Автоматика - отзывы

Отвратительная контора! Зарплату обещают одну - платят вообще другую. Да что тут говорить, еще выдавали бы вовремя, но нет, задержки по несколько месяцев! Зато работай на полную мощь с ненормированным графиком, будь и «жнецом и чтецом и и на дуде игрецом».. Текучка у них жуткая! Никому не советую влезать даже..

Бизнес построен на разводе клиента! Это ещё подтверждают люди, продающие запчасти к компрессорам. Все наслышаны о фирме «Автоматика». Под «дефектовкой», снимается с автомобиля и разбирается компрессор кондиционера. Далее говориться по телефону клиенту, что тот якобы изношен и требует ремонта, а ещё лучше поставить наш, восстановленный по цене нового компрессора. И ещё настаивают на промывке всей системы, типа «по инструкции положено» (от 30 тыс.!). И так далее, вплоть до замены радиатора. Ещё ничего не отремонтировано, а клиент уже «попал» на деньги, да ещё и уехать не может, поскольку его компрессор лежит весь разобранный в корыте. Если клиент отказывается и просит собрать всё обратно, то ещё нужно заплатить за ремкомплект компрессора (прокладки, сальники), заправку и масло. Мой случай. Был компрессор Delphi, перестал работать датчик оборотов, отключающий компрессор. Оплатив диагностику и эту «разводную» процедуру под названием «дефектовка», мне перечислили всё вышеописанное. Ещё добавив, что у меня китайский компрессор и «мы с такими не работаем»! На мой логичный вопрос, зачем тогда разбирать компрессор, если вы не работаете с китайскими, когда стоило всего лишь поменять датчик, внятного ответа я не услышал. В итоге мне деваться некуда, уехать я не могу, на просьбу «собрать всё как было и я поехал» мне сообщили, что компрессор потёк и ставить его нельзя! Всё! Тупик! Апогей развода! Пришлось согласиться на ихний б/ушный (любезно сделали скидку! – я оценил господа сей жест!) Резюме. Развод клиента. Занимаются продажей и установкой б/у восстановленного хлама по цене новых компрессоров! Гарантию мне не дали на компрессор, поскольку нужно было промыть систему??!!! Не профессионально работаете, господа! И прекратите использовать логотип уважаемой фирмы на своём недосервисе! Вам до неё ещё родиться надо. Уважаемые автолюбители! Берегите свои деньги и машину! Не подъезжайте близко к этому «сервису». Справка для сотрудников фирмы «автоматика» - компания Delphi Product&Service Solutions (DPSS) г. Трой, Мичиган, США (www.exist.ru/Catalog/SupplierInfo.aspx?s=0f6f0455-30a4-4551-be8d-f7b1ac70843e)

Худшего сервиса найти наверное сложно. Утром сдал машину на ремонт который у безрукого человека займет два часа. Пообещали к вечеру все сделать. В результате никакой информации по телефону получить невозможно. На вторые сутки так ничего и не добившись поехал в этот как бы "сервис", машина стояла ровно на том же месте где я ее оставил сдавая на ремонт и никто даже не собирался с ней, что то делать. Хотите потерять время, деньги и нервы-вам сюда. Договор А000019797.

Кондиционер на холостых не холодит, на ходу все ок. Приехал машина лексус лх 470. Посмотрели, сказали компрессор надо на дефектовку. Ладно думаю, сняли смотрим поршня износились, мет. пыль в масле, надо менять. Есть говорят восстановленный за 33 (новый от 35 до 45 кстати). Огласите говорю весь список; итого говорят 111549-00. У них только промывка системы стоит 32700, (32700 КАРЛ!) позвонил в клубный сервис там 4000! Ясно говорю, собирайте назад пусть будет как раньше, а мне говорят, как раньше не будет компрессор после сборки потечет, мы же вам говорили (КОГДА?!) В общем стоит только заехать, а дальше вы уже поняли все по высшему разряду. Заплатил 6000, кондей не работает, зато картина ясна. Договор а000018498 от 27.04.

Обратился с просьбой о замене подшипника под компрессором, так как был шум и специалисты сказали, что это подшипник. Нужно было снять рабочий компрессор и заменить подшипник, и все. Стали утверждать, что это не подшипник и нужно разбирать рабочий компрессор. Я отказывался и удивлялся, зачем разбирать компрессор, если он работает и к нему претензий нет, но они вынудили. Я сказал, чтоб подшипник все равно заменили. В итоге заменили подшипник и шум пропал, но сломали компрессор, который раньше работал. Сказали, что за ремонт нужно платить и стали выставлять баснословные суммы. Подаем на них в суд. У кого есть претензии к ним ПРЕДЛАГАЮ ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ, подадим групповой иск за юридические услуги, платить не надо, будет заниматься бесплатно моя родственница. Тел.: 8 916 439 6715 - звоните, Зоя.

Напишу сразу я у них даже не был, и наверно слава Богу)) но должен был приехать, почитав все это, на разных сайтах я понял, что мои нервы дороже, и зная себя бывшего спецназа МВД, то, что люди пишут я бы там 2-3 не убил бы, но покалечил бы точно, чтобы запомнили! Мне изначально нужен был компрессор 64 52 9 185 144 для БМВ. По телефону сказали 33.800 руб. Потом на АВИТО их же объявление 21.900 руб, я удивился звоню, парень сказал типа это ремонт вашего компрессора, но при этом вы должны заплатить 1425, чтобы узнать причину почему ваш сломался, и да цена 21.900 это не полная переборка а вот 33.800 это все новое будет, ничего не понял, думаю ладно, потом в этот же день на Зет Зап, нахожу их компрессор цена уже 25.300 р думаю дай закажу, звонит девушка, и говорит все точно цена 25.300 р обмен на ваш неисправный, я спрашиваю точно, вы уверены с ценой а то у вас они везде разные??? Она такая да точно, типа мы везде ставим разные цены, чтобы знать откуда больше народу идет, я такой бред слышу в свои 40 лет первый раз! Замена компрессора изначально сказали 7900 р. потом 5800 р. в итоге столько стоит снять поставить компрессор на е70 4.8??? Я у них повторюсь не был, но почитав все это, что пишет народ, я сделал вывод пошли они лесом! Сделаю лучше все там, где и обслуживаю свою БМВ. И по поводу промывки сказали сначала 15.000 р. + сколько уйдет жидкости промывочной, 1000 р. литр стоит, а потом сказали 10000 р. и 5000 р. за жидкость ))) в итоге сколько, что стоит не понятно?! Даже по телефону, не видя людей, доверия НЕТ.

Осенью 2015 застучал компрессор на Хонде. Поискал в интернете, посмотрел видео, поехал в Автоматику. По ценообразованию прямого обмана нет, но разводят конечно. Курс доллара был ад, потому новый компрессор не рассматривал, по цене аналога решил отремонтировать родной. Дополнительно порекомендовали поменять радиатор, а то гарантия будет 3 месяца. Радиатор был побитый жизнью конечно, но на замену развели: провели отвёрткой по пластинам на радиаторе - они осыпались, внезапно на абсолютно новом аналоге они сыпятся так же. Вся работа, запчасти с новым радиатором получилась 36500, что не сильно дешевле чем поставить всё новое не оригинальное. Компрессор заработал. К концу лета 2016 года компрессор начал подстукивать, включаться с ударом, хотя эксплуатировали его очень умеренно. Осенью компрессор застучал и перестал работать - или муфта умерла или компрессор. За такие деньги, с такими рассказами один неполный сезон работы - это неудовлетворительно.

Заказал у этой шаражки новый компрессор. Прислали вообще не от моей модели авто. Кое-как удалось вернуть, потому как не хотели его забирать из транспортной компании, потом еще две недели мурыжили, якобы подыскивали мне другой компрессор. В итоге, я написал заявление на возврат средств 26.08.2016. Денег нет до сих пор. Готовлю исковое заявление в суд.

За 3899 рублей провели полную диагностику, состоящую из этапов. Первый всего 500 рублей, после которой мастер сказал, что да, не работает. Надо искать глубже. За, что взял 500 рублей не пояснил. Ну а глубже стоит дополнительно. За эти деньги он пыхтел более часа, и поставил диагноз - сломан и подлежит ремонту компрессор. Всё очень плохо. Мне крупно не повезло. Стоимость ещё 16 тысяч, а если там внутри будет найдена стружка и выработка, то уже не плюс 16000, а плюс 35000. Ну, думаю, за дополнительные 19000 они там стружку точно найдут и не одну. Они там бороду Деда Мороза найдут за эти деньги. Ремонт делать не стал. Не поверил им, плюс не было денег. Это было 29.05.2015, акт выполненных работ А000002954. Ремонт перетёк на 2016 год. В этом году нашёл по рекомендации мастеров-частников в гараже города Одинцово (не буду давать рекламы с адресом) и они мне сделали ремонт за 3-4 часа стоимостью 6000 рублей. Компрессор полностью был исправен, более того - в состоянии нового. Неполадка была какая-то другая, полная ерунда, которая даже не потребовала новых запчастей. Какой-то зазор подшипника неправильный, или что-то в этом духе. Вот такая история.

Я сотрудник автосервиса на востоке столицы.17.07.2016 к нам обратился наш постоянный клиент с неработающим компрессором кондиционера и диагностикой от дилера. Автомобиль рейндж ровер вог дизельный. Дилер рекомендовал замену компрессора. Мы проверили электрику, все в порядке, сняли компрессор и отвезли его в чудо-сервис, где нам с нашей скидкой, якобы отремонтировали агрегат. Через день забрали компрессор, установили, не работает. Обратились по гарантии в автоматику уже целиком с автомобилем, не снимая компрессор. через 30 часов после долгих и продолжительных переговоров компрессор демонтировали и отправили на диагностику. еще через некоторое время человек принимавший машину в ремонт перезвонил и скорбным голосом зачитал приговор, в котором говорилось о многочисленных задирах в поршневой группе, на приводном валу о не работающей муфте и т. д. и очень грязном компрессорном масле вылившемся из самого компрессора, так, что это не гарантийный случай, в том числе из-за того, что не выполнены рекомендации, классический разводняк. То есть людям абсолютно все равно, что компрессор так и не включился после установки и абсолютно ясно, что его только покрасили. так же людям все равно, что мы обращаемся к ним не как физическое лицо и установкой и заправкой занимались люди не работающие в автоматике, то есть свидетели, которые видели абсолютно чистое компрессорное масло, видели, что муфта после их переборки не включалась, видели и убедились в полностью исправной электропроводке. Их вердикт мы им должны за то, что они есть. итог машина как была с не работающим компрессором так и есть, только висит в их сервисе разобранная, заплачено 25000, мы им должны и никаких вариантов решения. я внимательно прочитал отзывы о этой организации, в основном плохие и в основном от людей, которые являются просто автовладельцами, я пишу как человек с высшим техническим образованием и занимающийся бизнесом в сфере ремонта и обслуживания автомобилей более 20-ти лет, повидавший очень многое, но коллектив автоматики вне конкуренции. Мой совет-никогда не обращайтесь в автоматику, здесь вас не просто обманут, отнимут ваше время и деньги, но и еще в одностороннем порядке будут объяснять вам, что вы идиот. Бегите оттуда, а если оставили авто поскорее останавливайте ремонт, ничего вперед не оплачивайте, вплоть до того, что дайте поработать автомобилю минут 30-40 до полного прогрева в присутствии их мастера.

Полностью поддерживаю предыдущие отзывы, по телефону говорят одно - по приезду другое, ремонт компрессора с промывкой контура от 50 т. р. и выше плюс 2 дня времени, по телефону сказали 10-12 т. р. и 2-3 часа.

Уважаемые автолюбители, хочу Вас предупредить о том, что данный сервис является настоящим разводом. В мае сломался кондиционер, изучив рынок повелся на диагностику в 100 рублей, после которой мне приговорили компрессор кондиционера, на все мои вопросы ссылались на регламент, я хотел понять зачем снимать целый компрессор, если можно предварительно сделать прозвонку цепи или же непосредственно подать 12 в на компрессор, но в ответ сказали, что они сначала снимают, а потом только делают проверку цепи! При мне девчонку развели тысяч на 30. Поразмыслив, так как что-то понимаю в электрике, скачал электричество схему, съездил на сервис рядом с домом, запитал компрессор напрямую от акб и, что вы думаете, он оказался в полном порядке, т. е я бы заплатил порядка 5 тыс. за медвежьи услугу, моя проблема лежала на поверхности и заключалась в сгоревшем реле, также после диагностики, фреон который был в системе эти паразиты закачали только на половину, хотя говорили, что система полная, пришлось ехать дозаправляться, в общем ловят на халявный диагностика на которой начинается разводилово, обходить стороной, ищите сервис по отзывам на драйве или среди знакомых, удачи на дорогах, позор автоматика.

Станислав Александрович, добрый день! У меня есть вопрос по факту полного выполнения работ по заказу № А000009639 от 20.05.2016. Моя машина Паджеро III, 3, 5 л., 2005 год. История вопроса: 1. В конце прошлого лета при включении кондиционера появился стабильный гул, подозрения были на износ подшипника муфты компрессора. При этом компрессор холодил, утечек из системы не было (что показала ваша диагностика до 20.05). Дабы ничего не заклинило, решил устранить гул до наступления жары, т. к. постоянно вожу трёх маленьких детей, проживаю в МО. Выбор пал на Вашу компанию, потому, что обслуживаю авто в Нахабино в БОШ СЕРВИСе, и у меня сложилось положительное впечатление от работы компании + был обещан ремонт компрессора, если будет нужно. 2. Приехал к Вам по записи 20.05 утром в 9:00, авто принимал Сергей Довгань. Договорились снять компрессор, сделать дефектовку. 3. Сделали. Сергей предложил два варианта: ремонт компрессора + ремонт всего и вся по кругу (указано в рекомендациях) почти за 100 тысяч. Договорились, что ремонтируем только компрессор (потому, что все остальное не беспокоило, проблема была в шуме при работе компрессора! и менять все по кругу смысла никакого не вижу - см. п.1). 4. При заборе вечером 20.05 автомобиля температура на улице была +10, шел сильный дождь. И при включении кондиционера было ощущение, что он работает и холодит, компрессор включался. Однако по факту это оказалось не совсем так, потому, что уже через день, когда существенно потеплело, стало ясно, что кондей не работает. Он включается, но не холодит. Работает только вентилятор, он-то и холодил при +10 20 мая. 5. Приехал 23 мая вечером после работы к Вам. Работает только вентилятор, нажимаем снежинку, идет включение компрессора, но не холодит, нет никаких изменений. Ваши мастера сделали быструю диагностику системы: фрион в норме, система герметична, приговор - вопрос сугубо по электрике. Обсудили ситуацию с С. Довгань (сказал, что в течение 1 часа вопрос проблема будет точно найдена), договорились, что приеду по записи. Приехал в субботу, 28.05, в 17:00 (оказалось, что электрики у Вас только по будням работают, при общении 23 мая и при записи 24 мая никто мне об этом не сказал, в записи должно быть указана причина, я ее называл "ПРОБЛЕМА В ЭЛЕКТРИКЕ". Итог - потраченное время во время выходных). До приезда к Вам 28.05 утром этого же дня я менял стойку правого стабилизатора в клубном сервисе Паджеро на Павелецком, попросил свежим взглядом посмотреть, почему включается кондиционер, но не холодит. Посмотрели вместе. ИТОГ: После включения кондиционера сразу выбивает предохранитель (пробовали ставить несколько, все 3 сгорели), при включении напрямую все холодит и работает, НО очень сильно нагревается провод. То есть диагностика вашего мастера и другого сервиса однозначно указывает на проблему в электрике после ремонтных работ Вашего сервиса. Если есть желание, то Ваши мастера могут сделать свою диагностику, уверен, что все выше изложенное подтвердится. ИТОГ общения с Вашими сотрудниками 28.05: С. Довгань и Наиль, с которыми я общался 28.05 по поводу моей ситуации, отказались безвозмездно доделывать работу, которую я оцениваю, как незавершенную в полном объеме с надлежащим качеством, вместо этого пытаются навязать мне некую повторную диагностику за мои дополнительные деньги (23 мая С. Довгань назвал цену в 900 рублей, 28.05 цена диагностики уже с его слов стоит уже все 1900 рублей), а там, мол видно будет. При этом они оба увязывают устранение выше описанной проблемы по электрике ТОЛЬКО с полным циклом не относящихся к сути проблемы дорогостоящих работ. Интересен тот факт, что Наиль в самом начале нашего разговора, почитав заказ-наряд, посоветовал мне обращаться в суд (кстати, общение проходило при полном офисе клиентов), если я с чем-то не согласен, добавив, что я его однозначно проиграю. Однако потом он все-таки нашел несколько минут времени и выслушал мои доводы и аргументы (позже по моей просьба дал Ваши контакты), чего С. Довгань делать просто не стал (его стиль иной: хамский и абсолютно не клиентоориентированный), сказал только одно:, что заказ № А000009639 от 20.05.2016 выполнен полностью и все иные вопросы - это новые заказы, новые деньги, электрики работают только на буднях. В виду выше изложенной ситуации, прошу у Вас как у руководителя ООО "Автоматика", которое оказывало мне как клиенту услуги, назначения клиентоориентированного мастера вместо С. Довгань и устранение проблемы с электрикой на безвозмездной основе, т. к. на этапе приемки автомобиля 20.05.2016 после выполнения работ у меня, равно как и у любого другого клиента, не было возможности продиагностировать и сразу выявить и не согласиться с полным объемом работ. С моей точки зрения имеет место не в полном объеме качественные оказанные услуги ООО "Автоматика" клиенту. Сделано это было по злому умыслу или в следствии иных причин, я не знаю. Изложил Вам все факты, которые имеют место по моему вопросу.

Всем привет. Не поленитесь дочитать до конца. Вот наконец нашел время написать свою историю знакомство с этим сервисам. Все началось с того, что мой кондиционер начал издавать шуршащие звуки. В одном из сервисов сказали, скорее всего, подшипник в шкиве. Ну больше там шуршать то не чему. Долго искал сервис по ремонту и все же нашел сервис "АВТОМАТИКА КОНДИЦИОНЕРЫ ОТ А ДО Я", адрес: Краснобоготырская, дом 2, стр. 15, Москва. Реклама у них хорошая, даже видео в Ютьюбе. Кондиционер снял сам, естественно, руки, слава Богу, не из попы растут. Приехал в сервис. И тут пошло поехало. Нужно делать дефектовку точно не помню, что-то в порядке 1500. Ладно согласился. Сделали. Итог: ремонт оценили в 15000. Но я то перед этим выяснил сколько стоит новый кондиционер цена 17000. Ну я им говорю, что ребята новый стоит 17000, у них как раз был открыт сайт, где они сами закупают запчасти. Смотрим с их начальником и правда 17000. Он им говорит ребята, ну как так как вы считаете. Ну нам-то понятно как они считают себе в карман. Ну и тут ремонт моего кондиционера резко падает до 11000. Я в итоге отказываюсь говорю, собирайте мне его обратно, я куплю новый. Все собрали мне вернули и я пошел. Тут звонок мастера. Вот позвонил начальник и мы готовы вам сделать все за 7500. Здорово да с 15000 до 7500. Сразу нужно было бежать подальше. Но я понадеялся все-таки на порядочность этих людей. Ах да, чуть не забыл. Пока делали кондей, зашел я в отдел запчастей. Подумал купить осушитель. В сервисе очень рекомендовали. Цена меня убила что-то около 8000, тут я и менять его передумал. Пару днями позже в Эксисте спросил сколько у их стоит, ребята цена не больше 2000 за оригинал. Да и заменителей полно. Вот так. Про радиатор я вообще молчу, даже спрашивать у их не стал. Идем дальше. Все починили, вернули все супер почистили отмыли. В итоге заменили подшипник, демпфер и саму пластину. Позже нашел все в сборе новое за 4500. В итоге все равно надули. Ну ладно. Сам, соответственно, я его поставил, заправил в сервисе специализированном. Все гуд, работает, дует радость-то какая. За бортом жара, а в машине круть. В выходные собираюсь на дачу. Еду и тут грохот. Торможу, открываю капот и вижу прижимная пластина открутилась. Снял ее полностью, положил в багажник, снял ремень и поехал дальше, естественно, без кондея да и еще без гидроусилителя. После выходных еду к ним, думая, что вот ребята не докрутили, все исправят без проблем. Но не тут-то было. Бесплатно все исправлять они не захотели. Говорили, что если выяснится, что вина не наша вам, придется оплатить снятие установку и заправку. Я им говорю ну как так вы элементарно не зажали пластину, это ваша вина почему я должен платить за ваши ошибки. И тут понеслась. Начали делать диагностику. Вот у вас радиатор снизу плохой, сот нет, давление слишком большое, вот поэтому прижимная пластина и открутилась. Смешно. Я им говорю, вы мне эту пластину зажмите как положено, я и поеду. Я еще и с более худшим радиатором ездил 5 лет и до сих пор кто-то ездит. И прижимная пластина не откручивалась. В итоге они отказались что-либо делать. Потом сказали вы нам приносили его снятым, я говорю - да. Тогда идите, снимайте, мы все исправим. А я спрашиваю, а заправите бесплатно, а они - нет. А я говорю, чтобы вам исправить свою ошибку, нужно откачать фреон. Соответственно, вы должны мне заправить бесплатно. Конечно, они пошли в отказ и ни в какую не соглашались. Хорошо, откачайте фреон, я сниму кондей и вам принесу, а они нет мы не должны вам его откачивать. Нервы были на пределе. Тем более, я был один, ну а их целый консилиум. Попросил жалобную книгу. Ни тебе печати, листы не прошиты не пронумерованы. Ну все же написал. Хотя и знал, что просто выбросят в мусорку. Пока писал они много кого еще на деньги разводили. Чувак приехал после диагностики из другого сервиса, ему сказали заменить датчик на кондиционере, а эти развели его на дефектовку, на радиатор, на промывку системы, на осушитель. Ну, короче, тысяч на 40000. Еще одному тоже самое. Моей машине 14 лет. А ихним было ну по 3-5 лет. А им полностью систему менять сказали. Так вот, уехал я от них заехал к другу, поднял машину, снял защиту и посадил эту пластину на резьбовой герметик. Пробег после этого 30000 км полет нормальный. Если бы знал, что столько нервов потрачу сразу бы так и сделал. Понадеялся на порядочность. Так вод вывод для себя сделал туда больше ни ногой и другим не советую. А раз уж кто собирается туда, не поленитесь посмотреть стоимость запчастей, да и работ. А лучше обратитесь в другой сервис. Вы даже не представляете сколько нервов было потрачено.

Заклинило компрессор кондиционера. Нашел в интернете рекламу. Сказали ремонтируют практически любой компрессор. Диагностика стоит: снятие-установка 3800 и дефектовка 1400. Итого: 5200. А теперь ВНИМАНИЕ! Оставил авто. Видеорегистратор зачем-то выключили, причем выдернули провод питания. Вопрос, зачем? Какого вы трогаете, что не нужно?!?! Фишка в другом, цена ремонта копрессора 21000! Вы, что золотые запчасти ставите????? Новый стоит 26.000 р. То есть я заплатил 5000 и за ремонт должен был 21.000, итого 26.000, то есть стоимость НОВОГО! Зачем мне за те же деньги отремонтированный??? Установили назад, как попало. Обходите стороной эту контору! Точнее объезжайте!

Действительно стали разводить причем не грамотными словами. Также подъехал не работает кондей посмотрели приговорили испаритель объясняя суть конденсатора, вообщем 15000. Предлагали поставить новый радиатор за 7 тыс. (оригинал к слову стоит 34000, Видимо менять его не собирались) Уехал к оф. дилеру, Диагностика оф. дилера показала, что вся система в норме и её нужно только заправить. Итог 2000р диагностика с заправкой и гарантией оф. дилера. По всей видимости еще в прошлом году не полностью заправили систему. И цены если раньше они стоили дешевле то теперь 1:1 с оф. дилером только без гарантий. P.S. Уходите от BOSCH - это глобальная антиреклама для вашей конторы, кто хоть раз столкнулся с этим псевдосервисом, к вам никогда не поедет.

Послушал их на диагностике 5 минутной, заоблачные цифры по 50000 т. р. озвучивают. Промывка, замена радиатора и т. д. Машина 2006 года. Купил компрессор на разборе, все вышло 8 т. р., езжу второй год. Реклама хорошая, но ожидание не оправдал.

Магазин Автоматика, работал там. Говорят все официально по факту обманывают по з. п., многочисленные нарушение ТК. Пример - работали с 9:00-19:00, эти переработки не оплачивали и раз в месяц в субботу работаешь. Может к клиентам и относятся хорошо, но в внутри фирмы свой бардак. Персонал, как знаю, постоянно набирают к сезону, остаётся костяк только.