Окошкино - отзывы

Поиск компании для остекления нашего дома привел к фирме «Окошкино». Меня приятно удивила слаженность работы сотрудников на всех этапах. Замерщик дал много полезных советов, как сделать лучше, вежливо, ничего не навязывая. Ребята монтажники сделали остекление очень качественно. Окна и фурнитура отличные. Я очень довольна, спасибо вам всем))

Отличная фирма, все сделано в срок, качественно и аккуратно. Менеджер здорово проконсультировала по срокам изготовления, по профилю и фурнитуре, рекомендуем тем кто занят поиском!

Окошкино в Екатеринбурге- отвратительное отношение к клиентам. Хамят и угрожают в ответ на негативный отзыв. После этого захотелось написать везде где возможно, чтобы этой компании ни в коем случае не платили деньги, ведь если возникнет претензия, вы никогда не докажете своей правоты. И кстати компания очень легко распространяет персональные данные, закон им не писан.

Ставили нам балконный блок - все быстро, во время замера заполнили контракт, внесли задаток. Через две недели поставили. Нигде не дует, перекосов нет, фурнитура работает без неареканий.

Пластиковые окна поставили мы недавно, выбрали эту компанию, так как знакомые порекомендовали, но не чуть не пожалели. Сделали окна за 3 недели, установили аккуратно и качественно

По рекомендации друга, заказ две большие панорамные окна на веранду. Составили договор, замерщик сделал своего дела, конечно согласования со мной. Доставили в установленный срок, на следующей день установили. Теперь каждый день вечером наслаждаемся красивым закатом.

Окна в окошкино заказываю уже второй раз и полностью удовлетворён качеством изготовления. Хочу поблагодарить менеджера Елену за помощь в выборе окон

Нормальные ребята. Работают без претензий. Впервые увидел, что можно сделать удаленный заказ. Немного обманули со сроками - на 2 дня, не критично. Сами окна классные. Привезли, на следующий день соответственно установили. Сейчас стоят, все круто, проблем не имею с ними.

Я общалась в компании с Еленой, она и звонила, сообщала мне, когда доставка, когда монтировать будут. Неплохо, что предупреждают заранее, можно время рассчитать. Плохо, что монтируют не в один день с доставкой. Не очень удобно.

Сотрудничеством с компанией "Окошкино "осталась довольна. Всё чётко и грамотно сделали. Без лишних выездов договор оформили дома. Правда планировала что окна установят чуть раньше, но пришлось ждать почти месяц. Отдельно благодарю монтажника. Парню пришлось повозиться с моими не стандартными оконными проёмами, но всё получилось отлично.

Строил себе частный дом в пригороде. Наткнулся на компанию “Окошкино”, решил посмотреть варианты стеклопакетов на сайте. Позвонил, оформил заказ. Приехал специалист, замерил оконные проемы. Через 3 недели стеклопакеты были уже готовы. Привезли быстро. Спустя пару дней приехала бригада рабочих и мигом установила все. Договор составили на адресе, а оплата картой на месте. В целом обслуживанием остался доволен

Здраствуйте, решилась я наконец-то сделать классный и красивый балкон себе,знакомые порекомендовали именно вас!! Не пожалела!! Отлично под ключ сделали балкон с отделкой!! Оплатила прям на сайте! Спасибо вам большое,очень красиво вышло

Полностью согласна с отзывами. Мы меняли окна на кухне. Спасибо менеджеру Анастасии - посоветовала лучший вариант. И заключение договора, и оплата проводились дома, что очень удобно.

Мой отзыв для тех, кто собирается заказать окна в фирме « Окошкино». Вы должны знать некоторые моменты, о которых не подозревала я, прочитав, как я теперь понимаю, совершенно заказные отзывы. Обязательно дочитайте до конца. Договор с ними заключила в мае 2021 г. 1. Эта фирма не производит окна, она их только устанавливает. 2. Окна привозит другая фирма-производитель и они будут у вас стоять в квартире дней 10 (это с момента полной оплаты), пока не приедет бригада по установке. А если вы в квартире живете? Жить с окнами совсем не комфортно.3. Установка оплачивается до начала работ. Таким образом, если что-то пошло не так, деньги они от вас уже получили и вернуть вы их вряд ли сможете.4. По договору установка оценивается в 1000 рублей Я так понимаю, что это все, на что вы можете расчитывать в случае претензии. 5. В бланке заказа есть пункт, в котором вы отказываетесь от установке окон по ГОСТу и соглашаетесь на «Стандартный монтаж». А что это за стандартный непонятно. 6. Позвонив в компанию по любым вопросам и претензиям вы попадаете сначала на девочек, которые принимают звонки, потом через несколько дней вам перезванивает менеджер, потом еще через 5-7 дней ваш вопрос могут решить и все это занимает недели 2-3. Так что будьте к этому готовы. Теперь конкретно о моей ситуации. Пережив 10 дней с окнами в квартире приехали установщики. Во время установки откололи довольно большой кусок ж/б блока на балконе (примерно 30*15 см), сказали, что это нормально, такое бывает. Через насколько дней обнаружили, что есть участок не задутый пеной. Оставили заявку и дальше по этапу: гарантийного менеджера ждали неделю, потом бригаду еще неделю. Хорошо лето, а если бы зима и все это время вам дуло бы в окна? До осени обо всем забыли, но в ноябре во время сильного ветра стало качаться окно. Опять неделю ждали гарантийного менеджера. Выяснилось, что большое окно было закреплено лишь в 2-х местах по бокам. И не хватало еще 5 креплений. Приехавший через неделю монтажник Велик Сергей Викторович, который и устанавливал нам окна, вместо извинений нахамил, вел себя вызывающе и не совсем адекватно. По этому поводу я обратилась в компанию и они принесли извинения. Единственное, что понравилось, это очень вежливые девушки на телефонах. Да, к самим окнам (ставили рехау) претензий нет. Надеюсь, что отзыв будет полезен.

Не советую эту организацию никому, за 65000р застеклили 2 балкона. Это типо по скидке для пенсионеров. Приехал замерщик - по сути он не замеряет а просто Вас разводит... Но да ладно.. Далее приехал сварщик наварил что то там... Но как оказалось при монтаже с другой стороны. тем Самым на фото видно окно поставили во внутрь и огромными пенными швами по краям, с которых сифонит. И так же сделали отличный подоконник, на который ничего не положить даже, который еще и не закреплен никак... Ребята монтажники молодцы, к ним вопросов нет, сделали то что им привезли.

Ужас! Очень неприятный опыт работы с этой шарагой и куча потраченных денег. Установили балконный блок,всё самое дорогое. Всё бы ничего, да дверь, как оказалось после монтажа, вся кривая, как из задницы вытащили, и воткнули в дверной проём (по уровню проверяли,однако мастер говорит так и должно быть),следовательно внизу,когда дверь закрыта не на ручку( замок), а просто прикрыта и держится на магнитной защёлке, щель в пол сантиметра,а сверху полтора. Поставили 10(!) магнитных защёлок по всему периметру двери, заместо одного посередине,один хрен не прижимается дверь хоть ты лопни. Поэтому выйти на балкон и,например,покурить,не получится,потому что весь запах будет в квартире. Но зато когда дверь закрыта на замок, то есть ручка направлена вниз,всё прижимается(с усилием) и зазоров не остаётся,ничего не поддувает. А их мастер говорит,что нигде не написано, что дверь в незакрытом положении ручки должна плотно прилегать к раме. Жаль,что связался с этой шарагой. Это ещё не всё. Маленькие дети дома, решили установить на все окна врезные замки...это п***ц...теперь плотно не закрывается ни одно окно в доме. то есть на месте,куда они врезали эти замки(внизу окна) образуется щель из за неправильной установки этих замков(замок на окне упирается в оконную раму и не даёт окну прижаться к ней),и оттуда дует и идёт уличный шум. Замки пришлось снять как пришли холода самому,а окна испорчены,поскольку остались дырки, просверленные под эти замки мастерами от этой шараги. я с ними решить вопрос не смог, т.к. просто не было на это времени, поэтому говорю всем, кто хочет связаться с этой конторой: даже не думайте! Удачи в выборе!

Если хотите сохранить свои нервы, время и деньги - не обращайтесь в эту компанию. Обычно общение с подобными компаниями ограничивается тремя встречами - замер, доставка, установка. У меня это 9 встреч. 1)-замер - в отличие от других замерщиков, замерщик этой фирмы показался очень профессиональным, сразу заметил особенности моего балкона, он, а не я, сказал, что и как надо делать, поэтому, несмотря на завышенную цену, я решила сделать заказ у них. Думала, что изделие дорогое, лучше не экономить и заказать в хорошей, солидной фирме. Ошиблась. Подвели только положительные отзывы на сайте. 2)- доставка - менеджеры сообщили, что с 10 до 14 привезут. Приехали в 13.45 и до 16.30 поднимали на этаж. Моя работа в этот день накрылась. 3)- установка - надо было установить 3 рамы. 2 установили, а третья не влезает - замерщик ошибся! сказали, что ЗАВТРА позвонит менеджер, договорится со мной о том, когда придти мастеру, чтобы посмотреть, как исправить эту ошибку. На мой вопрос почему завтра позвонит, а не сегодня - развели руками. Вообще с менеджерами проблема, они звонят сегодня вечером и ставят вас перед фактом, что завтра у вас доставка, установка и т.д. Когда просишь заранее запланировать на конкретный день- бесполезно, отмазка -у нас вечером формируется список. Т.е. не фирма под вас подстраивается, а вы под эту фирму за ваши же деньги. 4) - пришел мастер - долго чесал репу по поводу того как же так получилось у замерщика, что же теперь делать. Я сама подсказала ему как лучше выйти из ситуации, чтобы и мне меньше ждать и им дешевле переделка обошлась! Крутые специалисты! потом опять та же схема: завтра звонок от менеджера по согласованию времени. Таким образом второй раз установщики пришли через неделю (ведь по выходным не работают). 5)- второй раз пришли установщики - установили все......кроме отлива. Потому что замерщик и тут ошибся и надо переделывать отлив. Плюс еще одна неделя. К тому же выяснилось, что осталась одна лишняя деталь, за которую мне должны вернуть деньги. 6) - третий раз пришли установщики. В этот раз все быстро доустановили и обнаружили дефект на москитной сетке, который, в силу того, что привозили вечером, не сразу заметили. 7) - я поехала в офис "Окошкино", чтобы оформить возврат денег и договориться, когда приедут забрать на переделку москитную сетку. Потеряла еще 1,5 часа своего времени 8) - в оговоренный промежуток время за сеткой не приехали - опоздали на час. Мне опять пришлось отменять встречу. 9) - а теперь я уже больше недели жду когда мне привезут сетку. Менеджеры мне опять предлагают полдня ждать. Когда прошу привезти ее мне с утра, мне отвечают, что кроме меня у них есть другие заказы! Ну не хамство ли это! с момента доставки прошло уже 5 недель. И с таким отношением их сотрудников, чувствую, что это не предел. . Прокляла тот день, когда связалась с фирмой "окошкино".

Если хотите сохранить свои нервы, время и деньги - не обращайтесь в эту компанию. Обычно общение с подобными компаниями ограничивается тремя встречами - замер, доставка, установка. У меня это 9 встреч. 1)-замер - в отличие от других замерщиков, замерщик этой фирмы показался очень профессиональным, сразу заметил особенности моего балкона, он, а не я, сказал, что и как надо делать, поэтому, несмотря на завышенную цену, я решила сделать заказ у них. Думала, что изделие дорогое, лучше не экономить и заказать в хорошей, солидной фирме. Ошиблась. Подвели только положительные отзывы на сайте. 2)- доставка - менеджеры сообщили, что с 10 до 14 привезут. Приехали в 13.45 и до 16.30 поднимали на этаж. Моя работа в этот день накрылась. 3)- установка - надо было установить 3 рамы. 2 установили, а третья не влезает - замерщик ошибся! сказали, что ЗАВТРА позвонит менеджер, договорится со мной о том, когда придти мастеру, чтобы посмотреть, как исправить эту ошибку. На мой вопрос почему завтра позвонит, а не сегодня - развели руками. Вообще с менеджерами проблема, они звонят сегодня вечером и ставят вас перед фактом, что завтра у вас доставка, установка и т.д. Когда просишь заранее запланировать на конкретный день- бесполезно, отмазка -у нас вечером формируется список. Т.е. не фирма под вас подстраивается, а вы под эту фирму за ваши же деньги. 4) - пришел мастер - долго чесал репу по поводу того как же так получилось у замерщика, что же теперь делать. Я сама подсказала ему как лучше выйти из ситуации, чтобы и мне меньше ждать и им дешевле переделка обошлась! Крутые специалисты! потом опять та же схема: завтра звонок от менеджера по согласованию времени. Таким образом второй раз установщики пришли через неделю (ведь по выходным не работают). 5)- второй раз пришли установщики - установили все......кроме отлива. Потому что замерщик и тут ошибся и надо переделывать отлив. Плюс еще одна неделя. К тому же выяснилось, что осталась одна лишняя деталь, за которую мне должны вернуть деньги. 6) - третий раз пришли установщики. В этот раз все быстро доустановили и обнаружили дефект на москитной сетке, который, в силу того, что привозили вечером, не сразу заметили. 7) - я поехала в офис "Окошкино", чтобы оформить возврат денег и договориться, когда приедут забрать на переделку москитную сетку. Потеряла еще 1,5 часа своего времени 8) - в оговоренный промежуток время за сеткой не приехали - опоздали на час. Мне опять пришлось отменять встречу. 9) - а теперь я уже больше недели жду когда мне привезут сетку. Менеджеры мне опять предлагают полдня ждать. Когда прошу привезти ее мне с утра, мне отвечают, что кроме меня у них есть другие заказы! Ну не хамство ли это! с момента доставки прошло уже 5 недель. И с таким отношением их сотрудников, чувствую, что это не предел. . Прокляла тот день, когда связалась с фирмой "окошкино".