Sipnet - отзывы

Нормальная компания с нужной услугой и хорошим качеством связи. Выгоднее работать на комплексном предложении, когда айпи телефония, видеонаблюдение и подключение црмки одновременно. Для руководителя компании, у которой много сотрудников и (или) дистанционщики реально незаменимый инструмент для налаживания продаж и контроля

Я начальник отдела продаж в крупной компании. Бывают такие ситуации, когда один из моих менеджеров ведет телефонные переговоры с очень важным и перспективным клиентом. В такие моменты очень важно, чтобы разговор велся правильно. ВАТС от Сипнет дает мне возможность не только контролировать, но и регулировать этот процесс. Я могу не только слушать этот разговор, но и давать менеджеру подсказки, которые гарантировано не услышит клиент. Очень полезный инструмент!

Приходится много звонить по работе, причем не на корпоративные номера и на это как-то много начало уходить средств. И решил сменить своего оператора, пока искал выгодные предложения наткнулся на рекламу Sipnet, но это не стандартный оператор, это IP-телефония. Почитал он них отзывы, решил попробовать их услуги и вот уже 3 месяца уже 3 месяца являюсь абонентом этой компании, тариф общительный спасает меня от диких счетов за связь. За минуту разговора 0.50, причем это по всей России и не важно на мобильный или стационарные.

Практично и просто в обращении, логинимся на сервер и все, я готов звонить в любую точку мира. Самое главное подобрать удобный тариф, а в остальном нет никаких проблем ни со связью, ни с зачислением средств или непонятным их списыванием. Уже какой год пользуюсь их услугами, звоню сестре в Италию, и нет ни каких нареканий.

На данный момент проживаю за границей, но пользуюсь Spi уже несколько лет. Очень много приятных акций, каждый день они выбирают город или даже страну, правда есть ограничение - всего в 30 минут. Звоню в Челябинск и это мне обходится в 1,7 рублей за мин/разговора. В Москву и Питер выходит еще дешевле, так что если у вас есть родственники за границей - советую приобрести.

Впечатление неприятное. В принципе связь работает, Время от времени бывают глюки, но не каждый день, я не так часто пользуюсь, так что устраивает. Но вот месяц назад понадобилось позвонить за границу, на бесплатный номер в коде 800 в Call-центр партнеров. За несколько минут улетел весь баланс со счета, оказалось, что данный номер по тарифу у них записан мобильным! Техподдержка уперлась и заявляет, что исправлять тарифы они не собираются, влючили дурочку, как будто в сипнете мобильного телефона не видели и не понимают, чем он отличается от городского. Предлагают перед каждым звонком проверять у них на сайте, не запихнули ли они номер вашего партнера или бабушки в мобильные с дорогим тарифом! На мой взгляд, мелкое жульничество. И похоже, дальше пары строк письма не читают, на дальнейшие вопросы и ссылки на перечни мобильных номеров вместо ответов и разъяснений присылают просто хамские отписки в духе "у нас все тарифы правильные." Как китайские торговцы на Али, отвечали всего один раз в сутки, только по будням. А могут и забыть ответить, номеров тикетов нет, письма даже своим именем не подписывают. В общем, в нестандартной ситуации ваши проблемы сипнет не волнуют.

Стояла задача позвонить в Абхазию. Сайт сипнета попался первым. Цена за минуту устроила, к тому же оператор предлагает тестовый звонок на сумму в 1 доллар. Зарегистрировался. И тут начались проблемы. 1. Сайт крайне неудобный, найти информацию практически невозможно. Это касается главного - как звонить. Ссылки не работают. 2. Далее, заявлена возможность соединить два номера через коллбэк. Это враньё, сброс соединения через секунду. Не работает. Тоже самое относится к заказе обратного звонка через смс с сотового. Более того, уже и самый неудобный вариант звонка через компьютер тоже не работал. Сброс вызова. Для надёжности я пополнил баланс, чтобы исключить возможность проблем по финансовым причинам. Не помогло. Обращения в техподдержку не помогли, не отвечают. Более того, их федеральный номер на 8-800.... вообще неверный. Трубку берет чел и сообщает, что попал на личный чей то номер. В итоге, после 15! Попыток соединения разговор не состоялся. Направил в сипнета претензию о возврате денег, и нафиг эту шарашку. Не связывайтесь с ними, деньги и время просто выкинете.

Норм компания,особенно радует акция по бесплатным звонкам час в день.По стоимости звонков есть большой плюс по звонкам по России- единая стоимость на все номера страны.

Раньше после каждого звонка было понятно сколько средств осталось на счете. Сегодня с введением тарифов старт 1000 ни чего не понятно сколько минут проговорил из тарифа, а сколько осталось. В июле мы разговаривали мало, а минуты из тарифа закончились 29 июля. На претензию ни кто не отвечает. До менеджеров не дозвониться. Ожидание на проводе составляет 30 минут. Подтверждающий документ с расчётами предоставить не могут. На все обращения к менеджерам, один ответ, смотрите статистику звонков. Но из статистики не понятно, как эти минуты списываются. Менеджеры отвечают, что так устроена система и они тут не причем, разговаривают хамовито, повышают голос, трубку бросают. Зачем такие менеджеры вообще нужны не понятно, только штаны протирают. Проблемы не решают. Я вынужден тратить свое рабочее время на объяснения с менеджерами, куда уходят минуты! Вместо того чтобы звонить и зарабатывать. В общем бардак там. Мы вынуждены искать другую телефонию.

Компания неплохая работал с ней чуть больше 2 лет,но нашёл дешевле Дешевая IP телефония и доволен уже 3 года , ещё заработать можно!!!