Навигатор - отзывы

С 10 по 12 октября 2025 года побывали через турфирму Навигатор в туре по дворцам Санкт-Петербурга.Замечательная экскурсия с гидом Леонидом Анатольевичем.Познавательно, хорошая подача материала.Много интересных исторических фактов.

Добрый день! Хочу также оставить отзыв о проведении Нового года 2019. Никогда не отмечали Новый год вдали от родных, но так сложились обстоятельства, что захотелось что-то поменять. Впервые взяли тур "Царский Новый год Люкс" и не пожалели. Гид у нас был Л.А.Базенков. Он прекрасно знает материал, о котором рассказывал. За три дня мы много увидели, узнали, благодаря Л.А.Базенкову. Его профессионализм и любовь к своей профессии видно сразу. Большое ему спасибо. Новый год встретили хорошо, за исключением некоторых недоразумений, которые были на банкете. А вот второй день нас очень удивил. Придя в ресторан к 19-00, как нам было сказано, столы не были накрыты совсем. Мы сами пытались что-то накрыть. Спиртного не было вообще, хотя с первого дня спиртного оставалось много. Но мы народ неунывающий, из любых ситуаций найдем выход. Благо магазин был за углом, так что новый год встретили весело. Все города, которые мы посетили оставили замечательное впечатление. Мы поняли, что у нас в России еще много что можно и нужно посмотреть. Хотим поблагодарить всех, кто с нами были в этой поездке. Народ подобрался очень хороший и веселый. Пели песни в автобусе и не было никаких проблем. Единственное, хотелось бы сделать предложение. Может стоит немного изменить маршрут. Сначала Ростов Великий, самый дальний город.Потом Переславль Залесский, где отмечается Новый год, а на обратном пути Александров. Просто ехали обратно через эти города. Еще раз всем спасибо. Отдельно еще раз спасибо Л. А. Базенкову. Ирина и Татьяна. Надеемся эта поездка была не последней. С наступающим Крещением!.

Добрый день! Хочу выразить общую благодарность от компании из 4х человек за отличную организацию новогоднего тура "Царский новый год люкс" с 31.12.2018 по 2.01.2019. Мы весело отпраздновали новый год, прекрасно провели 3 дня в прогулках по Александрову, Перславлю Залесскому и Ростову. Нам понравилось все, начиная от автобуса, неутомительные переезды,хорошая еда, комфортное размещение, интересные экскурсии. И что удивило-веселая компания незнакомых людей, которые были настроены на позитив. И поэтому встреча нового года прошла на УРА! Огромное спасибо гиду Леониду Анатольевичу Базенкову за заботу и комфорт, профессионализм и эрудицию! У нас прекрасно начался 2019 год, благодаря ВАМ! СПАСИБО! Будем рады еще раз встретиться в новой поездке. И порекомендуем вас своим друзьям.С уважением, Маркова Галина

Спасибо, что ответили на отзыв, но не надо заявлять того, чего не будет и никаких проблем бы не было, все можно понять, а за Новый год спасибо и с Рождеством вашу компанию.

С 31.12.18 по 02.01.19 ездили с фирмой "Территория Солнца" (сайт navigator-tour.ru). До этого ездили ещё раз с этой же фирмой- на Селигер. Все вроде было нормально, что и определило наш выбор. "Взяли новогодний тур "Царский новый год" (Александров, Переславль -Залесский-Ростов). Проблемы начались сразу с момента посадки- в автобусе троим туристам не хватило места. Пока бегали выясняли, потеряли полчаса. В результате людей без места пересадили в другой автобус, чемоданы их никто из нашего доставать не стал. Поехали. Гид- Ирина- бабушка времен первой русской революции- ни с программой тура, ни с составом группы не знакома, за три дня поездки даже не удосужилась пересчитать своих туристов. Дикция отвратительная, тему знает кусками, хамит. У нее сломался чемодан, настроение из-за этого срывала на туристах с первых рядов, сидящих ближе к ней. Санитарные остановки автобуса- а путь до Александрова неблизкий- не предусмотрены!!!! Не могли уговорить гида остановить автобус, пока туристы не стали угрожать справить нужду прямо в салоне!!! Приехали в Александров, разместились в конгресс-отеле. Сам отель весьма приличный, вопросов нет. Пришли на праздничный ужин- за столами не хватает мест (конкретно- стол № 8, не хватило два места). Ирина на мое обращение просто отвернулась и ушла. Еда отвратная, персонал ресторана крадет спиртные напитки. На столе, согласно меню (0.25 л водки, 0,25 л вина, 0,15 л шампанского на 1-го туриста) должно было стоять 6 бутылок водки, 3 бутылок вина, три бутылки шампанского ( на 12чел). Было 2 бут. водки, 2 вина, 2 -шампанского. Посуду и стулья искали себе сами, шампанское по требованию принесли. Нехватка мест за столами преследовала нас всю экскурсию, народ, вместо отдыха был вынужден подрываться пораньше и бежать занимать места за едой. Первого числа утром- грязный стол, холодная еда не на всех, на просьбу персонала принести-"да вон возьмите с соседнего стола". Гуляния на улице- "Гуляния на Свистуше"- в программе расписаны классно, на самом деле фуфло. Слабенькая горка с платными тюбингами- 15 мин\/50 руб, катание в нартах на снегоходе- 5 мин\/500м\/50 руб, уха из консервированной горбуши из термоса вместо костра, оттуда же шашлык из курицы 100 г на нос, позорный глинтвейн вместо "запотевшей чарочки". 2-го января на завтрак нас (пардон, 100 человек) вообще кормить отказались. Пустые столы, холодная вода для чая, полное отсутствие еды. Очередь с мисками к бачку с кашей, которую наконец-то вынес персонал. Старшая группы Татьяна(менеджер) на мое обращение просто отвернулась и ушла, как будто разговаривали не с ней. 2-го января - все то же самое. Гид не может сосчитать туристов, санитарных остановок нет, мест хватало только по тому, что четверо не выдержали и уехали сами. Справедливости ради отметим отличных местных гидов в Александрове и Ростове Великом, и шикарный обед в ресторане "Иван Царевич", где мы впервые за три дня вкусно поели. Спасло тур от скандала только то, что у людей было хорошее светлое новогоднее настроение, которое мы создавали себе сами, отличная зимняя погода и хорошая компания добрых людей, подобравшаяся в автобусе. А "Навигатор-тур" (ООО "Территория Солнца") вел себя по-свински.

17-18 февраля 2018 года ездили в блин тур Суздаль-Владимир-Муром-Гусь-Хрустальный. Ездим в Навигатором несколько лет на туры по Золотому Кольцу. Первый раз были на встрече нового 2011 года на "Новый год по-царски" Было действительно очень весело, сытно, нам очень понравилось, после этого объездили почти все новогодние туры по Золотому Кольцу с Навигатором. При этом ощущение , что каждый раз впечатления по убывающей. Можно отметить еще Дворянский новый год, который мы встречали в 2013 году. В этом году на Новый Год не поехали, решили на Масленницу. К сожалению широкой, разгульной масленицы ощутить не удалось. Автобус тесный, не очень новый, 11 лет назад выпущенный. За рулем был один водитель, хотя на дальние расстояния такого быть не должно. В 8 утра выехали, как полжено, в Суздаль добрались только в половине второго (220 км отМосквы), ладно пережили, были пробки. Дегустация наливок - звучит очень громко, так по пол-стаканчика получилось на чела, и по две-три баранки, тоже ладно, было все свое, баранки не самое главное. Приехали в музей деревянного зодчества, погуляли там часок. Гусиных боев не было и в помине, поели блинов по 100 рублей за штуку, поехали кататься дальше. Кстати, Угощение медами пьяными - за обедом - стаканчик медовухи не самого лучшего качества. В Суздале побыли чуть побольше на часок, снова поехали кататься. Зачем-то в восемь часов вечера привезли нас во Владимир полюбоваться на собор, Пол-автобуса пошли в ночи фотографироваться, половина сидели 40 минут ждали, снова поехали кататься, теперь уже в гостиницу. От гостиницы мы и не ждали собственно ничего особенного, т.к. были на таком же туре на новый 2016 год. Баринова Роща - бывшее общежитие завода. В пол одиннадцатого приехали, пошли ужинать в 11 часов вечера, какое уж тут ощущение праздника. Ужин был хороший, это надо отметить, но дискотека закончилась ровно в 12 ночи, не смотря на то, что гостей, желающих потанцевать было еще достаточно. У нас окна были на заводик, так с трех часов ночи там работал погрузчик прямо под нашими окнами - у нас было два номера, а утром поехали КАМАзы, выспаться, конечно, нормально на удалось. Утром посещение рынка хрусталя на полтора часа, а далее снова длинная дорога в Муром. Хоть в Муроме погуляли, программа включала три монастыря, но тут тоже гуляний на широкую ногу не вышло. Далее вкусный обед с шампанским и домой. Ехали обратно шесть часов, на Проспект Мира вернулись ровно в 12 часов ночи. Гид Татьяна может и знает много, и опыт имеет, но то, что как раз в таких поездках от гида зависит, ей сделать не удалось. Организационные моменты ей никак не удавались, рассказ ее был усыпляющим, атмосферы праздничной тоже не получилось, просто экскурсия и все. На обратном пути она зачем-то высаживала по ходу всех желающих у тех станций метро, где им было удобно, остальные ждали, хотя все уже и так устали от бесконечной дороги. В общем заявлено было: широкая, разгульная масленица, и далее по аннотации все весело и задорно, да еще на комфортабельном автобусе, а на самом деле бесконечная дорога в тесном автобусе со скучным гидом с непродолжительными высадками в указанных местах. Так что потрясающих проводов зимы, как написано на сайте Навигатора как не крути, не получилось. Я, конечно, понимаю, что реклама - двигатель торговли, но если пишете "широкая, разгульная" , " гусиные бои и медовуха", "праздничная прорамма", "потрясающие проводы зимы", так отвечайте за свои слова, уважаемый Навигатор-тур!

С 31.12.2017-02.01.2018 был тур Ярославль-Кострома-Углич-Мышкин.Мы в восторге.Понравилось все.Были и баранки и клюква на коньяке.Спасибо нашему гиду Базенкову Леониду за экскурсии,за знания и информацию,за индивидуальный подход к каждому туристу.Новогодняя ночь в «Русской охоте»лучше всех похвал.Была вкусная еда,конкурсы,развлечения.Отель СК Рояль шикарен.Спасибо персоналу.Завтраки с шампанским.Обьесться.Ярославль!Кострома!Углич!Мышкин!берут своим великолепием!Все что можно было увидели и посетили.Также было и личное время,чтобы самостоятельно посетить действующие храмы и церкви,и купить сувениры себе и близким.Отдельное большое спасибо нашему водителю Александру!

Поездка была организована компанией ООО" Территория Солнца". Программа "Дворянский Новый год 31.12.16-02.01.17".Плохая организация поездки! 1 день- замена посещения усадьбы Жуковского в Орехово на музей ложки и кузню, дегустация напитков включала в себя распитие наливки в придорожном магазине г.Покров стоя у столиков как в пивнухе..шоколад дали только в автобусе...т.е по сути закусить то было и нечем...за весь день был только чай с пироженым в кузне около 15ч., потом размещение в гостинице, а праздничный ужин только в 22.00!!! вот и думай, толи голодный до банкета сиди, толи топай в магазин...На банкет из напитков поставили только водку и шампанское, когда я спросила, а где же вино заявленное, мне ответили что оно у вас завтра заявлено за ужином по 150 гр...После долгих возмущений поменяли нам шампанское на вино . Спросила где же заявленный морс? ответили, что не успели якобы....принесут позже...2 день- опохмел пати...ничего подобного...никто даже шампанского не налил...после плотного завтрака через час было отправление на пикник на горнолыжку.Приехали....снега нет....Пикником назывались посиделки в закрытом ресторане. Вместо ухи и харчо дали солянку, вместо шашлыка-люля...глинтвейн вообще непонятно по какому принципу поставили на столы...попросили принести для всех, а нам сказали" не положено" тур фирма заказала водку и определенное количество чашек с глинтвейном. (не спросив, кто,что будет...) Вечером праздничный ужин и дискотека до последнего гостя....ага...в 22.00 нам сказали "До свидания!"3 день-экскурсии... и в 17ч. обед....Итак....1, 3 день голодаем, второй-отъедаемся впрок..

в июле 2017 нашу поездку в Грузию прекрасно организовали, учитывая наши пожелания и возможности. Накладок и недоразумений - никаких. Все четко и понятно. Общение с Навигатором проходило исключительно по телефону и по Е-мэйл, что существенно сэкономило нам время. Кроме обязательных шагов в организации тура была прислана памятка туриста - очень пригодилась в незнакомой нам бывшей республике, т.к. поездка была спонтанной, информационно подковаться было просто некогда. Жаль только, что погодой Навигатор не руководит - было бы вообще чудесно! В остальном все четко, спасибо Навигатору! И Наталье в частности )))

С 6-го по 8-е мая 2017совершили с "Навигатором" тур в Ярославль-Кострома-Углич-Мышкин. Поездка удалась! Всё было очень комфортно, интересно, удобно. Гид (Денис) покорил нас знанием материала и поистине энциклопедическим знанием русской истории. Великолепная гостиница, интересные экскурсии, непринужденное дружеское общение - вот впечатление от поездки. Спасибо, "Навигатор"! Будем с вами дружить!Игорь и Галина Максимовы

Здравствуйте!Вчера только приехали с майского тура и сразу хочется оставить отзыв.Ездили в Перееславль-Ростов Великий.Путевка на 2 дня со стоимостью все включено за 7 тысяч.Хочется выразить слова благодарности водителю автобуса и нашему гиду-Татьяне.Отель "лесная сказка" очень понравился,территория большая,воздух чистый,очень жаль что там были всего одну ночь.Все два дня нас где-то кормили,то в отеле,то в ресторанах.Большие порции и очень вкусные!) Автобус комфортабельный.Города очень понравились,ощутили нашу Родину!Спасибо за прекрасно проведенные два дня,как только будет свободное время,сразу за путевкой в вашу турфирму,спасибо!))

Ох, это кошмар! Описывать все ужасы можно бесконечно. Постараюсь кратко. Были в корпоративной поездке на Селигер. Дали программу, красивую такую, читаешь и прям хочется) На этом хорошее практически кончилось. Если составить программу ПОСЛЕ поездки, её никто не узнает! И соответственно никто с такой компанией не поедет! Сразу скажу, что компанию, я не перепутал. Навигаторов много. Но этот я точно запомнил. Сайт navigator-tour, находятся на Проспекте мира, ул. Щепкина. Так вот, началось с раздолбанных автобусов, которые шатает. Водила думает, что у него новенькая феррари и едет 20 км.ч. по неровной дороге. У него даже, О ЧУДО, есть навигатор, НО нет интернета, а значит, пробки не учитывает (зачем тогда навигатор?)! Ему неоднократно говорили, что впереди пробка и можно объехать, предлагали навигатор с пробками, ему все равно, говорит я поеду прямо и все. В итоге разница со вторым автобусом по всей программе огромная и мы нигде не успевали и сильно выматывала дорога с ним!!! Дальше больше! Привезли типа в современные отели "в стиле" кантри. Какой там.... Селят в домик на площади, как дачный участок, впечатления удручающие. А ГЛАВНОЕ, второй автобус (нас было много) селят в СОВКОВЫЙ ПАНСИОНАТ "СОКОЛ", который вообще в аварийном состоянии, тараканы, в стенах трещины, ГРЯЗЬ, проблемы с водой и т.д. ВСЕ В ШОКЕ!!!! Кормили в "КАТЕРИНЕ" (кантри домик) плохо и мало. Как будто к товарищу завалилась огромная толпа народу, а он не знает, что с ними делать. Вывозит это всё экскурсоводы, которые делают вид, что для них тоже что-то неожиданно, пытаются придать оптимизма и юмора, делают акцент на экскурсиях. Да, они много знают исторической информации. Но экскурсии все бесплатные (то есть расходов у компании мало), в совокупности со всеми фактами получается ужасная поездка.САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ::::Об этом ЗАРАНЕЕ знают в самой компании и экскурсоводы тоже!!! Бизнес так построен!!! Пишут красиво, а потом вот это.... Видел отзывы о них. Описание один в один с нашей поездкой!В ИТОГЕ. Компания зарабатывает очень немалые деньги (даже не надо в Турцию возить никого). Старые автобусы, знакомые экскурсоводы, все связи налажены. Расходы минимальные (бензин, экскурсовод, проживание, дешевое питание. Цены на поездку немалые. По подсчетам получилось, что прибыль огромная и НЕЗАСЛУЖЕННАЯ!!!НЕ СОВЕТУЮ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ НАВИГАТОР!!! Очень тщательно выбирайте поездки по России и ИЩИТЕ ОТЗЫВЫ!!!Всем удачи!

Поездка 23-24 февраля2017 тур "Суздаль-Владимир-Муром" испортил все праздничное настроение. Автобусы ужасные. То было душно, но когда убавили тепло, стало холодно и уже все ехали в холодном автобусе. Дальше пересадили в другой, в котором не было микрофона и гида не было слышно. Из-за автобуса задержались и все экскурсии бежали, слушать было не когда. Спешили на обед. На следующий день думали тихо походим по Мурому,а нет. Автобус опоздал на 2,5 часа. Впечатление от поездки ужасное. Никому не советую ездить этой турфирмой.

Тур 23-24 фев 2017 Суздаль-Владимир - Муром. Хотела поблагодарить за приятную поездку, все в целом показали, также за высокую выдержку и терпение профессионала - гида Ольгу Никитину, всю дорогу нам Ольга рассказывала историю о данных городах, и заряжала нас позитивом, конечно тур был не без приключений, немного задержались с выездом с отеля из за ремонта автобуса , такое бывает ,но все очень понравилось и в следующий раз также поедим тур оператором Навигатор.

Отвратительна я организация передвижения. В первый день сломалась печка в автобусе, все одели шубы шапки, 4 раза автобус остановился 4 раза в попытке починить. затем пересели в другой автобус. Вся экскурсия в Суздале была скомкана, поели только в 6 вечера. Сегодня утром во Владимире сломался и второй автобус. Сидим уже час и ждём, то ли починят, то ли новый дадут. Время выезда в Муром даже не озвучили....не знаем сколько придется сидеть и ждать. Полное безобразие. Больше с Навигатором никогда ((((

Хотим поддержать все добрые слова о поездках с фирмой Навигатор! Очень хорошая компания с профессиональным и неформальном подходом к работе! Отдельных слов благодарности заслуживает работа гида Леонида Анатольевича Базенкова. Неоднократно ездили с ним в поездки. Все они незабываемы! Леонид Анатольевич необыкновенно добрый и внимательный ко ВСЕМ ТУРИСТАМ!!! Прекрасный организатор, профессионал, интереснейший рассказчик!!! Новогодняя поездка 2017 также была проведена ПРЕВОСХОДНО ! В этой связи очень удивлены столь несправедливому отзыву "Валюшки" (08.01.17). Все, что там написано - абсолютная ложь! Леонид Анатольевич всегда ведет себя чрезвычайно уважительно и корректно! Это подтвердят все, кто когда-либо бывал с ним в поездках! Считаем необходимым выразить свое мнение здесь на форуме и не оставить без осуждения отзыв указанной туристки! Иначе, с нашего молчаливого согласия будет дальше поощряться зло и клевета!

Уже не первый раз встречаем Новый год с компанией "Навигатор". Все всегда проходит можно сказать "на ура". Только вот один недостаток - мало появляется новых туров. Мы почти все уже проехали, конечно можно начинать и по-новой, но хочется чего-нибудь новенького.В этом году выбрали тур, который называется "Сказка странствий", города - Ярославль - Кострома. Может быть не все было безупречно (не очень понравился ди-джей на Новогоднем банкете), но в целом о поездке впечатление только положительные. Очень жалко, что Ярославлю посвятили мало времени. Хочется снова приехать в этот город, провести в нем больше времени, но уже в более теплое время года и когда день будет длинный. Особое спасибо нашему гиду - Ольге! Молодец. И рассказывает интересно, и старается каждому туристу уделить внимание, и выдержкой обладает хорошей - успокоит и развеселит особо раздражительных. Что касается гидов, которые работают с Навигатором, у нас впечатления только самые лучшие. Мы ездили и с Михаилом и с Денисом и с Леонидом Анатольевичем. Все ведут программы хорошо, конечно по-разному, но всегда хорошо. Прочитали негативный отзыв о работе Леонида Анатольевича некой Valushki и дамы по фамилии Снеговая. По этому хочется сказать следующее: мы с Леонидом Анатольевичем не один раз путешествовали. Сначала что называется, с подачи Навигатора, т. к. просто купили новогодний тур и он оказался нашим гидом. Он нам очень понравился. Поэтому мы взяли его контактный телефон и узнавали куда он поедет и в этот тур покупали путевки. В этом году, к сожалению, так не получилось - во Владимире мы встречали новый год уже дважды.... Леонид Анатольевич - супер профессионал с многолетним опытом работы, никогда не позволяет себе по отношению к нам туристам - не только хамства, но даже и сколько-нибудь повышенного тона. С ним всегда интересно, весело.Отзыв о том, что Леонид Анатольевич работал будучи пьяным и публикация номера его мобильного телефона - это называется "оскорбление личности" и подлежит к привлечению автора к административной ответственности по соответствующей статье Гражданского кодекса. Желающие поддержать Леонида Анатольевича, если он пожелает такой иск предъявить найдутся. Это видно из других отзывов. А нам хочется пожелать Навигатору новых интересных маршрутов, что бы мы продолжали с ним путешествовать, активных и позитивных туристов. Дамам, написавшим негативные отзывы - перестать заботиться о "культе своей личности", потому как если личность есть, она специальной заботы не требует, а ели её нет - забота тем более не требуется.

Добрый день! Прочитала отзывы о праздновании - Дворянский Новый год. 31,12,16-02.01.17. и поддерживаем ВАЛЕНТИНУ! Мы, с мужем путешественники со стажем - 12 лет , а Новый год встречаем в тур. поездках-5 лет. Но, такого путешествия,у нас еще не было. Обратиться в агентство, Навигатор нас подтолкнула, низкая цена тура . А зря, как оказалось , по пословице- Скупой платит - дважды. От поездки осталось очень негативное впечатление. Экскурсовод Леонид Анатольевич, показал себя " во всей красе". Организаторских навыков, у человека, нет. Экскурсию проводил по " шаблону"и старался дотянуть время до окончания тура. А ведь ЭТО - НОВОГОДНИЙ ТУР! Леонид Анатольевич, только "ОЖИВЛЯЛСЯ , в компании своих друзей, где можно было хлопнуть , рюмашку. Зато ОГРОМНОЕ СЕБЯЛЮБИЕ и ХАМСТВО. Постоянное опаздывание, утром, к автобусу -( гид должен первым встречать ) Общее впечатление, что тур. фирма получив наши деньги, теряет к тебе какой либо интерес и уважение. ВОПРОСЫ к руководству компании: Зачем заявлять то, что заведомо не может быть выполнено? Почему гид не в состоянии объяснить, что и почему он меняет в путешествии? Мы столкнулись с крайне низким профессионализмом данной конторы. Итог- НЕГАТИВНЫЕ ЭМОЦИИ и В НАВИГАТОР БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!