Образ Шоп - отзывы

Первый мой заказ в этом магазине был выполнен прекрасно. Никаких проблем. Я наивная решила,что можно и еще разок заказать. Но не тут то было. Первая проблема-я не смогла войти в свой кабинет. Функция восстановления пароля не работает вообще. Сайт пишет,что пароль быль выслан на почту,но это не так. В итоге,плюнув, зарегистрировала другой кабинет на другую почту. Сделала заказ, его подтвердили и назначили доставку на 17.08. С 10 до 18 часов. Вы издеваетесь-мне весь выходной на ожидание курьера убить? 16 числа мне пришло письмо на электронную почту, о том ,что доставку перенесли на 21 число. Супер,конечно, но у меня дела в этот день. Решила ничего, все равно рядом с домом буду, за час предупредят, добегу. Позвонили мне за 20 минут до доставки, как раз в тот момент ,когда я уходила на важную встречу. В итоге доставили товар только 22.08. Сюрприз был когда курьер сообщил мне, что должна ему 2915. Вместо 2665 которые были заявлены в моем личном кабинете. Что сложного добавить стоимость доставки к общей цене и не вводить людей в заблуждение. Когда мне пишут 2665 я готовлю эту сумму. Ну и самое не приятное :шампунь и бальзам были упакованы в запаяные пакеты. Маска лежала без пакета, из нее вытекло содержимое. Что пакетика на маску не хватило? Или маска была в пакете, но содержимое заменили на копеечную фигню по пути? В общем сплошное разочарование. И,разумеется, я поищу другой магазин.

Продали просроченную продукцию ( шампунь MoltoBene ), на вопрос о сроке годности товара отказываются отвечать, ссылаясь на то что данной информацией не обладают.

Беру часто) много всяких штучек - выбор такой , что сложно выбрать... всегда все оригинал. Брала раньше только краски лореаль и ампулы для волос. потом как то раз попробовала парфюм, а теперь могу пару дней посидеть на сайте)) - у них точно дешевле, иногда раза в полтора , чем в магазине. С доставкой проблем не было - один и тот же мальчик, он уже знает путь ко мне) И всем рекомендую раздел - товар дня!!! так аховые цены - сперва думала просрочка, но нет- сколько раз заказывала все супер - ощущение халявы греет душу))) В разделе главное успеть - там товар поштучно - кто первый взял, того и тапки)) меняется раз в день вроде ассортимент - не пойму когда, вот.. не отловила..))

Много лет приобретаю проверенные товары,которые на порядок дороже покупала у мастера в салоне,разницы никакой - только цена.Случались курьезы,упаковщики настолько тщательно и продуманно упаковывают по принципу матрешки,что не сразу найдешь:)

Редкостное обслуживание. Не подумайте, что хорошее. Заказ №223496 жду 3й день, после первого звонка от курьера, теперь сама названиваю курьеру, чтобы получить свой заказ. Мне даже не пытаются его привезти в первую очередь, третий день - ждите до 18.00. В компанию 3 раза звонила, управы на курьеров они найти почему-то не могут. Курьер хамит, типа ничего не знает, ждите и все, как узнала, что я в компанию звонила, чуть не послала меня. Мол, раз так, долго его еще ждать будешь. Просто Свиньи - вся компания вместе с курьерами.

Читаю отзывы других покупателей и все больше и больше разочаровываюсь!!и очень жалею о том, что не почитала их ранее. Очень нужна была косметика для волос, соблазнило на сайте то что действительно большой ассортимент (у привычного мне онлайн магазина нет одновременно всех брэндов которыми хотела воспользоваться, потому и обратилась в specialshop) ну и на самом деле в яндексе он в первых строках. Так вот, сделала заказ во вторник, и никак не ожидала что доставка будет осуществляться столь долгое время, оператор предложил субботу или понедельник, я согласовала субботу так как в воскресенье я улетала. В назначенный день ничего не привезли и не позвонили, на мои попытки дозвониться никто не ответил, в воскресенье написала им письмо о том что не нуждаюсь больше в их услугах, но видимо отзывы они тоже не читают, поэтому курьер позвонил в понедельник, пришлось отказаться. Знала бы, заказала бы там где обычно заказываю то что есть у них и того что нет в каком-нибудь другом магазине! думаю даже так было бы проще! ну или поискала бы другой сайт!

Купила шампунь и маску серии NUTRI-THERMIGUE. Усомнилась в качестве продукции,т.к. раннее пользовалась ей. Потребовала сертификаты на данный товар, ждала две недели, но никаких сертификатов мне не предоставили. Позвонила еще раз в интернет-магазин, в ответ на мои претензии они предложили вернуть мне деньги за покупку, но денег так же как и сертификатов нет уже почти три недели. Откровенно обманывают покупателей, зная, что продают фальсификат.