Алла Васильевна
25 декабря 2020
Обратилась в ООО "ЖКХ Водоконтроль" (Россия, г. Москва) по вопросу поверки счётчика горячей воды. Мастер приехал и сообщил, что счётчик неверно показывает показания не в мою пользу и требуется замена. Я согласилась на замену. Мастер сообщил о необходимости очистки фильтра грубой очистки и обратного клапана. Я согласилась и на эти прцедуры. Итого оплата за работы составила 6000 рублей. Работы были произведены, документы мне выдали. Счётчик проработал максимум месяц. О том, что он сломался я поняла, когда стала снимать показания. Показания были такими, как и месяц назад. Обратила внимание, что он не крутит. Значит сломался месяц назад, как минимум. Итого со дня установки прошёл месяц или меньше.
Обратилась в организацию. На моё обращение диспетчер Дмитрий, как он мне представился (фамилию не стал называть) сказал, что это мои проблемы. Диспетчер Марина сказала мне, что счётчик должны мне поменять и вроде оставила заявку, чтобы мне перезвонили. И на этом всё закончилось. На мои звонки больше не отвечали. Собираюсь обращаться в другую организацию для установки нового счётчика. и, конечно, писать отрицательные отзывы. И обращусь в Роспотребнадзор. Позор компании и её сотрудникам. Не советую туда обращаться категорически.
Отзывы (21)