БигАвтоТранс - отзывы

Очень интересно выслушивать от кондукторов о том, что я плачу НЕ ТЕМИ ДЕНЬГАМИ! Извините, пожалуйста, если у меня не оказалось рубля, и пришлось набрать 50 копеек и остальное "десячками". Это ваша работа! Зачем портить настроение себе и пассажирам. Фраза в мой адрес: "Вы что, на паперти стояли набирали?". Это просто непозволительно. У кондуктора не было бейджа с указанием ФИО. Городской маршрут 28, 25 мая 2017 года, 16.30-17.00. Прошу разобраться в данной ситуации и уделять время на культуру и соблюдение стандартов обслуживания сотрудниками вашей компании!

Езда "по графику" и хамское поведение водителя. Водитель автобуса 11с хамло. Всю дорогу от глобуса гнал, не останавливаясь на некоторых остановках а у хим. завода встал на остановке и ждет, пока люди с поезда все не придут. Нас автобусы объезжают, а он: "У меня график". Люди возмущаются. Стал говорить. Сядь на место. Езжай на такси. Примите меры. От таких водителей складывается негативное мнение обо всей компании.

20.01.17 номер автобуса 716. В 18:20 кондуктор мне нахамил и было очень не приятно! Прошу принять меры.

Здравствуйте. Сегодня, 14 января 2017 года я с маленьким ребенком (5 лет) ехала на 28 автобусе гос. номер с 615 мм, мой ребенок сидел на переднем сидении за водителем, поэтому, когда мы подъехали к остановке "Гастелло" (это было где-то в районе 12:30), я вежливо попросила открыть нам с дочкой переднюю дверь. Оказывается, на передней двери была табличка "дверь не работает", эту табличку я не видела, так как кондуктор собой закрыла мне обзор. В ответ на мою просьбу кондуктор заорала "дверь не работает, что не видите.", от её ора заплакала моя маленькая дочка. Я попросила её назвать свою фамилию, которая, в принципе, должна быть написана на её бейджике, которого просто не было. В ответ на мою просьбу кондуктор ещё громче закричала, что "посторонним людям она свою фамилию не говорит", хотя это прямое нарушение. Тогда я ей сказала, что запишу номер автобуса, в ответ я услышала "вот и пиши", затем меня послали на 3 буквы и мы с ребёнком вышли из автобуса. Во время всей поездки кондуктор грубила не только мне, но и другим пассажирам, её сильно возмущало то, что центр перекрыли из-за праздника. Пожалуйста, объясните этой женщине, что она работает с живыми людьми и люди не виноваты в том, что у неё плохое настроение, поэтому не надо им хамить, грубить и вести себя просто не достойно. Кондуктор и водитель - это представители организации, поэтому они должны разговаривать с людьми вежливо, объявлять остановки, а не включать себе громко музыку и ОБЯЗАТЕЛЬНО носить бейджики с указанием ФИО, чтобы люди могли к ним обращаться по имени и отчеству.

Большая просьба к администрации БИГ АВТОТРАНСА, разобраться с хамским поведением водителя 26-го маршрута. Номер машины А526МР 14.10.2016 водитель курит за рулем, на замечания пассажиров не реагирует или реагирует агрессивно'. Большая просьба разобраться.

Сегодня я с подругой в 18:35 шла по пешеходному переходу по улице Егорова. Автобус ехал в сторону центра. Номер 25, сами номера я не разглядела. Автобус нас чуть не сбил. Он немного снизил скорость, но потом резко дал газу. Он подъехал на максимальное расстояние, поэтому нам пришлось побежать. Если бы мы не ускорились, он нас бы сбил. Прошу примите меры.

Сегодня утром, 11.08.2016 г., мой сын студент поехал на работу в г. Владимир, утренним рейсом Судогда-Владимир 06.50. Водитель высадил его из автобуса, так как у него не было сдачи с тысячной купюры. Так вот, если он опоздает на работу, соответственно в этом будет виноват водитель автобуса! Люди, давайте будем человечнее. Думаю, что бывший начальник это не одобрил бы.

01.08.2016 на маршруте Владимир-Собинка автобус был со сломанным радиатором (или печкой). Продукты горения попадали прямо в салон. К концу поездки глаза и легкие просто разъело, дети чуть не задохнулись. Автобус (№505) вышел в рейс, видимо, со сломанными тормозами, т. к. да же при малейшем торможении они издавали звук умирающего в страшных муках животного.

06.05.2016 года добиралась на работу от остановки "Педуниверситет" до остановки "Площадь Победы" на автобусе, следующем по маршруту №28. Время 08-40 час. Водитель по всему маршруту следования выезжал за пределы остановки, пассажиры вынуждены были бежать за автобусом. Закрывал двери - не смотрел в зеркала обзора, чтобы убедиться, все ли вышли и зашли. В результате на остановке "Чайковской" придавил дверью молодого мужчину, тот вывернулся из данной ситуации, а вот его сумке не повезло, автобус тронулся, а сумка висела на улице. После того как мужчина закричал, что его сумку зажали - водитель открыл переднюю дверь, а только потом основную дверь в салоне. Подъезжаем к остановке "Площадь Победы". Водитель остановил автобус и открыл дверь возле столба, огражденного поребриками (столб с проводами для передвижениями троллейбуса). Фактически нам выходить было просто не удобно и опасно. Не смотря в салон (выходило из автобуса порядка 8-10 пассажиров), он открыл и тут же закрыл дверь. В результате сильно придавило дверью женщину пожилого возраста (на вид 75 лет). Только тогда, когда полсалона пассажиров стали кричать водителю, он повторно открыл дверь. Возмущению нашему не было предела. Все мы пассажиры, которые вышли из автобуса работаем рядом. Записали номер автобуса ВТ 958 33. Просим срочно принять меры. Таких водителей нельзя пускать в рейсы.

Сегодня, 30.03.2016 г., из г. Кольчугино в 12 часов была организована поездка в г. Владимир. Водитель проявлял хамское отношение к пенсионерам. Проезжая на обратном пути через весь город Кольчугино, игнорировал просьбы престарелых граждан, остановиться в центре города, выбросил всех на окраине. Кроме того, остановив своему знакомому в неположенном месте, перед носом других захлопнул дверь. Очень обидно, что из-за таких хамов-водителей складывается негативное отношение ко всей компании.

15.12.2015 я была пассажиром автобуса маршрута №15 (номер автобуса 879) Практически на каждой остановке водитель сигналил водителю предыдущего автобуса и нецензурно выражался в его адрес. При остановке на светофоре у К/т "Буревестник", когда автобусы стояли параллельно друг-другу, водитель 15го маршрута стал весьма эмоционально кричать исключительно матом на чем-то насолившего ему водителя. Но видимо посчитав это недостаточным, открыл дверь, выскочил на проезжую часть и продолжил свою тираду непосредственно в окно рядом стоящего автобуса. Эту безобразную картину вынуждены были созерцать пассажиры двух автобусов. На мое обращение к кондуктору, почему водитель находясь на рабочем месте, (причем в общественном месте) ведет себя подобным образом, та невозмутимо ответила, что её это не касается, а на улице ругаться матом МОЖНО! Очень хочется, чтоб руководство БИГАВТОТРАНСА исключило нахождение подобных сотрудников в автобусах. Мало того, что они нарушают правопорядок на рабочем месте, но еще и позорят наш город.

На конечной остановке маршрута 152 в с. Ославском водители постоянно высаживают людей в грязь на обочине (+ к этому там же они справляют свою нужду), почти в кувете! Сколько можно говорить, у нас много места, чтобы нормально высадить людей. В конце-концов остановка. На замечания жителей они не реагируют. Поставок в известность водителей там, где они останавливаются, стоянка и высадка пассажиров ЗАПРЕЩЕНА! Также, к сведению, у нас в селе за последнее время уже 2 женщины сломали ногу при выходе из автобуса (благо Вам, что они не пошли жаловаться в администрацию, свидетелей найдется много и недовольных пассажиров тоже!) потому, что там канава! А после дождя, так там вообще лужа!

8 сентября 2015 г. примерно в 18-30 когда мы находились в "пробке" от ул. Мира ост. Бассейн, до ост. Хим. завод в автобусе движущемуся по маршруту "11 с" водитель курил на рабочем месте. Сигаретный дым очень сильно ощущался в салоне автобуса. Все двери и окна были закрыты, дышать было нечем. У меня астма и мне стало плохо. Всё это создает угрозу жизни и здоровью пассажиров. Номер автобуса ВО 591 водитель Кондратьев Сергей. Ни стыда, ни совести, ни уважения к людям у таких людей, как он!

6 сентября 2015 года автобус 26 маршрута столкнулся у Золотых Ворот с кроссоверам, высаживая пассажиров кондуктор отказалась вернуть деньги. Проехать на 22 маршруте Бигановского предприятия по оставшимся билетам категорически ОТКАЗАЛИ! Формально это открытое мошенничество.

Вчера ехала на маршруте 24 номер 378, была давка. Я на пятом месяце беременности, кондуктор ходила и толкала меня в бока не обращая внимание на моё положение. На просьбу быть чуть поосторожней она ответила, что живот она мой её трогает, а если мне, что-то не нравится, то лучше мне пересесть в другой более свободный транспорт! Что за отношение такое? Кто таких кондукторов берёт на работу??

Водители автобусов № 14, № 20, № 32, № 24С проезжают автобусные остановки и не сажают людей. Когда люди на остановках просят открыть дверь автобуса, игнорируют и едут дальше с бешеной скоростью.

На маршруте 34 автобуса 14.04.15 в 18:30 работала кондуктор, которая очень грубо разговаривала с сидящей рядом со мной бабушкой, хотя та просто хотела уточнить маршрут.

26.03.15 в 7.50 ехал из Энергетика в Пиганово на своей машине. В районе кафе Китайская кухня стал перестраиваться влево для поворота налево. Водитель автобуса номер ВС 494 неожиданно пошел на обгон выжимая меня на полосу встречного движения. Я предупредил водителя звуковым сигналом, но тот вообще остановился перекрыв движение на трассе подвергая опасности меня, моих пассажиров и пассажиров автобуса. Предлагаю руководству уволить этого водителя. Свою видеозапись обязательно отправлю в ГАИ.