В мае месяце подали документы в страховую Ресо Гарантия на замену лобового стекла (от подогрева стекла проводка где то замкнулась и стекло по низу треснуло). Нас записали в эту "Шаражкину контору" на замену стекла. позвонила сотрудница этой конторы и сказала, что стекло будет заказано в течении 2-х недель. По истечению месяца решили позвонить и напомнить о себе, на, что нам отвечают, что заказ вашего стекла был отменен, при чем с нами отмену НЕ СОГЛАСОВАЛИ! Пришлось делать огромное количество звонков чтоб заново заказать стекло. В итоге на записали на замену стекла 15.07.2015 года. Нашей радости не было предела. Установили нам лобовое стекло на автомобиль и через час автомобиль отдали. Стекло установили по всей видимости не оригинальное, так как не был наклеен значок КIA, как это было на предыдущем стекле. Так же не дали сертификат соответствия, что стекло является оригинальным и заказано на авторизованом заводе по производству лобовых стекол, а не у дяди Васи в подворотне за 2000 рублей. Муж поинтересовался не рано ли автомобиль забирать, так как до дома ехать 120 км и машину положено около суток не трогать, на, что ему ответили, что все нормально и просто нужно будет ограничить скорость до 40-60 км/час, так же объезжать лежачие полицейские со скоростью 2-3 км/час, и не ставить машину на неровную поверхность в течении 3 дней, что мы и делали. Кстати, после этих мастеров протекла крыша и в салоне на крыше образовалось пятно + муж вытащил непонятную деталь которую мастера забыли между обивкой салона и стеклом, обнаружили эту деталь так как при езде она сильно стучала. Вчера 19.07.2015 года, выходя на улицу я обнаружила трещину в районе 20 см. Осмотрев стекло я обнаружила оооочень маленький скол от которого пошла эта трещина в 20 см. У меня вопрос, что это за стекло, которое треснуло от малюсенького камешка при скорости 50-60 км/час (быстрее не ездили, так как 3 дня скорость такая быть должна). Какое это оригинальное стекло? Вы чего людей дурите? Завтра приедем к вам решать этот вопрос, если мирно его решить не получиться, то будем решать вопрос через независимую экспертизу где я больше чем уверенна выявят, что стекло было установлено не оригинальное и ужасного качества. Не понимаю одного, зачем страховые компании посылают людей на замену стекол сюда? Тут одни отрицательные отзывы, и жаль, что мы не додумались почитать о вас раньше.
Отзывы (36)