Zoomag - отзывы

Вежливые операторы, быстро подтверждают заказ, если нужно, помогают с выбором. Покупаю Monge своей британке, это дорогой, качественный корм, но здесь на него цена вполне адекватная, и у меня уже накопительная скидка 7%

Мне вчера должны были привезти корм, пришла СМС, что товар отгружен и имя водителя, но товар не привезли и водитель не перезвонил. Давно пользуюсь услугами этого магазина, такое в первый раз. Послала СМС водителю, но он не ответил

Ужасный сервис магазина. Нам на даче кошка подбросила котенка, ему и месяца ещё нет. Конечно же мы взялись его выкармливать. Для этого понадобился заменитель кошачьего молока. Выбрали самый хороший, фирмы Роял Канин. Найти его очень трудно. Сделали у них заказ. Быстро перезвонили, подтвердили наличие и на следующий день должны были доставить в пункт самовывоза у м.Пролетарская-Крестьянская. Тут же столкнулась с проблемой: "А где это Крестьянская? у нас только Пролетарская". Хотя в описании, как добраться, метро Крестьянская указана. Наступает следующий день, звонок оператора: "Молоко не привезли. Но есть на дальнем складе и могут привезти завтра". Соглашаюсь, молоко очень нужно было! Наступает следующий день, молока опять нет. Пытаюсь выяснить почему, обещают перезвонить, но звонка нет. Звоню сама, берет трубку другая оператор. Начинаю возмущаться, на что получаю убийственный ответ: Я не отвечаю за слова другого оператора. Молока нет и не было!... Это как вообще называется?! Что за обман?! Хотела связаться с их руководством, но если осмотреть весь сайт, то связи нет. Какой-то подпольный магазин. Первый раз сталкиваюсь с таким ужасом среди зоомагазинов. И что самое ужасное, пока меня обманывали 2 дня, в другом магазине тоже молоко закончилось. В результате наш малыш остался без молока.