Анна Черношеина
16 августа 2017
ОБратилась в филиал клиника на Энегельса, осмотр занял ровно две минуты. После этого мне дали стикер, на котором было написано "малый лазер". Я уточнила у администратора по стоимости, мне озвучили 1900 рублей за процедуру (+ сразу стали рассказывать об акции "5 процедур"), на что я ответила, что болезненная зона у меня очень маленькая (запястье) и врач рекомендовал именно малый лазер. Узнав стоимсоть (1000 рублей), я поехала домой. После этого я пыталась выделить время, чтобы записаться на процедуру (грудного ребенка не с кем оставить). Когда боли усилились и терпеть я уже не могла, пришлось позвонить в клинику и записаться на малый лазер. Сначала администраторы не могли найти записи о моем визите, а без них необходимо заново записываться к врачу и соответсквенно оплачивать прием. Затем они наконец-то нашли и записали меня на "малый лазер". Приехав в клинику в назначенный день, мне принесли извинения за прошлый осмотр и невыдачу результатов с диагнозом на руки и предложили бесплатно пройти осмотр по новой. Я обрадовалась. Но после беседы с врачом (такой же короткой), он прописал мне лазер. На мой вопрос: "малый?", он ответил "что за малый лазер? у нас один лазер за 1900 и больше ничего нет". Расстроивишись мне пришлось пройти процедуру за сумму, на которую я не расчитывала (причем никто теперь не знает про этот "мифический малый лазер"). Т.к. клиника находится далеко, стоимость одной процедуры высокая, я решила попросить диагноз, с которым могла бы пойти в другую клинику, где проводится магнитно-лазерное лечение (недалеко от дома). Н амою просьбу я получила отказ: "Мы на руки ничего не выдаем", "Ставить диагноз может только вашей лечащий врач, а это консультативный прием". Ну дак мне же ваш "консультативный" врач поставил какой-то диагноз, дак выдайте мне его не на стикере, а на вашем бланке. Закон дает пациенту право получать всю информацию о своем лечении, включаи диагнозы, результаты анализов. В общем не хотели они давать мне бумажку, пришлось долго ругаться, к сожалению, но в итоге я добилась чего хотела. С этим диагнозом (который мне кстати опровергли в другой клинике, но это уже другая история) я прошла кур лазерной терапии за 350 рублейза процедуру (понадобилось их 3). Я не спорю, что Доктор Ост оказывает омощь с суставом и проводит хорошее лечение, но у меня сложилась нерпиятная ситуация.
Отзывы (39)