ТМК - отзывы

Мы остались довольны данной компанией в г Кириши Заказывали у них полностью всё в квартиру: окна, входную и межкомнатные двери. По срокам окна и межкомнатные двери поступили через 3 недели, а вот входная недель через 5 По срокам нас менеджер предупреждала. Девушки просто супер, всё рассказали подсказали подобрали под наши хотелки) По установке мы просили, чтобы сделали всё сразу, и поэтому окна и межкомнатные двери хранились у них до привоза входной двери. По установке монтажникам можно смело поставить 5 Заказ был оформлен 7 августа, всё установили 11-12 сентября 2024. Ждите нас за натяжными потолками в ближайшее время)

Самая плохая компания в г.Усмань с которой пришлось мне столкнуться за последние годы. Заказывал пластиковые двери, и так-как двери по ширине были более метра, сказали гарантии не будет, пришлось согласиться, и в связи с этим отказаться от их дорогого монтажа. Замерщик изначально неправильно замерил стеклопакет, пришлось самому измерять. Как можно установку доверять. Чтобы влезть в обозначенную сумму менеджер поменял теплый порог на алюминиевый хотя замерщик указал размеры с теплым порогом. Читать договора не стал так как оформляют целую кипу бумаг на каждую позицию (было 4). Возврат только через суд, говорит надо договор читать. Двери привезли в пленке, заказывал КБЕ пленка на окнах такая, а на дверях другая, доставка тоже проблема, пришлось делать самому. Один порог оказался сломанным. Сэндвич под пленкой помят, много царапин, говорят сами виноваты, ведь доставку сами делали. Замок на двери сломался в первый же день, тоже говорят сами сломали. Пленки клеят на стекла, замучался снимать клей и ещё что-то было. Общение с менеджером офиса г. Усмани ни чего не дало, так говорит надо было установку у них заказывать, с менеджером по Ватсапу 8 920 173-60-54 г. Липецк тоже ничего не решило. Осадок очень плохой от этой фирмы.

Заказал холодильник под окно. Ждал 2 недели установки. В итоге поставили только дверь. Я заглянул туда а там яма ни стенок ни полочек. Менеджер спорит что холодильник конструкция. Надо было говорить о наполнении. Я согласен холодильник это конструкция, а ни одна дверь. Получается менеджер противоречит сама себе. В итоге меня обвиняет, а я сказал замерщику чтобы полочки были 2 штуки, и белые стенки. Я считаю менеджер при оформлении если не ясно должен сам предлагать наполнение. К примеру когда покупаешь ванну, в магазине предлагают сифон для слива. Им выгодно самим больше продать. А здесь молчали как рыбы, посчитали, сказали цену. Сказали бы что вставляют только двери и окна, вопрос был бы решен. Вместо того чтобы спорить и обвинять, предложила бы исправить ситуацию. Спорит до пены изо рта.

Сотрудничество закончилось с приездом замершика-оказалось снаружи эстэтически окно оне не делают (или не хотят или не умеют)Вот вам ссылочка учитесь работать а не халявить https://dzen.ru/video/watch/62726d6ed91db555130c6e5d?f=vweb

не хороший компания не советую что то заказать одни барахло

Заказала входную дверь 25.11.2022 г. Позвонила девушка 01.02.2023 г.,сказала, что дверь готова , можно устанавливать, устанавливали 02.02.К двери претензий нет,дверь замечательная. Но неприятный осадок от того, что распаковывали дверь на улице, меня не предупредили, что упаковка осталась на улице- а это картон,пленка, обвязка и немного пенопласта.Хорошо, что я пошла вечером пошла выносить мусор из квартиры и увидела этот сюрприз( мусор от моей двери). Также когда принимала работу по установке двери, я смотрела на дверь, а не по сторонам,и акт подписала о выполнении работы. После ухода мастеров обнаружила дыру на стене, обшитую панелью.Мастер предположил, что это от отлетевшего камня образовалась дыра в панели.Девушка сказала, что надо было защитить стену, на что я ответила, что надо было предупредить о необходимости защиты стены ,и те же картон и пленка, что остались на улице после распаковки могли очень даже помочь в этом. Вообщем, девушка сказала, что мастер со мной свяжется и посмотрит как можно исправить. Сегодня 07.02, но со мной так никто не связался, исправляй сама как хочешь. Хотела я еще заказать пластиковое окно в кухню, но теперь желания нет, отбили охоту.

При заказе дверей обманули со сроками.У консультантов просто отвратительный подход к клиентам!Сроки которые говорят при оформлении договора не соответствует действительности, по итогу сказали, что двери будут готовы в течении 21 дня и их до сих пор нет. И когда будут неизвестно.Сплошной обман! Не советую вам заказывать двери в этой организации.Просто отмыв денег, главное обмануть. Нет реальных сроков доставки

Компания ужасная, вместо того чтобы сделать свою работу, только обещают но ничего не делают, оскорбляют и говорят гадости. В общем персонал ужасный разговаривать с людьми не умеют, только хамить. Куда смотрит начальство этой конторы не понимаю.

Чтобы мы еще когда-то связались с этой конторой..... Это просто ужас, а не компания. Во всяком случае речь веду об офисе в г. Твери, Маршала Конева 1/3. А ведь предоплату взяли 100%......Менеджеры в данном офисе просто хамло.

По договору № МЕ93/7. Я 15.03.2022 года связался по телефону с офисом ТМК по г.Тверь , ул. Орджоникидзе д. 40/76 и сообщил, какой кухонный гарнитур решил приобрести. 16.03.2022 года скинул менеджеру данного магазина в ватсап какие шкафы, а главное цвет фасада даже с указанием артикулов, она в свою очередь зафиксировала пожелания и я 16.03.2022 явился в отделение ТМК по г.Тверь , ул. Орджоникидзе д. 40/76 и оплатил заказ, получил договор № МЕ93/7. Было озвучено, что изготовление кухонного гарнитура займет 2-4 недель и это было главной причиной для меня, чтобы приобрести кухонный гарнитур именно в ТМК. А также менеджер сообщила, что никаких проблем с производством не должно возникнуть, а самое главное меня будет уведомлять о статусе заказа. В итоге кухонный гарнитур смог забрать со склада г. Тверь, ул. Индустриальная, 13 только лишь 04.05.2022 года за этот период от менеджера не было ни одного звонка, только обещания, что перезвонят и озвучат статус заказа, в результате приходилось самому узнавать на каком этапе находится заказ и как правило информации не было и были обещания, что узнают и в этот день перезвонят, но в итоге не перезванивали. В итоге в полученном заказе нижние фасады шкафов кухонного гарнитура оказались не того цвета что я заказывал и присылал дополнительно в ватсап, пришлось делать возврат фасадов и заказывать по новой, но уже в офисе ТМК по адресу ул. Индустриальная, 13 Договор № МЕ95/11. В данном офисе было озвучено, что изготовление фасада нижних шкафов займет 2-3 недели, хотя я непосредственно связывался с данной мебельной фабрикой виват мебель и мне озвучили, что у них имеется в наличии данные фасады на складе и могут доставить в течении одной недели. С данного офиса называли сроки, получения и переносили раз 3 в итоге 25 мая 2022 года данные фасады приехали на склад, мне подтвердили сотрудники склада по адресу ул. Индустриальная, 13, но получить их я не смог так как должны разгрузится, это была среда, озвучили что в четверг смогу забрать, но и в четверг не разгрузили, перенесли на пятницу и сообщили что позвонят, в итоге пришлось в пт к концу дня звонить и узнавать, но также последовал отказ так как не разгрузили. Я уже окончательно звонил на следующей недели в среду 01.05.2022 и тут узнается, что можно забирать. По итогу озвучу, меня крайне расстроило отношение сотрудников офиса и их неквалифицированость, безразличие и постоянная ложь, а главное затянувшиеся на 4 месяца мой ремонт на кухне в связи с отсутствием кухонного гарнитура. Прошу привлечь данных сотрудников и наказать штрафом, выговором кто допустил данную ошибку при оформлении и ложном информирование о моем заказе. Впечатления от компании ТМК остались крайне негативные.

Заказывали окна в ТМК Ржев . Отвратительная компания размеры не совпадают замерами. Заказывали 7 окон сделали 6 за эту же сумму. Не работайте с этой отвратительной компанией!!!

Отвратительная компания, не уложились в сроки, а потом начался кошмар. Установщик указал, что добор нужен 100 мм, менеджер Елена говорит, что таких доборов не существует и впихнула добор 120 мм, он не подходит. Теперь я должна бегать по магазинам и искать добор нужного размера. За этот Елена отказалась отдавать деньги, сказала, что это не её проблема, а я уже заплатила за двери 50 т. р. Никому не советую связываться с этими аферистами.

Самая поганая фирма, началось все с не правильного замера окна, замершик не померил створки, нам нужно было эдентичное окно, т.к у нас рулонные шторы, все с замешиком было обговорено как дрп работы, что после установки окна он установит шторы на новое. Установили окно, но не того размера створки и рулонные шторы блэкаут стоимостью в 7.5 тыс на помойку, обратился с заявлением по по поводу возмещения ущерба, или замена окна, или рулонные шторы пускай переделывают, 10 дней ждал ответа, а у меня это детская комната, дети спят ужебез зановесок, нам отказаться нам юристы тмк во всем! Никогда не обращайтесь в эту фирму, работают рукожопы, которые даже нормально заменить окно не могут!

Очень довольны покупкой и установкой лоджии и входной двери в Ст.Руссе ! Выбор по комплектации огромный сотрудники очень внимательны предлагают разные варианты цены приемлемые. Ждали около 3- недель,( как и обещали ) установили за 2 дня. Работники адекватные .Рекомендую.

Очень довольна! Заказывала жалюзи и рулонные шторы, качество супер!! Окна ПВХ меня вообще порадовали! Я теперь живу спокойно, не слышно даже как машины за окном ездиют! А межкомнатные двери заказала одним заказом вместе с входной! Монтажники пришли одним разом все установили! Качество на 5с плюсом! И менеджеры молодцы, если бы ни они я бы не догадалась заказать входную дверь как и межкомнатные в одной композиции!

Не связывайтесь с фирмой ТМК у них нет хороших установщиков. Разорвался натяжной потолок около люстры,вызвали мастера,а он оказался замерщиком и в итоги мы остались виноватыми. Грубое обращение с клиентами,по устранению разрыва потолка внятных предложений не было. Один ответ: не надо было открывать балконную дверь....

Здравствуйте уважаемые. Надеюсь кому-то поможет мой отзыв, сделать правильный выбор. Обратился в компанию ТМК в г. Луга, нужна была установка одного стеклопакета. Мало того что устанавливали вдвоем почти шесть часов, испортили новые обои, снаружи оставили пену открытой, теперь её птицы таскают, так ещё и нагло просили кофе и хорошие отзывы до конца работы. Окно поставили убого. Позже я вставлял балконный блок в другой компании, один мастер поставил за три часа. И всё супер. Поэтому не советую ТМК ни в коем случае, поберегите свои деньги и нервы.

Нужны проблемы, обратитесь в тмк и вы их получите. Двери не своего производства продают , заказы на установку, сливают налево. Короче говоря, обещалкина контора.