4.4 / 5
7 оценок
5
6
4
0
3
0
2
0
1
1
+ Добавить отзыв

Отзывы (7)

Kuzmina S
13 октября 2021
Мы стали собственниками одного из таун-хаусов в Удаче. Первые не самые приятные моменты были в ожидании заключения кредитного договора, а именно ждали с мая 2020 по март 2021, порадовало одно, что продлили льготную ипотеку и наша цена сохранилась. Но цены на стройматериалы уже выросли неимоверно. Когда подписали КД выдохнули, осталось дождаться окончания строительства. А дальше самое неприятное… когда приехали получать ключи, так же как и все пошли смотреть объект. В целом вопросов к застройщику не возникло, все сделано хорошо. Но нами был обнаружен недочёт по крыше. ( с нами ездил специалист по плоским крышам). В двух местах небольшой пропуск в проклейке полотна. Так же в момент приемки на объекте полностью отсутствуют коммуникации. С этим мы и пошли к нашему менеджеру Евгению. Когда мы сказали, что есть недочеты, менеджер пришёл просто в какую-то ярость! Более хамского отношения я ещё, наверно, нигде не встречала. Вместо того, что бы дать дефектную ведомость, он начал упрекать нас в том, что мы предъявляем претензии, принижать профессиональные качества наемного специалиста по крышам. Выхватив у нас из под носа ключи и документы он ушёл со словами - «не хотите подписывать, не подписывайте, мы это сделаем и без вас!» На вопрос - с чего он решил, что мы не хотим принимать объект и подписывать акт, ответа вразумительного не было. В итоге он все таки дал нам акт по замечаниям и снова ушёл, а мы были вынуждены сидеть и непонятно чего ждать. На вопросы по коммуникации, когда они будут, что для этого нужно, почему люди пишут, что ждут от 3-х месяцев минимум газ, тоже ничего вразумительного. При этом ещё с менеджерской вышла девушка с чёрными волосами и не представившись начала на повышенных тонах обвинят нас во вранье. Как она выразилась у неё «повышенное чувство справедливости». Закончилось это тем, что Евгений принял наши замечания и сказал, что с нами свяжутся, но тишина. От Евгения так же никакой информации, он просто не отвечал на звонки и сообщения. Когда приехали в Удачу, что бы понять что происходит, случайно встретили директора УК. Объяснили ему ситуацию, он сделал пару звонков и сказал, что это все решается быстро и там нет ничего сложного или дорогостоящего. В итоге именно им, наш вопрос по кровле был решён за несколько дней. Так же спокойно и грамотно он разъяснил по коммуникациям. Огромное ему спасибо, что не бросил нас с нашими вопросами. На итоговую передачу ключей менеджер Евгений так же не явился. Документы им были оставлены для нас с ошибкой. Выдавала девушка светленькая, очень вежливая. Так же сотрудник Удачи Марина, с которой мы работали по проекту «Удача в лицах», писала в личные сообщения в вк, что мной публично распространяются негативные отзывы об Удаче. На просьбу подтвердить свои слова ничего не ответила, просто игнор. (Это мой первый отзыв) Итог всего - строят нормально, директор УК хороший сотрудник, который решает вопросы, когда они даже ещё не входят в его обязанности, а вот менеджеры - которые являются лицом компании - это позор Удачи. Именно за это одна звезда.
ГК "Удача"
25 октября 2021
Уважаемая Светлана, вы пишете: 1) «..не приятные моменты были в ожидании заключения КД». Желающих переехать в наши поселки, действительно, очень много, поэтому нам пришлось сформировать листы ожидания. Мы не останавливаем строительство, стараясь вводить объекты досрочно. Ваш дом был сдан в срок, указанный в договоре.
2) «сотрудник..писала.., что мной публично распространяются негативные отзывы об Удаче». Еще до заключения договора Вы обратились в нашу компанию, как будущий новосел, с предложением о сотрудничестве. Мы всегда поддерживаем добрососедские отношения и оказываем всестороннюю поддержку жителям. ГК «Удача» на безвозмездной основе осуществила съемку и размещение рекламных сюжетов о Вас в соцсетях и на Yotube, проведела несколько стимулирующих розыгрышей, более того, всем нашим новоселам вручены Ваши рекламные листовки. Таким образом, ГК "Удача" сотрудничала с Вами-будущим новоселом более полугода в рамках «Программы повышения качества жизни», осуществляя привлечение клиентов. Для нас оказалось большой неожиданностью появление в открытых источниках и чатах Ваших комментариев, негативно характеризующих деятельность компании, о чем Вас проинформировали.
3) «...принял замечания и сказал, что с нами свяжутся, но тишина». Процедура передачи объекта включает обязательный осмотр с подписанием акта приема-передачи. Вы имеете полное право привлекать сторонних специалистов, но мы рекомендуем убедиться в их компетентности. В случае выявления замечаний, они актируются и устраняются застройщиком в установленный срок, что и было сделано. Ваш супруг был проинформирован Евгением при посещении офиса, а сотрудник УК подтвердил информацию. Ошибок в документе допущено не было, по Вашей просьбе скорректирована дата. Жаль, что Вы не посчитали нужным спокойно действовать в рамках обозначенной процедуры, в негативном тоне требуя незамедлительного решения вопросов.
Уверены, что любой диалог можно и нужно вести открыто и конструктивно! Надеемся, в дальнейшем так и будет.
lesha
05 января 2019
Рассматриваем покупку квартиры в трехэтажном доме в этом поселке. Нравится цена за квадратный метр и возможность выбора нужной площади. Нам, например, вполне достаточно 43 кв.м. Условия покупки выгодные, работают с беспроцентной рассрочкой. Да и сам район обживается потихоньку, инфраструктура появляется. Ждем сдачи дома, но видно, что застройщик укладывается в сроки.
Анастасия Яр
18 декабря 2018
Смотрела пару дней назад студию в коттеджном поселке Удача Юго-Запад. Мне понравилась планировка 35 кв. м, и поселок тоже удачно расположен. Мне там спокойно, собаке есть где разгуляться, огромная территория, поле небольшой лесок,но в тоже время центр рядом, на машине минут десять-пятнадцать, но и городской транспорт есть. Настроена там покупать жилье, из всего что я смотрела, это самый лучший вариант, ну и цена конечно сказочная….
Аркадий Шаповалов
26 ноября 2018
Был вчера на просмотре в коттеджном поселке Удача юго-запад. Приятное место, хорошее впечатление у меня осталось, думаю, что там и буду покупать жилье. До центра минут пятнадцать всего на машине, плюс удобно оттуда до Москвы добираться, по работе езжу время от времени. Парковка есть у них своя, охраняемая терриротия, свет , газ, отопление все обещают. Персонал расположтл меня к себе с которым мы общались по поводу жилья. Рассматриваю два варианта - студия или таунхаус, пока думаем с женой, что для нашей семьи лучше, еще не определились.
Оля Семенова
22 ноября 2018
Планируем покупать таунхаус в поселке Удача юго-запад через этого застройщика. Нас с мужем устроила в первую очередь цена. И вообще мы давно планируем переехать из города в тихое уютное место, но далеко тоже страшно, привыкли, что все под боком. Здесь все необходимое - электричество, газовое отопление, вода. До крупного торгового центра минут пять. Маршрутку пускают.
Артем Белогородцев
14 ноября 2018
Мне что понравилось у этого застройщика, так это цены. Сами мы не планируем переезжать из города, но хотели бы приобрести жилье, которое можно сдавать, на мой взгляд это самое надежное вложение средств. На прошлой неделе ездил на просмотр в поселок Удача Юго-запад, думаю о том чтобы там приобрести недвижимость и впоследствии сдавать. Пока мы с женой определяемся с конкретным вариантом, но цена точно самая дешевая в городе.
kalinka
27 июня 2017
Группа компаний "Удача" - и застройщик, и агентство недвижимости, и управляющая компания. Немного расскажу, как я с ними столкнулась: Я никогда не хотела жить за городом, никогда не хотела жить в отдельном доме… Мы только-только выплатили нашу первую ипотеку, еще не успели осознать, что квартира, в которой живем, наконец-то НАША. Помню, как зареклась, что в ипотеку я больше не ходок… И вот, через 3 месяца мама и муж, посовещавшись без меня, объявили, что нам надо расширять квадратные метры. А живем мы все вместе в двушке: я, муж, сынулька, мама, кот. «Мама дорогая», - только и подумала я. Ну поговорили и забыли. Через несколько недель муж предложил прокатиться на машине ради прогулочки, сказал, что хочет что-то показать. Я за любой кипишь, кроме голодовки. Взяли сына, поехали. Едем-едем, думаю: «Куда же он меня везет? В лес?»… «Далеко еще? А здесь транспорт вообще ходит?»… «Когда же приедем?». - Приехали, - говорит, - смотри. Вижу, поселок, Удача Юго-Запад. И что? Проехали по поселку, муж рассказал, где дуплексы, где тауны, где какая площадь, цена. В общем, он уже детально изучил вопрос. Первое впечатление всегда обманчиво. Не зацепило. Собрались уезжать. Увидели жильцов дуплекса. Остановились пораспрашивать. Муж общается про качество жизни, инфраструктуру, качество застройки. Сын уже убежал с соседскими ребятами, а ему тогда было 2,5 года. Ребята за ним присматривают, как за братом, честное слово, даже игрушки ему уже какие-то вручили. А я… А я уже нарисовала идеальную картинку у себя в голове, благо воображение хорошее… Сын вернулся со школы, бросил рюкзак, поцеловал и побежал кататься на велике с друзьями, а мне не страшно, что пропадет, что случится что-то, а мне спокойно и хорошо… Муж возится во дворе, благо работа по дому всегда найдется, мы с мамой на кухне, она печет свои фирменные пирожки, я нянчусь с младшеньким… Чуть не расплакалась, честно. И тут я поняла, что хочу тут жить, хочу выходить вечером погулять, поболтать с соседями, поиграть с сынулькой на улице и в 10 вечера, и когда угодно. Вот так Удача влюбила меня в себя. Всё было решено. Именно в тот момент. Записались на просмотр, выбрали дуплекс. Встал вопрос с еще одной ипотекой, почему-то не было страшно, не было сомнений, что всё получится. И вот, 19.09.2016 мы поймали нашу удачу за хвост, подписали договор купли-продажи. Я всегда и во всем ищу подвох, искала и на этот раз, не нашла… Ждем сдачу дома, всё ещё жду подвох… А может пора уже расслабиться и получать удовольствие? Познакомившись с Удачей и командой её специалистов, вернулась вера в порядочных людей. А пока… Пока проводим «удачные» выходные в поселке, строим планы на ремонт, сын мечтает о шведской стенке, выбирает кровать. Он просто счастлив, говорит «это наш дом», «это наш поселок». Менеджеры всегда ответят на все вопросы, инфраструктура и территория под надзором, мне спокойно. Рекомендую коттеджный посёлок от "Удачи"
Добавить отзыв

Оценить
Регионы