Ирина Фокеева
19 августа 2017
Вообще нет никакого представления о слове " сервис". Берут деньги, но не представляют. Отдыхали с сестрой в августе 2017 в Лазаревском. Гостевой дом " У моря". В интернете одна гостиница, на деле - другая. Без вывески. Это первый обман. О том, что в 5 метрах железная дорога, а также трасса М4, где круглосуточно носятся фуры и другие машины, не удосужились предупредить. Спать невозможно. Выход был один: ждать, когда в 4 утра закроются кафешку и идти спать на пляж, там хоть потише. По приезде, после тяжелой дороги, хозяйка велела ждать, когда номер уберут. После пошли заселятся. Ужасный номер. 2,5х2,5. Всё старое. Столик малюсенький, зеркало маленькое в душе, привязано на веревке, нет мусорного ведра, пакетов тоже нет, ветхая половая тряпка вся в волосах... Все пришлось покупать. И грязь, пучки волос после великолепной уборки повсюду. Сказали уборщица, что пол грязный, чтоб перерыла. Так на нас и она, и хозяйка прибежала, обе наехали ещё. В день отъезда всех выгнали из комнат в 8:00, а автобус забрал нас в 20:00. Сопровождающая автобуса, уверяла, что в 15:00 заберут нас. В итоге, вместо того, чтобы спокойно купаться, загорать, сходить куда-то, сидели на чемоданах в жару 37 градусов. И всем было на нас наплевать. А после еще один обман выяснился. Путевки стоят одинаково, в независимости от условий проживания. Некоторые по горящим путевкам заплатили даже меньше, а жили в отдельном особняке этой же гостиницы, где и уборка в номерах ежедневно производилась, и окна пластиковые ( дороги не слышно). Требую вернуть компенсацию! Этому номеру, где мы жили, красная цена 300 руб/ сут. Наглые обманщики!
Отзывы (9)