Влад Дзугулов
25 октября 2017
Я долго думал, почему такой негатив со стороны заказчика. Приехав из командировки, ознакомился с ситуацией, поговорил с сотрудниками компании. Факты таковы: 1. Был заказ на не экскурсионный тур, а аренду внедорожного автотранспорта на плато Бермамыт. 2. На стадии заказа Заказчик уже проявлял признаки предвзятости и недоверия; 3. Ни с кем из руководства компании (директор или учредитель) общение не велось. 4. Исходя из видео ролика, видно, что у туристов прекрасное настроение и они весело проводят время, небольшая заминка никак не испортила им общее впечатление о поездке. 5. В процессе поездки водителю было предложено сотрудничество "в обход" компании. 6. Данная поездка на плато Бермамыт являлась для водителя обычной (за сентябрь-октябрь им было сделано 3 поездки). 7. В телефонном разговоре с сотрудниками компании были озвучены требования возврата суммы, уплаченной за аренду автотранспорта. Выводы: данный заказчик, получив оплаченные услуги в полном объеме, пытается вернуть деньги обратно. Результаты: - водитель получил административное взыскание за нарушение техники безопасности и отклонение от намеченного маршрута поездки. Делайте выводы, господа!) Учредитель ТК "Путешествие".
Отзывы (4)