Акушерство.ru, Компания - отзывы

Заказала кровать с матрасом, привезли совсем другой матрас, обещали на следующий день заменить, но опять привезли тот же матрас. Это издевательство такое? Я вынуждена беременная сейчас спать на одной кровати с мужем и дочкой из-за этого. И это не первый раз , до этого ещё два не приятных моменты было. Больше никогда у них ничего не закажу!

Самый выгодный детский интернет-магазин, который я находила. Нравится система скидок, с ней получается цена еще приятней. Удобный сайт, интуитивно все понятно. Возможно уже просто привыкла к нему за несколько лет пользования. Все заказы доставляли в сроки. Был заказ, который доставили через день, но со мной предварительно связался курьер и мы перенесли заказ. В основном покупаю одежду , игрушки и средства гигиены.

Сделали заказ, пришли уведомления на почту, перезвонила девушка сказала, что товар есть, именно в том цвете, который нужен нам, завтра доставят, цена на товар по акции - как на сайте. Ну ок, ждем.? Доставка должна была быть с 10 до 18, в 10:30 позвонили в магазин, спросили, все ли в порядке с нашим заказом? Ответили да,? сейчас курьер будет грузиться и выезжает к вам.В итоге, в 15:30 позвонила девушка из магазина и сказала, что данного товара к сожалению нет на складе, мол вчера перепутали что - то и в общем ничего Вам сегодня не привезут.Мы сообразили, что есть на сайте еще такой же товар и заказала его, начались отговорки, что это не совсем тот товар плюс он дороже и возможно нам его не успеют доставить.В общем мы сказали, что нам все равно - везите, доставка у нас на сегодня и это ваш косяк, что сразу не заметили.?Пришла смс, что курьер выехал, заходим на сайт, а там этот товар уже стоит без акции и стоит не 5 а 12 тысяч. Ради интереса позвонили узнали, если ли данный товар по такой цене ( час назад его не было) Оказалось, что есть) вот так новость.В заключении хочу сказать, что магазином я разочарована, товар на свою стоимость даже с учетом акции - не тянет. Обслуживание ужасное, так еще и вранье, мутность с акциями и девушки на телефоне, которым хочется чайник кофе залить,? что бы они хоть как то начали шевелиться....Вот так вот. И кстати, цены действительно завышены.

Покупали в этом интернет магазине ванночку для ребенка, модель называется ванночка Дельфин. Хорошая ванночка, без сливов и наворотов. Выбирали между серым и голубым цветом, выбрали голубой цвет . Для первых месяцев купания самый раз, а потом у меня ребенок перерос её и перешел на ванну большую. Так что ванна прослужила достойно в покупке не разочарованы.

Отвратительный магазин ! Заказала доставку с 12 до 18.00 в итоге напрасно ждала весь день ,товар не привезли .при звонке в магазин обещали,что доставят до 20.00 но и этого не произошло!Отвратительный сервис

Хочу всех предостеречь от покупок чего либо в этом магазине. Рассказываю: 26 сентября в 16.15 я сделала заказ, оператор позвонил, подтвердил наличие и прислал ссылку на оплату. Втечении часа заказ был оплачен. Обещанную на следующий день доставку, назначили на 28 сентября. За 2 часа до крайнего срока доставки нам позвонили и сообщили, что нашего заказа в наличии уже нет. Ребенок на День Рождения остался без подарка, а мне прислали ссылку на возврат денежных средств. Я пошла навстречу этому магазину, 29 сентября утром перезвонила договориться о следующем дне доставки и выразить своё негодование относительно сложившейся ситуации. По телефону мне даже не принесли извинения, сообщили, что даже у оплаченных заказов нет резерва, и вообще никто меня не заставлял оплачивать свой заказ после подтверждения оператором, могла бы курьеру оплатить при получении и не было бы подобных вопросов. Доставлять в другой день заказ мой так же отказались потому что у поставщика их мало. Прислали ссылку на возврат денежных средств. А дальше внимание: для оплаты требовались только данные карты, а вот для возврата нужны полные реквизиты и срок возврата 10 дней! Упаси Вас Бог, люди, связаться с этим магазином - заказа вы не дождетесь и денег будете ждать очень долго.

Ограниченный ассортимент. Отвратительная служба доставки. В последнее время регулярно в последний момент отменяют до половины заказа из-за отсутствия товара. При этом пытаются всучить неадекватную замену. Ещё большая проблема - служба доставки. Постоянно нарушают сроки, произвольно переносят время. До курьера дозвониться невозможно. Огромное разочарование в магазине

Купил на 30+ тыс для тогда ещё будущего ребёнка.Не буду мучить долгими историями, просто статистика:1) Кроватку за 10 тыс - выкинул, так и не дособрав2) Пеленальный столик-комод, часть деталей были бракованы, а часть довезли только тогда, когда ребенку уже был месяц (на сайте у них написано что за три дня решают вопросы). И то, что довезли, не совсем подходит, открывая одну секцию в комоде, оно за собой цепляет смежную. В общем брак полный.3) Звонков с моей стороны за все эти дни, было без преувеличения около 20-30. Иногда, я висел на телефоне по 20 минут. Отдел рекламации у них на убой работает, что говорит о многом. Но что примечательно, всякий раз когда мне обещали перезвонить, ни разу, подчёркиваю, ни разу мне не перезвонили. Всё общение было только исходящими от меня звонками.Итого:Если вы у них заказали и у вас товар пришел в надлежащем качестве, я очень рад за вас. Реально.Если же у вас обнаружился какой-то косяк, я вам сочувствую.

Заказала в данном магазине 8.12.17 прогулочную коляску Legacy Bravo, оплатила покупку заранее картой. В первый день эксплуатации 11.12.17 выяснилось, что у коляски кривая рама! Две железные перекладины которые держат ручку не симметричны между собой, особенно это заметно на поворотах. После звонка в магазин, по совету менеджера магазина, в этот же день оставила обращение с фотографиями через форму на сайте. Перезвонили мне только во второй половине следующего дня с просьбой выслать фото помытых шин. Сказали что вернут деньги за товар или свяжутся с поставщиком. Фото выслала через пол часа. Далее тишина, нам никто не звонил и не отвечал по электронной почте. На наши звонки нам отвечали, что вопросом занимаются. Магазин специально тянет время. Ребенок вынужден сидеть дома, поскольку коляской пользоваться нельзя! На 15.12.17 проблема всё ещё не решена. Но нам удалось дозвониться в отдел рекламации спустя 20 минут висения на линии. Нам сообщили, что всё ещё связываются с поставщиком и тк коляска "катаная", возврат денег невозможен. Обещали перезвонить в течении часа, и что вы думаете? Тишина. Не советую заказывать. Заказывала в магазине не в первый раз и даже не думала что такое возможно, нужно был сто раз проверить прежде чем вывозить её на улицу, хотя даже если бы она была не катаная сомневаюсь что деньги бы вернули быстро.

олее полугода заказываю на этом сайте детские товары. Уже несколько раз отказывалась от доставки и приходилось перезаказывать заново, т.к. курьеры не соблюдают временной интервал. Ставят доставку с 15 до 22, а курьер звонит в 21 и говорит, что приедет в 23.30, когда не только ребенок, но и все в доме спят. Сегодня, 4 ноября должны были доставить заказ с 10 до 20, позвонив за час, но никакого звонка до сих пор не было (время 20.15). Видимо, курьер решил пораньше в праздничный день закончить работу и "забыть" про мой заказ, а завтра объяснить задержку пробками или снегом.Если необходимо что-то купить срочно, лучше пользуйтесь услугами другого магазина.

Хороший интернет магазин в отличии от многих других товар присутствует если стоит на сайте, по крайней мере большинство товара. Непонятно только с доставкой ? Три раза делала заказ в магазине и три раза доставка приезжала ночью ну или если ночью неудобно то в обед следующего дня???!!! Очень странно и похоже что курьер заучил фразу наизусть приведу поздно с 00 часов до 1:00 или завтра в обед с 12-15, прям вот одинаково говорит всегда. Я в принципе довольна полностью работой магазина, все что привозили все качественное немятое не рваное, как пишут ну конечно не спорю может на складе уронили и не посмотрели, вообще нужно во время доставки смотреть товар, чтоб все было достойно. Магазин понравился рекомендую!

ждала заказ в вологду, курьером!деньги отправлены, а товара НЕТ 3 недели!!!!звонила, каждый день, говорили мне что отправят, НО до сих пор не отправили! больше не буду там заказывать и другим не посоветую!

11.01 на сайте сделала заказ на стульчик для кормления, менеджер обработала его и подтвердила, оплата прошла 15.01. Так как заказ был подтвержден, я ждала скорейшей его отправки, но спустя только несколько дней! мне сообщили,что выбранного цвета стульчика нет в наличии и предлагают выбрать из других цветов. Другие цвета меня не устраивали, так как я выбирала обивку из эко кожи, а оставшиеся цвета были только с обивкой из клеенки. Остался единственный цвет с обивкой из эко кожи, который мне и пришлось выбрать за неимением собственно выбора! Таким образом, я заказала совсем не то, что хотела... Потому как заказ нужен мне срочно, у меня уже просто нет времени возвращать средства назад. Оперативно выбрав другой цвет, менеджер сказала, что отгрузка запланирована на 22.01, но каково же было мое удивление, узнав, что заказ так и не отгрузили, и снова перенесли дату на 27.01!!!Теперь же я жду отправки почти 2 недели. Огорчению моему нет предела. Если бы меня вовремя предупредили, я бы не оплачивала заказ, отменила и оформила в другом магазине, и он бы уже был в пути. Мне больно думать сколько времени я потеряла с этим интернет магазином... Постоянно заказываю товары через интернет, но с таким сталкиваюсь впервые! Такой крупный интернет магазин и такое разочарование, не стоит заказывать здесь что-либо, зря потраченные нервы и время.

Магазин очень разочаровал!!Заказывали деревянный кукольный домик,доставили быстро,но все детали домика в трещинах и сколах,схема по сборке вся порванная,собрать по ней конструкцию не возможно.с менеджером по возврату товара связаться не возможно,при каждом нашем звонке,обещают,что менеджер перезвонит,но за неделю так ни кто и не перезвонил!Домик был куплен для ребенка на день рожденье,в результате ребенок остался без подарка из-за халатности сотрудников интернет магазина!

Периодически заказывали продукцию, низкие цены помогали справиться с раздражением от того, что половины заказываемого не было в наличии и приходилось постоянно корректировать заказы. Но вчерашняя отгрузка явилась последней каплей, после которой больше ни одного заказа в этом магазине мы не разместим.\rИтак - заказ СТ-00668361, 32 позиции на 13,5 тысяч рублей. Так как живем за городом и по делам были на востоке москвы, решили заехать и забрать самовывозом. При въезде на территорию завода, где они арендуют склад, содрали с нас 100 руб, ну да ладно. Еле-еле нашли деревянную будочку, где заказы выдают. Ни вывески ничего.\rОказалось, что никто заказ заранее не подбирает (нонсенс), ждем. Ждем 10 минут, 15, 20. Интересуюсь когда соберут. Ответ - осталось чуть-чуть. 25 минут, 30 минут - ничего. Не дождавшись своего заказа мы уехали.\rЕсли не можете оперативно работать - комплектуйте заранее, как все нормальные магазины, или меняете персонал. Ваш курьер 15 минут ждет и уезжает, я в 2 раза дольше прождал и толку ноль. \rЗвоню в магазин думаю может извинятся и бесплатно доставят. Ага щаз. "Ничем помочь не можем". Ну тогда я помогу себе сам, благо выбор магазинов с детскими товарами большой и переплата в пару сотен рублей стоит того, чтобы ко мне относились как к клиенту, с которым хотят иметь долгие отношения.\r

не советую покупать в этом магазине товар! заказывала автокресло, пришло кресло откровенно Б\/Ушное как будто в эксплуатации как раз лет 5 и было!!! все грязное, заляпанное, пошарканное, местами порвано и видно как у ручную зашито, пенопласт весь раскрошен (под вкладышем)! каких то документов, или инструкций не было (понятно дело, не все сохраняют документы)кресло ждала месяц!!! позвонила менеджерам, они с ехидной улыбкой спокойно предложили вернуть кресло! типа "ну раз не нравится несите обратно" ..... не советую там ни чего покупать, тем более еду или средства гигиены, если им не стремно было отправлять такое страшное кресло - по цене нового!!!!! у таких людей и не покоробится сердце продавать некачественный (просроченный- перебитый) товар!!!!

В целом магазин понравился! Заказывала стульчик для кормления малышу Peg Perego Siesta. На следующий день после заказа со мной связался оператор, уточнил детали. Вообще сам магазин удобный, большой выбор. Правда цены на некоторые товары завышены. Сняла одну звезду за то, что не сообщили отправили ли наш заказ, через 4 дня после оформления товара звонили сами, уточняли.

Покупали в этом интернет магазине кроватку и матрас для ребенка (Детская кроватка Агат Золушка-1 качалка) очень довольны! Отличная кроватки и цена приемлемая. Покупала через сайт Скидка и еще кэшбэк получила.5% от покупки