АВИТУС АВТО - отзывы

ОСТОРОЖНО ВОРЫ !!!! Всем доброго дня. В мае отдавал свою Хонду CRV в сервис Хонда –Отрадное. Первый раз заменил радиатор и уехал в командировку в Ярославль. Через две недели подошел срок очередного ТО. Также воспользовался услугами данного сервиса. Еще через неделю , осматривая моторный отсек на предмет проверки уровня масел и жидкостей я заметил, что аккумуляторная батарея стоит не моя. Я сам покупал и устанавливал «родную хондовскую» необслуживаемую, а стоит «не родная» обслуживаемая , на которой сверху переклеена этикетка с моей «родной». Обратился с официальной жалобой к гендиректору данного сервиса. Ответ до сих пор не получил. Не пользуйтесь услугами данного сервиса !!!!

Вчера, 08 апреля 2016, звонил 19.25: 'Продаёте?'. Ответ: 'Приезжайте, всё покажем!'. 09 апреля прибыл. Менеджер, как в 2011, это старый отзыв на Ваш прием в офисе (не поверил, копирую и прилагаю). Для меня ответ 09 апреля около 12.30: 'Всё продано, кто вас звал?'. Извините, говорю, торговать-то будете, когда и куда звонить? ОТВЕТ: 'Звоните туда же, может в июне'. ПОЗВОНИТЬ В ИЮНЕ? КАК ПОСОВЕТУЙТЕ????? Копия отзыва 2011: Сегодня с мужем были в автосалоне. Мы были записаны на тест-драйв. На ресепшен 2 девушки: одна пилит ногти, другая сидит в аське. Такое впечатление, что они не на работе находятся. На их лице написано: 'Ну, что вы здесь все ходите? Отстаньте, дайте в аське посидеть, там интереснее!'. Елена, 2011-02-27.

ХОНДА ОТРАДНОЕ! Ужасный салон. Все нервы вытрепали. Обещали сделать 7 января машину. Сегодня 27 января. Позвонили утром, сказали, что машину можно забирать в любое время. Приехали, а машина не готова. То они что-то забыли, то перепутали. Держат целый месяц без машины и нагло врут с улыбочками. Никогда к ним не обращайтесь! в Москве много других! Не зря говорили, что у Хонды самый плохой сервис! Руководство Хонды Отрадное, в кризис так себя не ведут! Евгений, эл. адрес: pauk9@rambler.ru.

Разумеется такого не планируют, но получилось, что получилось - попал в ДТП. Восстановить авто решил у официала (Хонда Отрадное), т. к. ценник на работы не особо сильно отличался от неофициальных кузовщиков и 22.01.2015 сдал машину в ремонт. В последствии, об этом пришлось очень сильно пожалеть. Вытяжку на стапеле сделали отвратительно: шпильки пластиковых панелей капота не попали в соответствующие гнёзда, с одной стороны большой зазор между фарой, декоративной решетки радиатора и капотом (при мытье авто потеет фара). Крепёж горловины радиатора треснут: только подумайте, они его склеили (!) вместо того, чтобы заменить. Упор капота оказался сломан, хотя до этого он не был повреждён. Петли капота не прокрасили. Теперь приходится только очень сильно сожалеть, что туда обратился. До этого, в августе 2014, проходил ТО, так через неделю под авто образовалась огромная лужа масла и ни капли в двигателе. Как оказалось, причиной был некачественный масл. фильтр от официала. Немало удивляет ещё тот факт, что помимо автомобилей Хонда, они также занимаются такими марками как: Ягуар, ЛендРовер. При этом владельцы таких каров даже не предполагают, что за существенные деньги им также 'убивают' их авто и зачастую просто обманывают. Как эпилог - не вздумайте туда обращаться, если ваша машина вам дорога!

Ужасный автосалон. Наглое вранье без всякой застенчивости. Звонили, спрашивали новую машину, что раз уточнили, есть ли она в наличии в салоне. Сказали, что всё есть (цена была, конечно, странно низкая). Приехали, выяснилось, что это не новая машина, а двухлетней давности, выставочный экземпляр с пробегом. Сказали, что машины в салоне нет, и мы можем часа 2 подождать. А если хотите сразу купить, то вот - в разы дороже в наличии.

В марте 2015 года покупал Хонду аккорд. Ждал, когда подгонят машину долго: 40 минут. Менеджер все это время бегал, разговаривал с кем-то по телефону, периодически куда-то уходил, в общем вел себя странно. Когда привезли машину решил ее осмотреть, как делает любой нормальный человек, и обнаружил притертость на углу переднего бампера, причем видно было, что пытались на скорую руку исправить дефект, но не получилось. Спросил у менеджера в чем дело. Тот начал делать вид, что не видит ничего, а когда увидел нервно начал кому-то звонить. Далее последовало: “Ну потертость небольшая, ее не видно совсем” – намек на то, что забирайте машину и отваливайте быстрее. Я, конечно, был разозлен таким ответом, потребовал позвать мне главного, но мне сообщили, что он в отпуске и в ближайшие 2 недели его не будет. Спустя час препираний, менеджер предложил мне приехать за машиной на следующий день, пока ее сделают за счет фирмы. Эдакая ярмарка невиданной щедрости! Несмотря на то, что уже был на грани возврата денег за машину, согласился на такое условие. Забрал машину на следующий день. В этот салон больше ни ногой!

Колоссальная разница по времени ремонта за деньги и по гарантии! Когда мы попытались оформить гарантийный случай, срок увеличился аж в три раза!

Добрый день, уважаемые клиенты Хонда Отрадное! Нам важно знать Ваше мнение о нас. При возникновении любого рода вопросов, предложений или замечаний Вы можете обращаться в Клиентскую службу Хонда Отрадное по телефону: 8-495-995-55-22 доб. 220 или отправлять Ваши отзывы на электронную почту: customer-service@alea.ru.

После ТО на аккорде появился приличный скол. Хорошо, что мы заметили его до того, как уехали. После наших претензий, сотрудники, конечно, забрали машину на ремонт, но это неприятно и непрофессионально, а мы снова без машины, - (

Пришла в салон Хонда Отрадное выбирать машину. Искала выгодный вариант покупки авто. Ко мне подошел консультант, молодой парень, в джинсах и весь какой-то мятый. Он со мной неохотно разговаривал, вяло отвечал, ничего не рассказывал. Тут в салон зашел представительно одетый дядька. Мой консультант неуклюже извинился и побежал к этому дядьке. Я прождала его 20 минут. Когда поняла, что возвращаться он не намерен, пожаловалась менеджеру, он ухмыльнулся и позвал мне другого консультанта, которому мне пришлось все заново объяснять, чтобы мне посчитали кредит. Такое хамство, что даже ничего и покупать не хочется.

1. Сейчас работаю в автосалоне в небольшом городе на Урале. У нас официальные салоны редкость, и для тех, кто не может машину гнать до сервис центра, мы идеальный вариант. До этого работал в Хонда Отрадное, правда, недолго. Когда понял, что этот сервис «шарашкина контора», ушел. Работники не умели делать стандартный набор самых простых услуг. На моих глазах навязывали людям ненужный ремонт, который, естественно, не делали. Все, что делалось, делалось неаккуратно. Мне жаль автовладельцев, которые становятся жертвами таких вот «автомастеров».

При покупке автомобиля б/у решил сделать у этих уродов комплексную диагностику. Записал номер машины владельца и приехал к ним чтобы записаться. Там меня спросили: 'А сам владелец в курсе???'))) Я: 'Ну да, он к вам и приедет со всеми документами'))). Далее записали на 12 часов дня и номер моего телефона. Стоимость диагностики озвучили - 3050 рублей. На следующий день приезжаем в назначенное время, там уже трётся продавец машины. Хонду уже 5 минут назад загнали на подъемник и сказали, что часа полтора придется подождать. Далее мы с другом идем на ресепшен и спрашиваем где увидеть мастера. Нам сказали, что мастера зовут Павел и все вопросы по поводу машины кинему и только с разрешения владельца.))) Подошёл Павел и подтвердил, что я должен спросить владельца и ничего без него он нам про машину рассказывать не будет! Да, говорит, она обслуживалась у нас, делали ТО 15 и более я вам рассказывать не обязан. Ждите, когда машину проверят и я вам дам диагностический лист и тогда, если конечно владелец разрешит, я всё расскажу!) )) Ладно, ОК! Далее машина повисела минут 20 на подъёмнике, они покрутили колесики, походили вокруг неё, опустили вниз и отогнали в дальний угол. Там она простояла ещё несколько минут и всё))). Позвали нас и владельца, дали диагностику, что всё ок, только фильтр поменять и дворники. Мы спросили, делали ли кузовные работы по машине? Нам сказали, что если разрешит владелец))), то мы скажем. Владелец подумал, подумал и разрешил! Урааааа! Но это уже другой мастер. Позвали мастера, мы ему сходу: 'Владелец разрешил рассказать!') )) Короче меняли и красили бампер передний! А зачем, спросили мы (ну конечно с разрешения стоящего рядом владельца)? Омывайки у него украли жулики! За диагностику с меня содрали 3650!) Больше я к этим штирлицам ни ногой!

Заказала у них автомобиль, после 1,5 месяцев ожидания пришел не в той комплектации, что повлекло дополнительные затраты. в ПТС записали фамилию с ошибкой, на исправление ушло еще пара дней. НО! Несмотря на явные промахи, ни одного извинения так и не услышала.