Рольф Renault Автопрайм - отзывы

Приехал на ТО1 все понравилось остался очень доволен все классно,красиво,быстро

Приобрел 4 месяца назад Ситроен с4 2012 года в дилерском центре на Савушкина. Работой персонала остался доволен и в частности менеджером Евгением, который со мной работал. Были названы все преимущества и недостатки авто, провели полное ТО. Качеством обслуживания остался доволен.

Отличный дилер, покупали здесь машину. Отличное постпродажное сопровождение. Прекрасный сервис и мастера. Кузовные работы выполняют отлично. Цены нормальные, а сервис - на 10 из 10. Отношение к клиенту прекрасное, даже не российское какое-то с "таким ненавязчивым сервисом" - европейское, где клиент прав (ттт), где сотрудники максимально вежливы и предупредительны! НО. Хотелось бы пожаловаться на Анастасию Старенченко (менеджер отдела сервиса). Девушка какая-то "ни-о-чём". Надо было мастера позвать получить машину с ТО - не позвонила, зря топталась в ремзоне: пришлось возвращаться и ПРОСИТЬ, чтобы позвонила. О программе лояльности не сказала, когда спросила сама - анкету дала. Я заполнила, отдала. СТОЮ ПЕРЕД НЕЙ ЖДУ. От неё ни слова. Стояла минут 5. Спрашиваю, а карту-то дадите? - Нет, говорит, она виртуальная, типа свободны. Ну, а сразу как-то свои действия прокомментировать? То есть, всё вроде вежливо, но как-то не "по-рольфовски"... Пока минус звезда за это.

Обращалась на сервис с покраской бампера после ДТП, довольна результатом! Покрасили отлично, разницы в цвете вообще нет. Спасибо мастерам.