НИКА, турфирма - отзывы

Лучшие майские праздники в моей жизни)) ездили с мужем в Барселону на 4-е дня. Все дни были расписаны буквально по минутам, жаль не удалось посмотреть всю Барселону, но начало положено!) Менеджер Ники с нами постоянно на связи была, уточняла все ли нас устраивает, решала мелкие проблемы удаленно. Вернемся летом, чтобы слетать хотя бы на неделю в Барсу))

Это был мой первый опыт обращения в турфирму, так как за границу я ранее не ездила. Помогли анкету заполнить на шенген, собрать все документы, тур в Испанию на Коста-Брава подобрали. По цене вышло недорого) Вернулась невероятно счастливая, прекрасное побережье, отель с русскоговорящим персоналом.

В этом (2014) году обратилась в турфирму "Ника" с целью поехать отдыхать. Сначала, сотрудницы "накосячили" с документами. Со словами "как будут готовы - позвоним". Конечно же, никто не позвонил! За 4 дня до отъезда сама позвонила (просто надоело ждать и поняла, что они просто ЗАБЫЛИ!) Документы давно были готовы. Никто даже не извинился. Дальше больше. Приехали мы в отель, заходим в номер, и что вы думаете? В номере 2 кровати! И это при условии того, что я просила заказать номер с 1-й двуспальной кроватью! Такое впечатление, что я в отпуск не с мужем поехала, а с посторонним мужиком! Я попросила сотрудницу отеля проверить, ведь я же просила турфирму, и там заверили, что все указали! И конечно же, в документах ни слова не было об этом! Молодец, сотрудница НИКИ! Просто ужас какая невнимательность!