1.6 / 5
143 оценки
5
4
4
7
3
4
2
42
1
86
db_hotline@rgs.ru
+ Добавить отзыв

«Росгосстрах» — выбор на года!

Мы — крупнейшая в России страховая компания, которая ведет свою историю с 1921 года.

Наши клиенты — частные лица и компании. Мы страхуем:

  • транспорт,
  • поездки,
  • имущество,
  • здоровье,
  • жизнь,
  • ответственность 
  • инвестиции,
  • накопления,
  • сельское хозяйство,
  • космическую отрасль.

Отзывы (143)

Олег
07 апреля 2021
Сегодня 07.04.21г. 09.30 утра, приехали в страховую Росгосстрах на улице Голубева города Волхов. Что бы до вписать двух человек в ст. полис. Это продлилось 1.5 часа может больше. Сначала с нас взяли оплату, и сотрудница через терминал внесла оплату. Потом начала пробовать распечатать полис,ничего не выходило. сдох принтер. Она пыталась его реанимировать с айтишником, но ничего не выходило. Моя тещя посоветовала сотруднице распечатать на принтере напротив,на что получила ответ: могу сделать возврат,ждите две недели. Спрашивается зачем ты оплатила не проверив технику. Обстановка начала накаливаться. И я решил отвезти тещу домой и сказал, что приеду попозже за полисом. Приехал минут через 20. Ситуация немного изменилась )) Сотрудница страховой с айтишником пытались реанимировать какой то принтер другой но не тот который мы ей посоветовали с самого начала. Это длилось снова N время. И о чудо, она решила попробовать на соседнем принтере который мы посоветовали ИЗНАЧАЛЬНО. И все распечаталось. ИТОГ: Потрачено времени 1.5-2 часа, грубость к клиентам,не извините, не до свидания. Больше страховать машину там не будем.
Виктория
13 августа 2020
Добрый день. Наша компания является собственником помещений по адресу: г.Сочи , ул.Комсомольская, д.11 Офис компании Росгосстрах по данному адресу прекратил свою деятельность. Прошу удалить данные об этом офисе из вашего справочника.
Татьяна
31 декабря 2019
Росгосстрах - аферисты, ДТП произошло 12 сентября, прислали страхового комиссара посчитал на 360000 руб, приняли решение отправить в автосервис Шанхай д.Атепцево Наро-Фоминского р-на, и.п Ченчик Д.Г. афирист.-продержал машину 2.5 месяца, враньё, отговорки и т.д. В итоге написал отказ по причине не достатка запчастей.Ремонт даже и не пытался начинать. Куратор Росгосстраха даже не пытался его контролировать. При неоднократном обращении в компанию разъяснили что это не первый инцидент с этим ЧенчикомД.Г. То есть зная о неблагонадёжности исполнителя направляют машины на ремонт. После отказа выплатили компенсацию на ремонт половину стоимости того что насчитал страховой комиссар Росгосстраха. Обращались в другие сервисы выставляют стоимость только ремонта 180000-200000руб без учёта запчастей. Один выход суд и масса потерянного времени.
Roman Afanasev
10 июля 2018
Зря потратил время, через сайт осаго не оформить - переправляет на РСА, а в офисе навяливают страхование жизни, без него отказывают.
bliznec
17 июня 2018
Отзыв оставляю через несколько дней после обращения, чтобы не допустить нецензурного лексикона. 10 лет страховали все свои машины только в Росгосстрахе, полагая по наивности, что это серьезная организация, что развеялось в последние 2-3 года как дым. Сначала оказалось, что ОСАГО начисляют по максимуму, т.к. прошлые полиса отчего-то не в системе, потом обнаружили, что прицепом к ОСАГО ещё различные страховки пытаются всучить под видом обязательных, а когда отказались, то агентесса битый час талдычила, что мы ОБЯЗАТЕЛЬНО попадём в аварию, полностью РАЗОБЬЁМСЯ, станем непременно КАЛЕКАМИ!!! Я от такого хамства в шоке!!! А когда столкнулись с Европой, то абсолютно уверился, что с данной компанией надо разрывать все отношения как по машине, так и по пенсии, которую по той же наивности перевели в этот гадюшник. При попытках общения с сотрудниками "директората"(как мне с гордостью объявил один молокосос) каждый непременно своим долгом посчитал меня уведомить, что каждый отдел Росгосстраха к другому не имеет никакого отношения, а юрист поставила меня в известность, что я не клиент для них, а проблемный тип, т.к. задаю вопросы, а не тупо отстегиваю нужную им сумму!!! Кроме этого, оказывается, им необходимо ПРОДАТЬ мне услуги (как можно больше), но объяснить зачем они мне нужны и как ими пользоваться они НЕ ОБЯЗЯНЫ, за то что услуга предоставляется некачественно они ответственность не несут, но тем не менее я им ДОЛЖЕН, ОБЯЗАН, и т.д. и т.п. Просто МЕГАУБЛЮДОЧНОЕ отношение к тем с кого они берут деньги!!! Больше туда ни ногой и пенсионные накопления выведу нафиг!!!
Игорь Свиридов
21 мая 2018
Обратился в офис в Санкт-Петербкрге на Благодатной улице с полным комплектом оригиналов документов. (Ранее несколько лет подряд страховал у них автомобиль. Но год назад перешел в другую страховую так как после дтп компания выплатила мне мизерное возмещение ущерба. Пришлось добиваться нормальной выплаты через автоюристов. К слову, всё выплатили.) Попросил заключить договор ОСАГО. Мне отказали сказав «Это не страховая — это банк!» и «Мотоциклы мы не страхуем» и «У нас тут всё по записи. Вы записывались?» Хотя передо мной 5 человек прошло без всякой записи. Всех застраховали. А ещё одна дама сраховала 2 грузовика третьих лиц по фоткам документов в Вайбере! И ничего! Застраховали как миленькие. Потом эта дама пошла пить чай с сотрудниками офиса))) Давние друзья… помимо того что мне отказали в моём законном требовании совершенно безосновательно, так ещё и нахамили, вызвали службу безопасности тревожной кнопкой. Росгосстрах — не компания — это дичь! Полная! Обходите эту убогую шарагу стороной и как можно дальше!P.S Все переговоры с сотрудником заснято на видео. Составлено заявление в прокуратуру и ЦБ по факту нарушения требований закона об ОСАГО. Через 30 дгней жду ответ и правовую оценку.Почему к ним обратился когда заранее знал что очень плохая компания? Сроки горят. Постановка на учёт ТС 10 дней. Пошел к ним т.к. они крупные, и вроде, с заключением договора проблем не ожидалось...
Мария Донцова
14 мая 2018
Омерзительнее мест и в том числе людей, работающих там я не встречала! Все как на подбор...напоминает фильм "тупой и ещё тупее". Работают они на ЛОХА. Закон нарушают на каждом шагу, людей обманывают, требуют документы, которые не имеют право требовать, пишут отписки разные (тоже кстати не по закону), сроки не соблюдают, общаться с клиентами это вообще не их конек (а на секундочку мы платим им деньги и содержим этот долбанный штат, по лицу бы лично заехала половине). Короче, никому не советую туда обращаться, не оформляйте никогда там никаких страховок ЛЮДИ!!!Это себе дороже!!Идите в нормальные страховые! А вашей контроле желаю скорейшего закрытия!!!А персоналу в офисе на ул.Березовская - фу и позор...там могут работать только неадекватные и обиженные судьбой люди!У вас у всех там на лице написано!плюнуть вам всем в лицо!
Батько Лукашенко
27 марта 2018
Дело 0015878828. Дтп в октябре 2017 года. Сейчас март 2018года. Из г.Сортавала до Петрозаводска не дошло, те потерялось. Это они так думают. Картишки раскидал, совсем другое выходит. Дело будет в руках гореть того, кто к нему прикасался с плохим умыслом. Удачи шарлатанам. С 98 года в этой шляпе, в первый раз в аварии.
sammoesk
29 января 2018
Страховала в РосГосстрахе машину один раз, попала в мелкое ДТП, очень долго рассматривали мой случай, выплатили всего ничего, сидились, ничего не дало. В прошлом муж хотел свою машину там зарегистрировать, так не удалось, что-то там не понравилось, ему отказали. Зарегистрировались в другой страховой без проблем.
Антон Смирнов
27 октября 2017
Приехал сегодня в офис, в 18-20, а он закрыт, офис работает до 19-00 Все компания накрылась? по 8-800 никто ничего не знает
Ксения Пищальникова
20 октября 2017
Ребята никому не рекомендую Росгосстрах,скидки не проводят,чтобы застраховаться нужно потратить пол дня,а также брали дополнительную страховку на телефон уже не первый раз,лак все случае не страховые,когда он ломается,всех прошу не страхуйтесь в этой отвратительной конторе
Антон Хохлышев
08 сентября 2017
Вчера обратился в этот лохотрон за осаго.Навязывали допы и предлагали перевести пенсионный капитал в их компанию.Я от всех допов отказался .После 3 часов ожидания на ооформлении документов ОСАГО мне так и не сделали, ссылаясь на то что у них программа не пропускает мой договор.Обратился в другую компанию сделали всё за 15 минут.
Анатолий Блаженов
06 сентября 2017
Компания которая правдами и не правдами,всячески пытается не выплачивать клиентам страховые выплаты.Не страхуйтесь в этой компании.
Milan Massima
31 августа 2017
Одна из самых "убогих" компашек. Консультации никакие, приём ужасный, дозвониться из ряда фантастики им, компетентность сотрудников 0. Я плачу огромные деньги за КАСКО, а толку никакого! Друзья, не стоит не в коем случае отдавать предпочтение этой "шаражкиной конторе". Будьте благоразумны!
Александр Невский
23 августа 2017
Ничего не знают , профаны . Так у вас клиентов не будет , пошёл в другой офис там и оформил осаго ,без нервов . Южнопортовая отстой .
Георгий Серебряков
03 июля 2017
Хочу поделиться своим печальным опытом взаимодействия с этой так называемой страховой компании «РОСГОССТРАХ»В конце июля 2016 года решил оформить ОСАГО и КАСКО в РОСГОССТРАХе. Встретился с агентом на нейтральной территории. Агент представился, показал все документы, паспорт. Во время заключения договора при агенте позвонил в РОСГОССТРАХ на их общий номер и пробил номера полисов. Девушка на том конце подтвердила их подлинность. Я заплатил деньги, подписал необходимые документы, мне на руки выдали два полиса и две номерные квитанции об оплате на их фирменных и пронумерованных бланках.В конце апреля на лобовом стекле образовалась трещина. Я позвонил в РОСГОССТРАХ на короткий номер, девушка спросила номер полиса, номер квитанции и мне назначили день осмотра и освидетельствования. На самом освидетельствовании тоже вопросы не возникли, после заполнения определенных документов мастер пункта провел освидетельствование и сказал, что в течении 5 рабочих дней мне сообщат, когда и куда подъезжать для замены стекла.И вот тут начались чудеса! Я прождал месяц(!), но никаких оповещений от страховой компании я за это время не получил. Позвонил в РОСГОССТРАХ и мне сообщили, что ПИСЬМО МНЕ ОТПРАВИЛИ ПО ПОЧТЕ (не e-mail, а именно по почте)! Отправили даже не заказное, а обыкновенное письмо! Естественно, я никакого письма не получал (сомневаюсь, что они вообще мне его отправляли). На мою просьбу продублировать мне содержания письма на e-mail, мне ответили отказом, мотивировав свой отказ тем, что у них так не принято и есть определенная политика компании. И если я не получил письмо, мне следует приехать в их центральный офис на ул. Обручева, 52.И тут главная неожиданность! В офисе мне вручили копию письма, которое якобы они мне отправляли. В ПИСЬМЕ – ОТКАЗ ОТ ВЫПЛАТЫ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО ПОЛИС И КВИТАНЦИЯ – ЯВЛЯЮТСЯ ПОДДЕЛЬНЫМИ.Вот выдержка из письма: «… Факт заключения вышеуказанного договора и получения страховщиком страховой премии не подтвержден. Установлено, что бланк полиса является поддельным».А теперь самое интересное из того же письма: «… Была проведена проверка, по результатам которой установлен факт хищения бланков строгой отчетности в т.ч. полиса №.. (номер моего полиса) и квитанции … (номер моей квитанции). И финалочка: «…На основании вышеизложенного , что ПАО СК Росгосстрах не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения». Как говорится ФИНИТА ЛЯ КОМЕДИЯ.Я погуглил в интернете и пообщался со знакомыми адвокатами и просто знающими людьми (благо, работая в ивент-сфере более 20 лет обзавелся кое-какими полезными связями), как и следовало ожидать, я оказался такой не один.Схема достаточно проста: если подходит срок окончания действия страхового полиса КАСКО и ты обращаешься в компанию с небольшим страховым случаем, ТВОЙ ПОЛИС ПУТЕМ НЕСЛОЖНЫХ МАНИПУЛЯЦИЙ ПЕРЕВОДИТСЯ В РАЗРЯД ПОХИЩЕННЫХ! Расчет идет на то, что человек, скорее всего не будет заморачиваться и тратить время, деньги и нервы из-за сравнительно небольшой суммы и просто плюнет на это, пообещав себе самому больше не пользоваться услугами данной компании.А вот что собираюсь делать я:1.\tСоставить претензию с предложением урегулировать вопрос в досудебном порядке. Для этого я уже консультируюсь с юристами.2.\tВ случае отказа – обращение в суд. Кстати, по статистике такие дела на 99% выигрываются3.\tСобрать базу обманутых клиентов данной компании, чтобы вместе противостоять их мошенническим действиям. Для этого у меня большая просьба к тем, кто уже сталкивался с обманом РОСГОССТРАХА. 4.\tНаписать и разослать письма с описанием данных историй в контролирующие органы (Роспотребнадзор и т.п.), а так же оставить в интернете как можно большее кол-во постов с описанием данной истории, для того, чтобы о мошеннических действиях данной страховой компании узнало как можно больше людей, и соответственно, чтобы как можно меньше людей пользовались их услугами (в идеале – вообще не пользовались).Всем заинтересованным лицам я могу предоставить копии полисов и квитанций по запросу.НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСГОССТРАХОМ
Рания Калимуллина
30 мая 2017
Росгосстрах хоть и большая компания ,но работа с клиентами онлайн даже на единичку оценить трудно. Всегда страховали легковую машину в Росгосстрахе, все было хорошо. Но вот на грузовую пытаюсь второй день получить электронную страховку, а меня посылают на сайт другого страховщика.
Олег Инга
23 мая 2017
Хочу поделится своей историей. Зашел в офис в г. Домодедово. Меня обслуживала менеджер зовут Света, больше никогда в жизни не приду в этот офис продаж. Халатное поведение, безграмотность, оформление полиса 40 минут. В итоге сумма заоблачная, на вопрос почему, услышал в след: идите и страхуйте где угодно. Подошел к менеджеру, которая помогла исправить все ошибки и сделала полис. Спасибо.
Добавить отзыв

Оценить
Регионы
Уфа (6)
Омск (4)
Сочи (4)
Чита (4)
Орск (2)
Тула (2)
Ухта (2)
Бор (1)
Ейск (1)
Елец (1)
Ишим (1)
Клин (1)
Обь (1)
Орёл (1)
Руза (1)
Саки (1)
Урай (1)
Шуя (1)
Ялта (1)