ВИПКОРМА - отзывы

Здравствуйте! Хочу поделится своим мнением. Это интернет-магазин, который работает безупречно. С 2014-го года заказываю корм для собаки. Доставка всегда вовремя. Очень уважительное отношение ко мне как к клиенту. Иногда не бывает нужного мне корма. Но я получил скидку 3%. Заказываю на 12000 и у меня хорошая экономия.

Хочу отметить достаточно четкую работу этого магазина по сравнению со многими другими. Хотя и есть накладки. Можно всегда дозвониться, операторы вежливы, заказы через интернет не забывают, даже если их перенести на другой день, есть только одно "но": не все товары есть в наличии, а на сайте этого не отмечено. Хотелось бы еще более широкий выбор проф.косметики для собак.

Заказала корм вчера утром. Сказали, что ждите доставку вечером с 18 до 23ч. Пришла смс в 17ч.09мин. и вторая смс в 23ч16м!, что ожидаете сегодня доставку с 18ч до 23ч. В результате никто ничего не привез и даже не перезвонил. На следующий день, т.е.сегодня утром сама позвонила и спрашиваю: где мой товар? Ответ: ждите сегодня вечером с 18ч до 23ч. И никаких извинений, объяснений, почему товар вчера не доставили, и никаких гарантий, что доставят сегодня вечером. И это с учетом того, что у них есть доставка и в дневное время, но мне опять сказали ждать вечера. Второй вечер не выйти из дома. Я понимаю, некоторые магазины предлагают доставку или с 18ч до 20ч, или с 20ч до... А тут с 18чдо 23ч, смс приходит в 23ч16м, что ждите и... тишина!!! Кот у меня голодный орет, любит только этот корм, а на другую еду переходит с трудом и очень долго. Сомневаюсь уже, что и сегодня привезут корм. Делайте выводы сами о магазине Випкорма...

оформила заказ,письмо пришло на почту сразу же.через пару минут мне сделали прозвон с питерского номера,помолчали 9сек и сбросили,перезвонить не пытались (питер от нижнего не так далеко-не поверю что связь плохая),тут же пришло письмо с сцет-фактурой и приписка "если есть вопросы свяжитесь с нами" и тот же питерский номер 8812 ,странный сайт горячей линии нет,сейчас уже на всех нормальных сайтах есть 880 либо хоть мобильные операторы какие-то ,в первый раз встречаю такой сервис где я сама должна звонить насчет своего заказа причем и заказ то норм на 10ку,по моему тарифу это 12р-минута,на фиг бы оно надо .Не хотят звонить,значит покупатель не нужен-я за них их работу делать не должна.На электронку 2 письма написала им-тишина.неужели и там сложно ответить? В первый раз такое хамство,просто ужас.Напишу жалобу в гугл,там умеют разговаривать.Пусть закрываются,если работать не хотят.

С появлением в моей семье котика, я стала беспокоиться о том, чтобы он кушал хороший, качественный корм. В нашем зоомагазиен продается только Хилс и Роял Канин. Но я уже отдала своё предпочтение корму Grandorf , который у нас, к сожалению, не продаётся. Я стала искать интернет-зоомагазин, где можно делать заказы с максимальной выгодой. И тут, я наткнулась на отзывы о магазине Vipkorma, и поняла, что заказывать нужно именно там и не ошиблась. Я нашла сайт магазина. Все товары там строго разделены по категориям, очень удобно! Цены - значительно ниже, чем в других зоомагазинах. Я и мои зверушки очень довольны магазином, и мы теперь, ваши постоянные клиенты Я сравнивала цены на интересующие меня позиции, и цены доставки. Это самый выгодный для меня вариант.

Вчера доставили консервы, была заказана ещё игрушка, мышка, но её почему-то не привезли или просто не отдали, а сумма заказа меньше не оказалась, мелочь конечно, игрушка то не дорогая, сразу и не вспомнила про неё, когда курьер отдавал заказ! P.S. И ещё может на заметку, желательно чтоб курьер когда отдает заказ и отдавал накладные, а то сколько не заказываю, никогда не дают накладные, только сумму говорят какая и все....впечатление о сервисе вроде и из-за таких мелочей, но желает оставлять лучшего! Да ровно через час позвонил оператор извинился и сказал что довезут совершенно бесплатно на следующий день. Мелочь но приятно. Если не привезут закидаю ужасными отзывами.

искала магазин где есть оплата картой опреленный корм (продаётся не во всех магазинах) мой выбор пал на vipkorma. Сделала заказ на сайте в пятницу, доставки по выходным у них нет, с оператором договорились о доставке в понедельник. В назначенный день, около 18 часов позвонил оператор и сказал, что у них проблемы с терминалом и поинтересовалась не могу ли я заплатить наличкой. Поскольку корм был нужен крайний срок во вторник, я согласилась оплатить заказ наличкой. В 21.30 позвонил водитель и сказал, что до 23 часов никак не успевает, много заказов после выходных, предложил привезти во вторник днём заказ на работу 10кг!. Я вошла в его положение, мы перенесли заказ на вечер вторника и я попросила приехать пораньше, а не в 11 часов вечера, поскольку просыпаюсь в 5 утра. Но и в 12 часов ночи он не приехал, в разговоре по телефону , когда я позвонила в начале двенадцатого, он сказал что в течение получаса приедет, через 40 минут мне сказали уже вот-вот. Заказ я отменила, поскольку ждать доставку неделю у меня и животного нет возможности, животное кушать хочет. А магазин остался без денег, клиента и с плохим отзывом. За наличный расчёт я могу тот же товар заказать в другом магазине и доставят во время. Работайте так дальше господа.

Спасибо за оперативность только здесь нашла корм Волчья кровь упаковки по 15кг привезли на следующий день а мне уезжать на дача Персонально спасибо оператору Олегу

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!Ждали звонка до вечера после оформления заказа,так и не дождались,когда перезвонили сами нам было сказано,что мы не берем трубки,наглая ложь!Сайт неудобный!Сервиса никакого,хамское отношение к покупателям!Не советую этот магазин

5 не ставлю за качество сайта- не удобный, информация по акциям не вся открывается, приходится уточнять у оператора. Работа операторов и доставки хорошая, оплачиваю при доставке - можно налом, можно через терминал, без проблем. Корм хлистик, который выбрала для своих кош за сочетание цена-качество, нашла только здесь. Мне нравится магазин)

основной части ассортимента нет в наличии, информацию по наличию при заказе не выдают. приходится ждать дня согоасованной доставки, чтобы узнать об отсутствии товара. а если заранее опоатить, то деньги просто пропадут.

Очень приличный выбор всего, широкие линейки кормов и ветпрепаратов, кое-что может и подороже, чем в других магазинах, но за счет большого ассортимента можно сразу купить все что надо. Около двух лет назад было одно время, что на сайте есть, а по факту нет в наличии, но сейчас все в порядке. С доставкой проблем никогда не было. В целом, хороший и надежный магазин, рекомендую.

Отвратительно! По окончании намеченного дня доставки позвонил курьер, поставил перед фактом, что 80% моего заказа на складе нет. Менеджеры из этой шарашки даже не попытались связаться и предупредить! Щенок уже дома, корма нет, магазины закрыты. Уроды.

Очень довольна этим магазином,замечательное обслуживание.Спасибо за вашу работу

Заказ 88037, перезвонил оператор в 11.13, я поднял трубку ,мне говорит мужчина " повесите", я висел на телефоне 12 минут в итоге оператор повесил трубку, СУПЕР! Через некоторое время опять звонок из магазина , девушка предлагает уточнить время доставки, я объясняю, что мне звонили, я висел 12 мин ,а Ваш оператор повесил трубку, итог ; Девушка сказала,что у них много заказов, а я не переломился подождав 12 минут, итог заказ у меня приняли по электронной почте, мы согласовали время, но заказа так и не было, мой электронный адрес внесли в черный список,все письма которые я отправил вернулись назад! Жаль,что люди на нас зарабатывают деньги ,а относятся,как к скотам! Друзья, подумайте, а потом закажите у нормальных людей! Дата заказа: 2014-03-05 11:10:59 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 88037 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 2 BOZITA Feline 370г Haddock кусочки в желе с морской рыбой для кошек 2 BOZITA Feline 370г Minced Beef кусочки в желе с рубленой говядиной для кошек 2 BOZITA Feline 370г Chicken мясные кусочки в желе с рубленой курицей для кошек 1 Gimpet 100г Паста Multi-Vitamin-Extra мультивитаминная для кошек Дата заказа: 2014-02-13 07:28:43 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 86787 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 2 BOZITA Feline 370г Minced Beef кусочки в желе с рубленой говядиной для кошек 2 BOZITA Feline 370г Chicken мясные кусочки в желе с рубленой курицей для кошек 1 1ST Choice для активных кошек 2,72кг Active or Finicky цыплёнок Дата заказа: 2014-01-30 22:16:55 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 85979 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 4 BOZITA Feline 370г Minced Beef кусочки в желе с рубленой говядиной для кошек 3 BOZITA Feline 370г Turkey кусочки в желе с рубленой индейкой для кошек Дата заказа: 2013-12-02 10:04:00 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 82395 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 1 1ST Choice для активных кошек 2,72кг Active or Finicky (НОВАЯ ФОРМУЛА) 3кг цыплёнок Дата заказа: 2013-10-02 08:00:03 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 78587 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 1 1ST Choice 3 кг Indoor - Short Hair для короткошерстных кошек 1 ИН-АП Комплекс Капли д/кошек и котят 1 мл от блох, клещей, круглых и ленточных гельминтов 1 Пробник Golden eagle holistic Adult cat formula 32/21 chicken salmon Сухой корм для взрослых кошек курица лосось Дата заказа: 2013-07-22 08:31:34 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 74252 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 1 1ST Choice 3 кг Indoor - Short Hair для короткошерстных кошек Дата заказа: 2013-04-28 22:38:57 Статус: Not yet shipped. Номер заказа: 69300 Shipment to: Алексей Пар Корзина: 1 Glamourcats Unscented 9 кг комкующийся наполнитель без пыли и без запаха 1 Gina Elite Adult Cat 3кг Сухой корм суперпремиум класса для взрослых кошек