Авто Ганза - отзывы

Ремонтировал свою машину Ауди а4 2015гв по каско в этом автосалоне как у официального диллера. Привез с маленькой трещиной на бамперс переди. Когда забирал машина была припаркована задом к забору. Осмотр машины покругу этим был затруднен. Да и доверял официалам. Когда приехал домой обнаружил повреждения заднего бампера, сполера и крышки багажника. Кто то из работников салона сдавая назад повредил машину. Я вернулся в автосалон и рассказал все как было. Сперва мне сказали что есть видеозапись на которой видно что я отезжая, откатился назад и повредил машину. А так же у них есть свидетель. Мне привели работников кузовного цеха который нагло подтвердил это. Так мне трепали нервы очень долго говоря не правду. Потом я написал притензию. Машину мне отремонтировали но осадок остался. Это не официальный дилер, а профонация. Никому не рекомендую. В махинации участвуют все. От мастера приемщика, до главного менеджера. Свои слова готов подтвердить документально!

Очень давно хотел пересесть со своей приоры и вот наконец-то настал тот час когда я поехал выбирать себе новый авто. Перелопатив кучу авто форумов решил брать Поло седан, машинка конечно бюджетная, но читал что в этой цене очень достойный вариант. Изначально рассматривал турбированную версию 1.4, но по финансам ее не вытянул, а в кредит влезать не захотел, в итоге остановился на версии 1.6 в комплектации комфортлайн. В независимость попал не случайно, просто у них был автомобиль в наличии нужной мне комплектации и цвета, да и чего скрывать дали скидос неплохой. Осмотрел машину, все понравилось, прокатился и понял это то что мне нужно. Осаго тоже у них на месте оформил. Разница в авто конечно небо и земля, покупкой доволен на все 1000%, пробег на данный момент 2000 км.

24.03.2017 заключила договор на покупку поло и внесла депозит. В силу определенных причин от покупки пришлось отказаться и составить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля от 02.04.2017. в соответствии с условиями соглашения о расторжении депозит возвращают в течение 30 рабочих дней с даты подписания соглашения о расторжении договора купли-продажи автомобиля. Прошло уже больше 30 рабочих дней, но деньги так и не поступили на мой счет. Звонила в Автоганзу 5 раз с законным требованием объяснить причину задержки возврата моих средств. Мой менеджер Наталья Орлова при оформлении Соглашении о расторжении обозначила, что этот вопрос можно решать через нее. По факту, никакой помощи и поддержки не получила ни от нее, ни от старших менеджеров Антона и Сергея ни от Петровой Натальи из клиентской службы. Никто из вышеперечисленных сотрудников звонки не возвращает. Просто отвратительный дилер. Буду писать жалобы и претензии в вышестоящие организации! Ни в коем случае не связывайтесь с Автоганзой, пожалеете!

Не связывайтесь с этим автосалоном, если собираетесь продать им машину! Мы ждем деньги по договору № Апа-001897 от 23 марта 2017 г. до сегодняшнего дня 11 мая 2017 г., хотя они ее продали в тот же день Демину И. Н. И по договору должны были нам перевести 745000 руб. в течение 10 дней. Безобразие - готовлю документы в суд!

В начале этого года приобрел авто Volkswagen Tiguan через автосалон Авто Ганза, нашел его на их официальном сайте. Порадовало наличие качественного и, главное, достоверного описания, отличная цена и помощь при оформлении доков. По моей просьбе при мне провели дополнительную диагностику автомобиля, подтвердив его состояние, представленное в описании. Когда решусь продавать авто, обращусь именно сюда!

Четкий сервис в независимости на энтузиастов, делали мне коробку в начале марте это славная дсг на пассате, радует что были запчасти для ее оперативное починки,! я без машины как без рук

Пытался найти себе подержанный автомобиль, куда не сунься, сплошные перекупы. После этого пошел от противного-сделал выборку по организациям, занимающимися помощью в подборе авто, у которых большая филиальная сеть. Проанализировал у каждого цены. Посмотрел, почитал отзывы в нете. Поискал место с хорошей репутацией и без лишних скрытых платежей. Так и получилось что вышел на компанию Независимость. Других альтернативы уступали в соотношении цена\/качество.Подбирали мне Гольф в хорошей комплектации. Старый хозяин заботился о машине, она была в ДТП, все доки были, но ремонт был произведен качественно, да и ситуация пустяковая, а кроме этого все с внутренностями и внешним видом было идеально. Купил не думая, вариант был отличный! Компании всех благ!

В 2016г. Покупала автомобиль Volkswagen Polo в салоне Авто-ганза на Марксистской. Там же оформляла КАСКО на ВСК, четырьмя платежами в течении года. Оформлением занималась Клара. На последний платеж ООО Независимость выставила мне счет, который я оплатила 26.01.2017 г. на расчетный счет компании с банковской карты и квитанцию отправила сотруднице Марте Мартиросовой, которая заверила меня, что ООО Независимость на следующий день оплатит эти деньги в ВСК. До сегодняшнего дня деньги за мою страховку не переведены, вопрос 'решают' уже на протяжении 3-х недель. Еще раз напомню я оплатила деньги в январе на дворе конец апреля. Клара все время называет это технической ошибкой! И мой полис который скоро окончится, согласно 'системе' собираются оплачивать в октябре! Да такое ощущение, что у них система за людей работает сама по себе,))) сбросили мне на почту подобие гарантийного письма, которое даже не могли правильно оформить за подписью какого-то 'специалиста', без указания сроков оплаты. Сотрудницы начали открыто хамить, никакой информации о руководстве, которое может наконец-то урегулировать данный вопрос и оплатить данные средства по прямому назначению не дают, не называют даже ФИО, считая себя 'руководством автосалона'. Может быть все таки кто-то из руководства Авто-ганза обратит внимание 'куда и кому' делись мои деньги и ответит мне на вышеуказанные вопросы??? Страховая компания ВСК до сих пор деньги по моему полису от салона не получила и требует их. Получается, деньги просто бессовестно присвоили! Не рекомендую данный салон!

Выбирал себе новую машину, так как мой форд последнее время не вылезал из ремонтных мастерских и это уже порядком надоело. Стал искать нормальный автосалон, где можно было выгодно купить машину, читал в инете разные отзывы, Авто Ганза привлек мое внимание тем, что о нем пишут много хорошего. Приехал в автосалон Авто Ганза , чтобы посмотреть, правду ли пишут, а уезжал уже на своем новом автомобиле — взял Volkswagen Jetta в кредит на выгодных условиях. Про автоцентр Авто Ганза отзывы не врут, это очень хороший официальный дилер.

Приехал 28.03.17. С проблемой по ДСГ. Проблему решили! Но когда мне отдали ключи и сказали, ваша машина готова и стоит на стоянке, тут меня ждал не приятный сюрприз! Я увидел царапину на капоте! Причем такую, которую уже не отпарируешь. Тут же вернулся к мастеру - приемщику, объяснил ситуацию. Вместе вышли смотреть. После осмотра он сказал, что скорее всего мне поцарапали машину где-нибудь во дворе. А они не причем. Совет всем кто туда поедет. Будьте бдительны изначально! Ну, а лучше конечно не ехать туда. Альтернативу найти можно.

Хотел отцу подарок сделать купил Volkswagen Tiguan ему. Позвонил в Авто Ганза поговорил с менеджером Михаилом, который убедил, что они ждут подберут короче все будет. Подъехал посмотрел, выбор действительно есть, выбрал базовую комплектацию, для города и дачи пойдет. Потом и отца привез чтоб сам как говориться пощупал. Михаилу спасибо! Возился с батей как со своим. Впечатление положительное. Отец гоняет, внуков катает, говорит очень удобная и вместительная машина.

Ничего против кредитов не имею, но не в наше время. Продал старое авто, немного наличных было и поехал покупать Фольксваген Джетта в Незе шоссе Энтузиастов. По деньгам уложился, хоть и в акцию не попал. Модельный ряд хороший, выбрать есть из чего. Посетителей много было, хотя и будний день. Пришлось подождать, пока до меня очередь на оформление дойдет.

Приехал покупать джетту, оставил предоплату, потом наткнулся на негативные отзывы о данном салоне и решил заказать машину в другом, приехал к ним через неделю, написал заявление о возврате предоплаты, в котором было написано, что в течении 30 дней деньги придут на мой счёт. Конечно же за данный период деньги так и не вернули, стал звонить дилеру, сначала меня мурыжили манагеры, что отправили запрос с бухгалтерию и там подтвердили возврат, в течении пары дней должны поступить на счёт, подождал ещё пару дней и. опять ни денег ни обратной связки. Опять им звоню, общаюсь уже с главным манагером, который посоветовал обратиться в отдел по работе с клиентами. Звоню им, сказали будут держать вопрос под контролем. нервы уже не выдержали, звоню в представительство, там посоветовали написать претензию к ним на горячую линии, что я собственно и начал делать, пока составлял претензию, позвонила сотрудник с отдела по работу с клиентами и сказала, что деньги перевели и в течении дня должны перечислить на счёт. Короче как деньги брать так они первые, а как возвращать, так пришлось всех на уши поднимать.

Не отдают машину в указанные (отмеченные в договоре) сроки. Все никак документы на автомобиль не могут дойти. Могут назначить конкретный день и время получения авто, но накануне вечером позвонить и сказать 'извините, документов нет'. Короче абсолютно не серьёзно. Пока, наш вопрос не решился, посмотрим, как будут развиваться события дальше. P.S. Почитал остальные отзывы. Понял, что компания абсолютно не конкурентная. Вам бы бизнес-тренеров нанять хороших. Прежде всего, для руководства! Рыба гниет с головы.

В салоне Независимость на Энтузиастов встретил на удивление профессиональное отношение к делу. Менеджер предложил несколько вариантов, я сам хотел взять Пассат, но без кредита хватало только на Поло седан. В итоге взял Поло в базовой комплектации, сразу же на месте оформил Осаго с доп. пунктом от угона и помчался тестировать машину. Вот уже месяц почти езжу, никаких вопросов – все работает как часы – ну так и должно быть в новом автомобиле.

15.09.2016 делал третье ТО фольгсваген поло мастер приемщик Степашкин Роман по телефону цена ТО 10400 рублей по приезду на ТО еще 600 рублей за инспекционный осмотр по факту 12354 рубля взяли. Работы производились по по наряд заказу№543414. А деньги взяли по наряд заказу №454662. Хотел приобрести новы авто в АВТО ГАНЗА теперь передумал (до этого делал 2 ТО там же и был очень доволен).

Могу сказать, что мне тоже понравился салон Независимость, а то в Интернете столько всего увидел, что волосы дыбом встают. Стал владельцем машины Фольксваген Гольф мне всегда нравился и как раз мне подходит. Да, не скрою, хотелось что-то помощнее взять, но в кредит лезть не хотелось, а колеса нужны были срочно. В общем, ничего дурного про работу автосалона сказать не могу.

В пятницу (15.07.2016 г.) позвонила в салон Автоганза (ул. Марксистская) для консультации по автомобилю Пассат. Меня соединили на менеджера (Иванов Андрей насколько я поняла). По окончании беседы попросила данного менеджера выслать мне на почту (которую ранее направила по sms) информацию по автомобилю (более подробную инфо об автомобиле - брошюру, технические характеристики и прочее). Интересовала подробная информация об автомобиле Пассат, т. к. ранее покупала в данном салоне автомобиль Пассат прошлых лет. Данный менеджер обещал выслать всю информацию на ранее отправленную ему эл. почту. Однако в пятницу по прошествии 2-х часов инфо не была направлена. Я позвонила ему на мобильный, телефон никто не взял и пришла sms о том, что он занят с клиентами. До конца дня пятницы, а также на вечер понедельника информация так и не направлена, хотя повторно на моб. телефон менеджера направлялся запрос. Господа Руководители салона салона и данного сотрудника - неужели Вам наплевать на потенциального клиента, который собирается купить автомобиль и который ранее уже являлся вашим клиентом. Прошу разобраться в данном вопросе.