Фораннер Групп - отзывы

Заказывал автомобильные коврики на Ауди, не очень дорогие, но нормальные по качеству. Доставка без задержек, получил в обещанные сроки. По размеру в самый раз оказались.

Покупала здесь видеорегистратор, привлекла цена. Оформила заказ, оплатила банковской картой. Через пару дней забрала в пункте выдачи. Видеорегистратор соответствует всем характеристикам, все отлично работает.

Не понимаю тех, кто пишет о том, что ему что-то не привезли.. Мы в начале декабря заказали магнитолу с сайта. Перезвонили очень быстро, обсудили оплату и доставку. Оплачивали мы банковским переводом. Отправили магнитолу на следующий день после оплаты СДЭКом и через 8 дней она была у нас. Запечатанная, полностью рабочая, отличного качества.

Приобрел в данном магазине автоковрики в салон для БМВ 320. Недостатки: долгая обратная связь, грубоватая диспетчер, недокомплект крепежа для фиксации ковриков. № заказа 175024.

Магазин просто супер! Продавцы подбирают запчасти очень грамотно и быстро. Даже если сам не очень понимаешь, что тебе надо, посоветуют (было пару раз такое, в сервисе объяснили так, что я сам не понял, но менеджер в Авторанер сразу догадался о чем речь). Продавцы вежливые и дружелюбные. Очень радуют цены. Отличный ассортимент, а если и нет чего-нибудь, под заказ доставят в кратчайшие сроки.

16.08.17 Заказывал коврики и защиту картера для шкоды рапид самовызовом из Пушкино. С ковриками всё хорошо, а для защиты картера не привезли коробку с креплениями. Я звонил 4 раза девушки на телефоне каждый раз спрашивают номер заказа и говорят вам перезвонит менеджер по продажам завтра, но никто не перезванивает. Сегодня звонил сказали соединят с ним, ждал 13 мин. после чего просто сбросили звонок. Ещё сегодня написал по почте в рекламационный отдел по сдаче товара приложил фотки которые просили и попросил помочь мне. Готов даже сам за креплениями приехать куда скажут. Потом напишу чем закончилось.Цена защиты 2156. На сайте 2200.

Заказал утром подкрылок 8.08.17. Цена обрадовала, и доставка "быстрая", всего то через 2 дня. Выбрал вариант сдек, т.к. дешевле чем курьером. В итоге в день доставки никаких известий. Ни смс, ни письма на электронной почте. Хорошо что не оплатил сразу. Как итог - больше мы не воспользуемся этим магазином. P.S.: Заказ №128518

заказал по хорошей цене спойлер на авто -в город у них доставка компанией сдек . в день доставки приходит смс ,что я якобы отказался от товара .после выяснений выяснилось -просто сломали -зачем извиняться ,проще так . итог - либо заказывать курьером либо самовывозом с офиса . Заказ №114846

Добрый день. Заказывал у ребят ковры на тоету хайлюкс в бежевой расцветке так как ни где не мог найти. Ребята пошли на уступки оформили заявку на производстве по срокам с ориентировала от 1-й до 2-х недель. Товар пришел в срок (не говоря о том что я проживаю в городе Омск) качество резины мягкое как и озвучивал менеджер не пластик, качеством доволен. Спасибо вам большое очень помогли будем иметь в веду на будущее.

спасибо консультанту за помощь в выборе коврика и фаркопа. В Воронеж пришло быстро, будем еще обращаться. Успехов и процветания в бизнесе ребята!!!

Заказал и ОПЛАТИЛ на сайте товар. Номер заказа 44614. Приходит письмо "Данного товара нет в наличии". Зачем тогда размещать его на сайте и давать его купить? Думаю, ладно, закажу что-то другое. Приехал к ним в офис, вместо возврата денег заказал другой товар. В качестве извинения сделали бесплатную доставку на следующий день с утра. Думаю, ладно. Пришел на работу, сижу-жду, позвонил один раз, сказали через полтора часа. Подождал 2 часа, позвонил еще раз - сказали уточнят - перезвонят. Подождал еще час, написал письмо - позвонили, сказали, что курьеру было "не по пути", приезжайте сами забирайте. ИДИТЕ ВЫ В ЖОПУ с таким сервисом и качеством обслуживания.

Заказал и оплатил защиту на ЛАДУ ГРАНТУ 11.10.14, номер заказа 40359. Все еще не привезли (07/11/14). 24.10.14 после моего вопроса, "когда будет защита?", ответили что 28.10.14 отправят в Екатеринбург. 5 и 6 ноября повторял вопрос дважды, но ОТВЕТА так и НЕ ПОЛУЧИЛ... Вообще не отвечают на письма! Это первый и последний раз, когда я совершаю тут покупку. У всех бывают ФОРС мажоры и ладно бы хоть новые сроки доставки назначили, а отмалчиваться это не профессионально. ИТОГ: предоплата за товар 100%, почти месяц ожидания и полный ИГНОР со стороны магазина моих вопросов. Через 10 дней могу спокойно писать заявление в милицию по факту не выполнения продавцом своих обязательств. Пока жду реакции.

Компания 4ранер не ориентирована на клиента вообще. Заказал 18 марта в 8:50 дефлектор капота, 19 марта в 8:30 коврики. Оплатил одним разом, отослал квитанции. Позвонил сказал что оплатил и спросил когда отправят, сказали после поступления денег на счет организации. Прошло 2 дня. Набираю и спрашиваю про отправку. Девушка заверила что в субботу отвезут на 100%. В итоге отправили только в среду на следующей недели, ДА ЕЩЕ РАЗНЫМИ ПОСЫЛКАМИ. В итоге я заплатил за 2 посылке, вместо одной. Особенная черта работы менеджеров магазина, это тупо съезжать от ответа способом записывания тел. номера по причине слетевшей 1С и в итоге не перезванивая. А логист поднявший трубку заявил что он не логист, звоню позже, попадаю на девушку, прошу ее переключить на логиста. И ПОПАДАЮ НА ТОГО ЖЕ ПАРНЯ, который НЕЛОГИСТ!))) А ОН В ОТВЕТ, ЧТО БЫЛ ЗАНЯТ И БЫЛ В ТОТ МОМЕНТ НЕ ЛОГИСТОМ, по причине общения с другими людьми. До руководства не дозвониться, их нет на месте. Опять же включают свой супер прием записывания тел. и обещания перезвонить. Прошло 5 дней, а директор не звонит. В ЭТОМ МАГАЗИНЕ ОПАСНО ПОКУПАТЬ ЧТО ЛИБО. В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ЛЮДИ С ТАКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРУДА МОГУТ ЗАКРЫТЬСЯ, И ПОСЛАТЬ ВСЕХ. ВЕДЬ ПО ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ООО ИНТКОМ отвечает лиш уставным капиталом в размере где то 10000 рублей, в том числе орг. техникой, стульями и столами.