. Деньги не возвращают! Мошенничество !!!
Антон
07 октября 2021
Стоял о объявление на данной площадке. Вроде как нашёлся покупатель, договорились с ним устно, что он возьмёт его, но еще договора ничего небыло. Прошло 2 недели примерно зашел в циан, а там меня оказывается заблокировали и поставили ко всему еще бан что я якобы ненадёжный продавец! И все естественно это видят. отзвлнился им, ответила оператор и говорит, что надо обьявления которые проданы снимать с площадки. Но ведь я еще не продал..С чего вы взяли.? на этот вопрос она мне ничего не смогла ответить вразумительного, говорила по регламенту. После 10минут разговора с "роботом" по другому назвать нельзя подумал что с адекватным поговорить не с кем. Так ладно если поставили бан на данное объявление, так поставили на все которые у меня есть и покупатель уже видит что продавец якобы ненадёжный. Это удар по репутации какой!!! Отправил естественно им жалобы повсюду, но ни ответа ни привета. Циан падает и катится. Снять корону надо, хотя и так не выходя даже в 10-у лучших площадок России. В кратце как то так!
Катерина
11 августа 2021
…короче говоря, если хотите потрепать себе нервы – вам сюда! хамство, не прикрытая грубость, ложь и обман, а главное всё под видом «проверки достоверности информации»… решили разместить объявление о продаже загородного объекта, прокляли сто раз всё что связано с этим сатанинским сайтом… …и скан паспорта им пришли, и выписку из кадастра, и квитанции на оплату (что бы совпадала с паспортом), и фотку с документом в руке и т.д. потом на циане постоянно блокировка, якобы по причине не дозвона по указанному номеру, бан объявления по причине не достоверности информации и тому подобное… вопрос? если при размещении, подтверждаешь номер по смске пришедшей с циана, если отсылаешь им сканы паспорта и других документов, какой может быть не дозвон и блокировка по причине не подтверждённой информации, если на этапе размещения циан проверяет то что запрашивает??? вопрос другой? каким образом, без всего того пакета документов которые они на циане требуют при размещении объявления у собственника, параллельно моё объявление размещает три агентства недвижимости, с которыми я даже не имею дело??? что предоставляют циану, какие документы, риэлторы если они не собственники и даже точного адреса и локации дома не знают… как им удаётся разместить объявления без подтверждающих бумаг? и опять таки, когда ты вдруг решаешь пожаловаться на какое то из этих агентств, которым ты не давал разрешение на размещение твоего объекта – проклятый циан требует у тебя (у собственника) подтверждение того что ты не буратино, хотя ты явно пишешь жалобу на агентство со своего аккаунта, подтверждённого сканами паспартов, фотками, кадастрами и другими документами… это вообще как?
Катерина
11 августа 2021
…короче говоря, если хотите потрепать себе нервы – вам сюда! хамство, не прикрытая грубость, ложь и обман, а главное всё под видом «проверки достоверности информации»… решили разместить объявление о продаже загородного объекта, прокляли сто раз всё что связано с этим сатанинским сайтом… …и скан паспорта им пришли, и выписку из кадастра, и квитанции на оплату (что бы совпадала с паспортом), и фотку с документом в руке и т.д. потом на циане постоянно блокировка, якобы по причине не дозвона по указанному номеру, бан объявления по причине не достоверности информации и тому подобное… вопрос? если при размещении, подтверждаешь номер по смске пришедшей с циана, если отсылаешь им сканы паспорта и других документов, какой может быть не дозвон и блокировка по причине не подтверждённой информации, если на этапе размещения циан проверяет то что запрашивает??? вопрос другой? каким образом, без всего того пакета документов которые они на циане требуют при размещении объявления у собственника, параллельно моё объявление размещает три агентства недвижимости, с которыми я даже не имею дело??? что предоставляют циану, какие документы, риэлторы если они не собственники и даже точного адреса и локации дома не знают… как им удаётся разместить объявления без подтверждающих бумаг? и опять таки, когда ты вдруг решаешь пожаловаться на какое то из этих агентств, которым ты не давал разрешение на размещение твоего объекта – проклятый циан требует у тебя (у собственника) подтверждение того что ты не буратино, хотя ты явно пишешь жалобу на агентство со своего аккаунта, подтверждённого сканами паспартов, фотками, кадастрами и другими документами… это вообще как?
Анна
29 июля 2021
Сайт мошенников,публикуешь объявление,платишь не маленькие деньги,а потом модератор без каких либо оснований его удаляет,типа по жалобе,жалобу ставят агенты халявщики,который послали лесом,и все твое оплаченное объявление удалено,публикуйте и платите заново,но оно тоже будет с пометкой,что объявление содержит неточности!!!!
Jume
03 июня 2021
Искал офис в аренду, попались коворкинги. Так я узнал, что они существуют. И для нашего коллектива это оказалось то, что надо. Выгодно в финансовом плане, 12 человек легко разместились в снятом оупен спейс помещении с хорошими условиями.
Н
03 июня 2021
Непроффициональная работа специалистов Клиентской службы оценивается на оценку 2 : неудовлетворительно( нужно увольнять !!!!!) Не решают вопросы , и даже не пытаются!!!! Удалять отзыв есть причина. Правила нарушены, автор не может выразить мнение обо мне, т. к я с ним незнакома и никогда не общалась на профессиональном уровне. произошла неприятная ситуации при взаимодействии у него с кем то , но не со мной . Автор МОЖЕТ БЫТЬ БЫЛ ПЬЯН . УДАЛИТЕ ОТЗЫВ ПЬЯНЫХ , ЗАБЛУДИВШИХСЯ ЛЮДЕЙ!
Ирина
01 июня 2021
Благодаря сервису "Циан ипотека" все вопросы по ипотеке и оформлению доументов на покупку квартиры решили без особых заморочек. Весь процесс занял около месяца. До обращения в Циан, я пыталась самостоятельно разобраться в предложениях банков по ипотекам, но это оказалось сложно и местами не понятно для меня. А вот через сервис Циан это оказалось очень удобно и мы выбрали наиболее выгодный вариант. Обязательно буду советовать знакомым и друзьям!
Евгения Лазарева
30 мая 2021
Первый раз искала квартиру в Краснодаре, хочу на лето поближе к морю перебраться на сезон. Циан мне показался самой солидной площадкой. Объявлений тут просто тьма. Пришлось отсеивать очень много. Благо для этого на Циан фильтров более чем достаточно. Фото везде красивые, но поехать посмотреть реальное состояние возможности не было по понятным причинам. Просила хозяев понравившихся объявлений показать мне жилье в режиме онлайн. Выбрала лучшую и договорилась с хозяином, что ее придержат, пока я не приеду.
Добавить отзыв

Оценить
Регионы