AllTime - отзывы

Много красивых и необычных украшений, выбор потрясающий. Не все можно увидеть на витринах обычных магазинов. Покупки делаю не дорогие, но часто, раз в месяц, цепочку, сережки или колечко покупаю точно. Забираю все в магазине, который находится рядом с домом, возврата еще ни разу не делала, все привозят аккуратно запакованное, без повреждений.

Купила часы в один клик!!! Вот это я понимаю сервис. Оставила свой номер и имя на сайте - менеджер перезвонил через 15 минут, оформили с ним заявку, продиктовала свои координаты и на следующий день часы были у меня. Расплатилась по факту доставки. Удобно и быстро.

Долго выбирал часы. Заказал часы настенные с боем. Неспешно отправили. Через неделю пришли. Вроде все хорошо. Упаковка, терпимо по времени доставка. Радостно повесил на стену. Оказалось не работает бой, музыка. Открыл посмотрел. На плате свежая пайка и остатки припоя. Психанул, выкинул. Давно меня так не разводили. Магазину хороших лохов и разводить дальше.

Заказала на днях часы в интернет магазине AllTime и оплатила картой по безналичному расчету. Курьер их привез - на фото на сайте одна картинка часов - в коробке же оказались совершенно другие часы, хотя номер совпадал. Курьер связался с менеджером и заявил мне, что часы эти он мне пока оставляет, я должна ему 250 руб. за доставку, а со мной свяжется менеджер и все исправит. Конечно же никто со мной не связался - я позвонила сама. После долгих выяснений менеджер признал, что на сайте у них устаревшая информация и компания готова вернуть мне деньги. Прибыл очередной курьер, забрал часы, после переговоров с офисом вернул мне 250 руб. за доставку и сообщил, что остальную сумму мне вернут на карту. 2 дня - ни звонка от менеджеров, ни денег. Ок, позвонила сама. В очередной раз рассказала ситуацию и очередной менеджер сообщил, что во всем разобрался (ах ты умничка!) и сегодня мне деньги вернут. И конечно же снова ни денег, ни звонка от менеджера. Вывод: недостоверная информация на сайте - обман покупателей, отсутствие оперативности - ленивые менеджеры и плохая организация сопровождения заказов, нарушение прав потребителей - пользование чужими денежными средствами.

Очень сильно жалею, что связался с этой сомнительной компанией. Уровень персонала очень низкий. Советоваться бесполезно. Ничего стоящего рассказать не могут. Но самое главное, качество товара очень сомнительно. Купил швейцарские часы за 18000 р. (дорого или дешево судить вам). Не прошло и недели как выяснилось, что часы постоянно отстают. Поехал в магазин, отправили в сервисный центр, там написали заключение о том, что внешних повреждений нет и сказали, что часы должны поменять. Снова поехал в магазин. Заключение эксперта не понравилось. Снова забрали на экспертизу. При этом никакие конкретные сроки никто не озвучивает. Спустя месяц смог только узнать, что часы попали в сервисный центр спустя неделю после того как я их сдал в магазин и сколько они там еще будут диагностироваться никто не говорит. Скорее всего в заключении напишут, что все идеально, а я идиот. Судя по общению я понял, что таких как я очень много. Мне так и сказали, что я у них далеко не один такой. В общем, не советую подходить к ним и на пушечный выстрел. Думаю придется делать независимую экспертизу и идти в суд.