Столица-Медикал - отзывы

Сделал заказ №263265 22.11.2016 на доставку лекарств к 01.12.16. В день доставки позвонили и сказали, что не могут доставить заказ. Заказ можно перенести на следующую неделю.Спасибо, не надо. Вычеркиваю из списка.

Все как обычно у нас, сначала все хорошо, потом как везде. А сейчас цены выше, чем в обычных аптеках. И ещё раздражают вот эти карточки, которые я должен купить! На один год за 300 р., в чем прикол то, по спеццене как в аптеке около дома, а ещё доставка у нас платная, ну, ну.

Заболел ребенок, заказала ингалятор и все, что было прописано по лечению. В течении 15 минут перезвонила очень любезная девушка, подтвердила, что все в наличии! Мы договорились о доставке с 16 часов до 20 часов, через часа 4 перезванивает другая девушка и говорит, что мой заказ будет доставлен либо после 22 часов или на следующий день. Так как заказ очень тяжелый и курьер его не повезет (заказ весил 3 кг.). Очень обидно, что настолько непрофессионально люди относятся к своим должностным обязанностям, чем подрывают статус своей компании. Вы представители аптеки, а не магазин игрушек. И несете ответственность за жизнь людей! АННА, тел.: (925)0009638.

Заказ 222992. Отправила заказ в субботу вечером. Получила в ответ письмо, что мне перезвонят. Прождала воскресенье и понедельник. Не дождавшись звонка, позвонила сама. Оператор сказала, что мой заказ отменен, потому что мне звонили, и я, якобы, не брала трубку. Т. к. у меня не было пропущенных вызовов, предложила сверить телефон. На что мне ответили, что это невозможно. Предложили заново оформить заказ, но части позиций уже не было в наличии.

Покупала всё раньше в этой интернет-аптеке цены были приемлемы, а сейчас цены дороже чем в аптеках города. Безобразие, причём разница большая.

Отвратительное обслуживание! Доставку заказывала с 10 до 14-00, привезли в 16-30. Да еще, когда звонила узнать где болтается их курьер, обхамили. Естественно курьер не звонил и когда понимал, что опаздывает.

Ккупила лекарство, пахнет ацитоном! Сдала обратно, в качестве продаваемых лекарств теперь сомневаюсь.

Ориентируясь на рекламу сайта 'Столиц-Медикл', 18 ноября 2013 г. приобрел глюкометр Акку-Чек Мобайл, плюс 2 тест-кассеты 'в подарок' (расходная накладная NG3-00288059). 'Подарок' оправдывал цену покупки. Когд в конце февраля 2014 года, согласно надписи на дисплее глюкометра, закончился срок годности кассеты, поставлявшейся в комплекте с аппаратом от фирмы-производителя, я заменил ее на одну из 'подаренных' продавцом новых тест-кассет. Но аппарат отказался с ней работать, так как выяснилось, что срок годности 'подаренных' кассет - ноябрь 2013 г. То есть фирма-продавец 'подарила' мне в середине ноября запечатанные упаковки с тест-кассетами, про которые заранее было понятно, что срок их годности подойдет к концу буквально через несколько дней после покупки. Еще раз повторю, что именно этот, оказавшийся надувательством, 'подарок' оправдывал цену покупки и был основной причиной, по которой я сделал приобретение именно в 'Столице-Медикл'. Обнаружив недоразумение с тест-кассетами, я, естественно, позвонил продавцам. После разговора с менеджером по работе с клиентами, которая представилась Татьяной, мне стало понятно, что фирма сознательно обманывает покупателей, сбывая негодный к употреблению товар по весьма немаленькой цене. Ответ менеджера Татьяны сводился по смыслу к тому, что 'дареному коню в зубы не смотрят' и что мое обращение запоздало по времени (2 марта 2014 г., покупка совершена была в ноябре 2013 г.). Свою фамилию и координаты руководителя фирмы (на предмет написания ему жалобы) менеджер сообщить отказалась, сказав, что ей это делать запрещено. Напрашивается вывод, что я не первый клиент 'Столицы-Медикл', обратившийся к ним с подобной претензией и получивший хамский ответ. Так что, дорогие коллеги-покупатели, будьте бдительны!

Давно являлась Вашим клиентом, доверяла, цены всегда были не такие, как в магазинной аптеке, но сейчас цены Вы подняли и еще доставка платная! Ужас, торгуете всем чем можно, как Ашан какой то стал))))), а зашла в отзывы оказывается Я не одинока. Это был последний заказ))))) Очень жаль.

Являюсь клиентом данной компании давно. Раньше проблем таких не было. Сейчас при заказе в 12 000 р. на тебя орут (как объясняет менеджер:, что б до вас доходило), меняют цены в накладных (заказываешь по одной, привозят по другой), не перезванивают, претензии толком не принимают, директоров найти не позволяют (а очень хотелось бы спросить, за, что такое отношение). Упаковки помяты, товары не те, список очень большой претензий. И ни одного ответа на них. В общем полное Г. Чем больше сумма заказа, тем хуже отношение. А очень жаль. К сожалению, пока нет возможности найти замену, но в самые ближайшие мес. этим займусь. Нравится им терять клиентов? На здоровье! Мне нервы дороже.

Курьеры в данной аптеке не организованны и не имеют понятия что надо звонить клиенту хотя бы за 30 минут до приезда!!!!!!!!!!!! Да еще и ко всему прочему хамят на пустом месте! Ужасная служба доставки.