Курорт-парк «Союз» МИД РФ - отзывы

Были в августе 2016, таких слов как "будьте добры, пожалуйста" персонал не знает. Пришли на завтрак на 10 минут раньше, нам сказали раздраженно: ждите, там сейчас лагерь. Не будьте добры, подождите, пожалуйста. Можно ребенку на поле в мячик играть?- нельзя, там лагерь. Мебель в доме раздолбанная, краны грязные. У мужа -пищевое отравление, мы решили уехать раньше, пришла на рецепшн, прошу отменить на завтра обед и вернуть деньги. Отказали. а это 2400. Горничная даже везде обязательного" до свидания, приезжайте еще" не говорит, молча отвернулась и пошла. А раньше было намного лучше, отдыхала там 5 лет назад, остались хорошие впечатления. В этот раз разочарована. Из хорошего осталось только зоопарк.

Вода в корпусах все хуже и хуже с каждым годом. Умываться теперь совсем невозможно. Вода воняет! Крылечко корпуса 30 разваливается, с ребенком там опасно. При Заселении все настольные лампы на втором этаже не работали.

Клиентоориентированный сервис, решение вопросов, чтобы вы больше отдохнули, понимание от персонала, уход за Вашими нервами, бережное отношение к Вашим деньгам, чистые номера, современный стиль, отношение и приятные интеллигентные люди, всего этого здесь нет! Грязный пол с волосами, плохо вымытый туалет, советская, в плохом смысле атмосфера. У меня есть огромный опыт разных мест, если интересно, пишите на почту, бесплатно подскажу, что поменять, чтобы тут было приятно. А пока ни я, ни мои знакомые корпорации тут отдыхать не будут. Рано или поздно с таким сервисом закроетесь и поздно будет задавать вопросы. Только и будеет читать отзывы, что же было не так. Критика, она бывает объективной. Знаете в чем разница клиентоориентированности бизнеса? Умение выслушать и понять клиента, а не сказать иди те вы, у нас все и так хорошо. Если ты плюнешь на коллектив, то коллектив утрется, а если наоборот? Вообщем, надеюсь, что у Вас мудрости и ума хоть, что то поменять. Просто больно за родину! Неужели мы настолько отсталые, что не можем сделать у себя приятный отдых.

Отдыхали по акции в эти выходные с 14 по 16 ноября. Хочется поделиться с Вами отзывом. Из плюсов - зоопарк (он действительно очень хороший, и для детишек супер), детская игровая комната (лабиринт, большое количество игрушек), мы арендовали коттедж 19 (коттедж супер, двухэтажный, для 4 человек с двумя детьми - шикарно). Из минусов. К сожалению, их больше чем плюсов. Самое первое и важное, это вода из под крана, мы читали отзывы, что она пахнет. скажу на это, что пахнет - это слабо сказано, она безумно воняет. Мыться и мыть детей, мы не стали, т. к. это нереально. Умываться - грели холодную воду из под крана в чайнике и разбавляли холодной, так терпимо можно почистить зубы, и при необходимости помыть голову, запах уже не такой ужасный. Семьям с грудничками все таки хуже всего, т. к. в таких условиях купать ребенка не захочется. Питание достаточно разнообразное, понравились в основном завтраки (мюсли, хлопья, две молочные каши, сырники, на др. день запеканка, блинчики, сосиски, колбаса, сыр, зел. горошек/фасоль, в субботу что-то из сладкого -рулет и пирожок), обеды и ужины не впечатлили совсем, выбор не маленький, но не вкусно. Есть с чем сравнивать, были в Авантеле и Аниве, в Авантеле выбора блюд и сладкого в несколько раз больше и вкуснее, в аниве выбора еды по сравнению с союзом намного меньше, но вкуснее. В Союз Мид очень мало сладкого, в обед сладкого не было, только завтрак либо ужин и выбор очень не велик (вафли/зефир, печенья и какие-то штуки типа рогаликов). Если будете думать, какой выбрать коттедж 19 или 34, советую не думать, а брать 34. Он существенно ближе, по сравнению с 19. Если бы видели сразу дальность хождения, взяли бы 34 коттедж, в ресторан дорога занимала около 10 мин (не более). Развлечений на территории много, но не все оказались доступны. Аквапарк работал по другому расписанию, и в субботу до 17 был закрыт. Каток начал работу в 15, и когда в 18 мы собрались туда пойти, он уже не работал по техническим причинам. Дискотека бар "Мираж" - в этом поставлю плюс, это редкость, что танцпол пуст и несмотря на это он продолжает свою работу! Это мы отметили, в других отелях работа заканчивается гораздо раньше заявленного, если нет людей или очень мало. В аквапарк мы не пошли из-за запаха воды, т. к. пришлось бы в любом случае принимать душ, а это просто невыносимо. В целом, завершая свой отзыв, могу поставить отелю оценку 3, 5 из 5. Если бы не запах воды и питание, рекомендовала бы ехать не думая. Отель подойдет тем, для кого это не столь важно и едит без маленьких детей.

Плохой персонал, Очень высокие цены, работает всего одна горка, вода холодная. ВСЁ ТРЕБУЕТ РЕМОНТА!

Заселили в номер, мы были в коттеджном номере одни. Оказалось акавапарк не работает в пон. и вторник. Это был сюрприз, это касается катка и боулинга они только в выходные дни. Полотенца за 5 дней вообще не поменяли. Картины не работал с пон по среду, хотели покататься в четверг, так сотрудник отвечающий за картинг пришел в 10-30 и начал чистить территорию от листьев. ШВЕДСКИЙ стол ЭТО смех и СЛЕЗЫ. Еда каждый день одинаковая, скудная и не вкусная вообще. Хочется спросить повара он разнообразие блюд знает? И, что картошку засушивать так нельзя, что блюда нужно подписывать. А делали подписывание блюд 1 раз. Если отдыхаете неделю, то делать та нечего. Раньше было очень круто была 2 раза. Вода пахнет ужасно в номере. Повара нужно на курсы отправить или сменить, есть дома отдыха но там и шведский стол и развлечение и цена меньше чем тут. Спасибо Марине. Процедуры дорогие и очень всего мало.

Были 8-го марта, отмечали ребенку день рождения, все понравилось, но вопиющее хамство и бесконтрольность персонала поразила. МИД разберитесь с подопечными, они чувствуют безнаказанность, женщина блондинка не молодая с короткой стрижкой - администратор аквапарка, по-хамски разговаривает, повышает голос, курит прямо в коридоре на цокольном этаже (а по коридору ходят дети!). Напомните ей она обслуживающий персонал, сейчас большой выбор услуг, чтобы терпеть хамство Советского Союза!